ตั้งแต่ Wills Haviland Carrier ได้คิดค้นแบบพื้นฐานของเครื่องปรับอากาศที่ทันสมัยในปี ค.ศ. 1902, Carrier ได้ก้าวเป็นผู้นำของโลกในการผลิตและขายระบบทำความร้อน ระบบระบายอากาศ เครื่องปรับอากาศระบบ HVACและสินค้าอื่นๆ มีมากมาย โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Farmington, Connecticut, USA พร้อมพนักงานที่มีมากกว่า 39,000 คน ครอบคลุม 173 ประเทศทั่วโลก
 

ในปี ค.ศ.1984 Mr. Harald Link และ Carrier Corporation ในสหรัฐอเมริกา ได้จัดตั้ง บริษัท กริม แคเรียร์ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้แทนจำหน่ายเครื่องปรับอากาศแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย จนถึงประมาณปี 1990 บริษัท กริม แคเรียร์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท แคเรียร์ (ประเทศไทย) จำกัด Carrier ในประเทศไทยได้ชื่อว่าเป็นผู้นำทางด้านเครื่องปรับอากาศที่ทันสมัย และทางบริษัทรู้สึกภาคภูมิใจที่ได้คงรักษาตำแหน่งนี้ไว้
 

ขณะนี้ บริษัท แคเรียร์ (ประเทศไทย) จำกัด มีเครือข่ายที่ได้รับการแต่งตั้งมากกว่า 300 แห่งทั่วโลก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพแห่งมาตรฐานของสินค้า และบริการ Carrier ได้รับความไว้วางใจจากวิศวกร, บริษัทที่ปรึกษา, เจ้าของธุรกิจ และลูกค้า เหตุผลที่บุคคลเหล่านี้ใช้สินคาของ Carrier เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายภายในบ้าน, สำนักงาน, โรงแรม, ร้านค้า, โรงพยาบาล, โรงงาน และโครงการใหญ่ๆ ในประเทศไทย อีกทั้งยังเชื่อมั่นในคุณภาพและได้รับความไว้วางใจ
 

Carrier ได้เตรียมพร้อมที่จะให้บริการผ่านศูนย์บริการและศูนย์จำหน่ายอุปกรณ์อะไหล่ครบวงจรอีก 10 แห่ง โทเทิลไลน์ (Totaline One-Stop-Shop) ซึ่งได้รับการยอมรับจากโรงงานที่ผลิตชิ้นส่วนต่างๆ ภายใต้ชื่อ Totaline ซึ่งจะตั้งอยู่ตามศูนย์กลางธุรกิจของประเทศ ทางบริษัทมีพนักงานด้านเทคนิคที่ได้รับการฝึกฝนอย่างดีในการให้บริการลูกค้า ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ในการบริการและอะไหล่ที่มาจากโรงงานที่เยี่ยมยอดจากศูนย์บริการของ Carrier
 

ศูนย์ให้บริการข้อมูลลูกค้า (Call center) เป็นอีกทางเลือกใหม่ที่ทาง Carrier ได้เพิ่มขึ้นเพื่อที่จะสามารถบริการลูกค้าได้ดีขึ้นและสะดวกรวดเร็วขึ้น ถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้เครื่องปรับอากาศ สามารถติดต่อได้ที่เบอร์โทรศัพท์ (02) 640-2500 โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น