เราทราบกันดีว่าในปัจจุบันหลาย ๆ ธนาคารพยายามพัฒนาแอปบนมือถือเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าของธนาคารอย่างเต็มที่ แต่อาจมีกลุ่มคนจำนวนหนึ่งเท่านั้นที่ใช้แอปธนาคารบนมือถือได้อย่างชำนาญ รองลงมาคือกลุ่มผู้ติดตั้งแอปบนมือถือซึ่งไม่ค่อยได้ใช้งานบ่อยนัก หรืออาจใช้งานได้แต่ไม่ถนัดเท่าไร สาเหตุส่วนหนึ่งมาจากความไม่มั่นใจในการใช้งาน และอาจยังไม่ทราบว่าแอปธนาคารบนมือถือช่วยประหยัดค่าธรรมเนียมการโอนเงินได้อย่างดีเยี่ยม
ในอดีต วิธีโอนเงิน ยอดนิยม ได้แก่ การโอนเงินผ่านตู้เอทีเอ็ม และการโอนเงินผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร ซึ่งหากเป็นการ โอนเงินเข้าบัญชี ต่างธนาคารหรือต่างพื้นที่ก็มักจะมี ค่าธรรมเนียมโอนเงินต่างธนาคาร หรือต่างพื้นที่อยู่ด้วยเสมอ อย่างน้อยประมาณ 25 - 35 บาทต่อรายการ ซึ่งเมื่อรวมค่าธรรมเนียมหลายรายการเข้าด้วยกันจะกลายเป็นเงินจำนวนไม่น้อย
ปัจจุบัน วิธีโอนเงิน ผ่านแอปบนมือถือได้รับการยกเว้น ค่าธรรมเนียมโอนเงินต่างธนาคาร ทั้งยังสามารถโอนเงินไปยังต่างพื้นที่ทั่วประเทศได้แบบไม่คิดค่าธรรมเนียม ผู้ใช้งานแอปธนาคารบนมือถือจึงสามารถประหยัดค่าธรรมเนียมการโอนเงินได้เป็นจำนวนมากแบบไม่รู้ตัว เมื่อมีเครื่องมือทางการเงินดี ๆ แบบนี้ เราจึงขอมาแนะนำขั้นตอนโดยรวมของการ โอนเงินผ่านแอพ ให้ทุกคนได้ทราบและลองนำไปใช้กัน
วิธี โอนเงินผ่านแอพ แบบง่าย ๆ เปิดแอปบนมือถือเพื่อเข้าใช้งาน
เลือกเมนู โอนเงิน จากนั้นเลือกประเภทการโอน เช่น โอนธนาคารเดียวกัน โอนต่างธนาคาร โอนระหว่างบัญชีตนเอง หรือโอนพร้อมเพย์
กรอกรายละเอียดตามที่แอประบุไว้ เช่น เลือกธนาคารปลายทาง กรอกเลขที่บัญชี กรอกยอดเงินที่ต้องการโอน
ตรวจสอบรายการก่อนกดยืนยัน แอปจะให้กรอกรหัสยืนยันอีกครั้งเป็นอันเสร็จสิ้น
รับสลิปเงินโอนบันทึกเข้าเครื่องโทรศัพท์เพื่อส่งต่อให้กับผู้รับโอน แสดงเป็นหลักฐานการโอนเงิน
แม้ในแต่ละแอปจะมีรายละเอียดปลีกย่อยต่างกันไป แต่ขั้นตอนโดยรวมก็จะเป็นไปในลักษณะที่ว่านี้ และยังสะดวกมากขึ้นหากเราใช้บริการโอนเงินด้วยแอปเป็นประจำ แอปจะเก็บประวัติการโอนเอาไว้เพื่อให้เราสามารถเรียกดูประวัติและทำรายการโอนซ้ำบัญชีเดิมแต่เปลี่ยนยอดเงินโอนได้ หรือแม้แต่การตั้งเวลาโอนเงินล่วงหน้าก็สามารถทำได้เช่นกัน สะดวกมากจริง ๆ
นอกจากความโดดเด่นด้านบริการโอนเงิน แอปธนาคารต่าง ๆ ยังมีความโดดเด่นด้านบริการ จ่ายบิลผ่านแอพ และบริการ กดเงินไม่ใช้บัตร อีกด้วย สำหรับบริการ จ่ายบิลผ่านแอพ นอกจากจะเลือกเมนูจ่ายบิลผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ด/บาร์โค้ดได้แล้ว ยังสามารถกดเลือกเมนูเพื่อกรอกรายละเอียดของบิลเพื่อทำรายการจ่ายในกรณีที่ไม่มีใบแจ้งหนี้อยู่กับตัวได้อีกด้วย สำคัญที่สุดคือการจ่ายบิลด้วยแอปธนาคารน้อยมากที่จะคิดค่าธรรมเนียม การจ่ายบิลสาธารณูปโภคต่าง ๆ เช่น ประปา
จ่ายบิลค่าไฟ เติมเงินมือถือ ค่าโทรศัพท์
จ่ายค่าทางด่วนในแอป ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมจึงช่วยประหยัดได้ดี
สำหรับบริการ กดเงินไม่ใช้บัตร ปัจจุบันกำหนดให้ทำรายการคู่กับตู้เอทีเอ็มของธนาคารเดียวกันเท่านั้น เพียงเปิดแอปเข้าใช้งานจากนั้นเลือกเมนู ถอนเงิน กรอกรายละเอียดตามแอปกำหนด แล้วไปทำรายการต่อที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารเดียวกัน เลือกเมนู ถอนเงินไม่ใช้บัตร จากนั้นทำตามลำดับขั้นตอนที่ปรากฏอยู่บนหน้าจอ แบ่งระบบออกเป็น 2 ประเภทใหญ่ ๆ คือ การใช้แอปสแกนคิวอาร์โค้ดที่หน้าจอเอทีเอ็ม กับการกดรหัสซึ่งได้รับจากแอปลงไปที่ตู้เอทีเอ็ม เพียงเท่านี้ก็สามารถกดเงินสดออกมาได้โดยไม่ต้องพกบัตรเอทีเอ็มติดตัว ในอนาคตเราจะสามารถใช้บริการนี้กับตู้เอทีเอ็มต่างธนาคารได้หรือไม่ ก็เป็นเรื่องที่ต้องลุ้นกันต่อไป