เป็นที่ยอมรับกันในโลกปัจจุบันแล้วว่าไม่มีธุรกิจอะไรจะมาแรงไปยิ่งกว่าธุรกิจบนโลกออนไลน์และสื่อดิจิทัลต่างๆ แน่นอนว่าปัจจุบันมีบริษัท Digital Agency มากมายที่ทั้งเก่าใหม่แต่ก็ใช่ว่าคนมาทีหลังจะเข้ามาลงแข่งในสนามนี้ไม่ได้ ธุรกิจเปิด
บริษัท Digital Agency นั้นยังคงเป็นที่น่าจับตาและมีผลประกอบการที่เป็นกอบเป็นกำไม่แพ้กับธุรกิจอื่นๆ (ที่ขาดทุนย่อยยับก็มี) โดยการจะเป็นที่รู้จัก ยอมรับและไว้ใจจากลูกค้าซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจเช่นเดียวกันนั้นจะต้องอาศัยหลากหลายปัจจัย อาทิ ผลงานอันเป็นที่ประจักษ์ การได้ผลตอบรับที่ดีจากลูกค้าเจ้าก่อนๆ ฯลฯ เพราะเป็นการทำธุรกิจแบบ BtoB (Business to Business) วันนี้เราจึงขอถือโอกาสนำเอาสิ่งที่ต้องเตรียมพร้อมหากคุณประสงค์อยากจะเปิดบริษัท Digital Agency เป็นของตัวเองว่าต้องมีองค์ประกอบใดบ้าง
ความรู้ความเข้าใจถือเป็นสิ่งแรกที่เจ้าของบริษัท Digital Agency ควรมีเลยก็ว่าได้ เพราะเรื่องของการตลาดออนไลน์และโลกดิจิทัลนั้นมีรายละเอียดปลีกย่อยเยอะ แถมยังอัปเดตตลอดเวลาเรียกว่าเป็นรายชั่วโมงกันเลยทีเดียวโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแพลตฟอร์มดังอย่าง Google และ Facebook ที่มักปรับ Algorithm ของตัวเองอยู่บ่อยครั้ง แถมการตลาดดิจิทัลนั้นยังมีศาสตร์แขนงอื่นๆ อีก อาทิ SEO, SEM, Advertising ฯลฯ ซึ่งหากคุณกำลังมีแผนจะเปิดบริษัท Digital Agency อยู่แล้วและยังปราศจากความรู้เหล่านี้ เราขอแนะนำให้หยุดพักโปรเจ็คนี้ไปสักชั่วครู่พร้อมกับเรียนรู้เพิ่มเติมจนมั่นใจว่าพอจะรู้เรื่องและเข้าใจสิ่งต่างๆ บ้างแล้วค่อยว่ากัน
เครื่องมือที่ครบครันทันสมัยธุรกิจบนโลกออนไลน์นั้นล้วนแล้วแต่ต้องอาศัยเครื่องมือในการทำงานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต เครื่องมือที่ว่าก็คืออุปกรณ์ในการทำงานนั่นเอง ทั้งคอมพิวเตอร์ โปรแกรมต่างๆ รวมถึงระบบในการบริหารจัดการก็สำคัญไม่แพ้กัน ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นต้นทุนก้อนใหญ่คุณจึงต้องพิจารณาให้ละเอียดถี่ถ้วนทุกครั้ง ไหนจะ Licenese โปรแกรมต่างๆ ที่ต้องจ่ายเป็นรายเดือนอีกด้วย
บุคลากรชำนาญการเฉพาะด้านการจะทำบริษัท Digital Agency นั้นคุณต้องอาศัยความสามารถของคนที่เชี่ยวชาญในเรื่องเฉพาะทาง อย่างเช่นคนที่รู้เรื่องแพลตฟอร์มต่างๆ ทั้ง Google, Facebook หรือเข้าใจในศาสตร์การตลาด SEO, SEM การแพลนงบประมาณ ฯลฯ ยิ่งถ้าเป็นช่วงเริ่มต้นด้วยแล้วคุณยิ่งต้องใช้คนที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษสำหรับการจัดการ วางระบบตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อที่จะขยายทีมต่อไปในอนาคตได้อย่างมั่นคง
สถานที่เข้าถึงได้สะดวกเพราะบริษัท Digital Agency ส่วนใหญ่มักจะต้องมีการประชุม นัดกับลูกค้าเพื่อร่วมงานต่างๆ อยู่บ่อยครั้ง สถานที่ทำงานหรือสำนักงานของคุณจึงต้องอยู่ในตำแหน่งที่เดินทางเข้าถึงสะดวก เช่น อยู่ใจกลางเมือง ใกล้รถไฟฟ้า มีระบบขนส่งสาธารณะอื่นๆ ที่เข้าถึงได้ง่าย เป็นต้น คุณอาจไม่จำเป็นต้องไปเช่าอาคารสำนักงานแพงๆ ในช่วงเริ่มต้น แต่ขอแค่ทำเลใช้ได้ก็ช่วยให้คุณมีโอกาสได้พบปะลูกค้า เข้าถึงพวกเขาได้ง่ายขึ้น
หากคุณเป็นคนรุ่นใหม่ที่มีวิสัยทัศน์และเห็นโอกาสในการเติบโตของธุรกิจบนโลกออนไลน์นี้ล่ะก็ บริษัท Digital Agency ถือเป็นหนึ่งในธุรกิจที่น่าสนใจไม่น้อย แต่อาจจะต้องแลกมากกับแรงกดดันในการแข่งขันทางการตลาด และอีกอย่างบริษัท Digital Agency ในปัจจุบันก็มีหลากหลายรูปแบบมากซึ่งก็ต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงและทำให้ตัวเองทันยุคทันสมัยอยู่ตลอดเวลา เรียกง่ายๆ ว่าคุณแทบไม่มีโอกาสหยุดเดินแม้เพียงเสี้ยววินาที
ดังนั้นถ้าคุณมั่นใจแล้วว่าบริษัท Digital Agency คือคำตอบสุดท้ายในสิ่งที่คุณมีเป้าหมายในการสร้างขึ้นมาล่ะก็คุณต้องพร้อมที่จะขับเคลื่อนตัวเองอย่างไม่หยุดยั้งและต้องไม่หยุดพัฒนาตัวเอง เปิดรับความรู้ใหม่ๆ เปิดโอกาสให้เด็กรุ่นใหม่เสนอไอเดียที่แตกต่างอยู่เสมอ พร้อมกับเรียนรู้ตลาดโลกว่าวันนี้เขาไปถึงไหนกันแล้ว เพราะหากคุณหยุดหรือพลาดอะไรไปแม้แต่นิดเดียว คุณก็อาจตามคนอื่นไม่ทันก็ได้ หรือพูดด้วยภาษาสวยๆ ว่า “จงมี Passion กับมัน” แค่นั้นล่ะ