FamilyMart ญี่ปุ่นเตรียมทดสอบใช้หุ่นยนต์ แก้ขาดแคลนแรงงาน
 

หลังจากที่ร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นประสบปัญหาขาดแคลนแรงงาน และเปิดให้บริการไม่ถึง 24 ชั่วโมงมาตั้งแต่ช่วงปีที่ผ่านมา ล่าสุดแฟรนไชส์ FamilyMart เตรียมที่จะทดสอบใช้หุ่นยนต์แทนพนักงานในร้านภายในเดือนนี้ ซึ่งหุ่นยนต์ดังกล่าวจะทำหน้าที่ในการหยิบจับขวดเครื่องดื่ม แซนด์วิช อาหารสำเร็จรูปวางบนชั้นวางในร้านสะดวกซื้อ นำไปสู่ระบบการค้าปลีกอัตโนมัติ
 

 

หุ่นยนต์ที่ผลิตขึ้นนั้น เป็นของบริษัท Telexistence โดยมีแผนที่จะใช้หุ่นยนต์แทนพนักงานในร้าน FamilyMart จำนวน 20 แห่งทั่วกรุงโตเกียวภายในปี 2565 ช่วงแรกๆ จะพัฒนาให้มีการเคลื่อนไหวให้ใกล้เยงกับมนุษย์มากที่สุด ไม่เพียงแต่ FamilyMart ที่เตรียมจะนำหุ่นยนต์มาเป็นแรงงานในร้านเท่านั้น ยังมีคู่แข่งอย่างร้าน Lawson ก็เตรียมจะนำหุ่นยนต์มาช่วยในร้านช่วงเดือนกันยายน 2563 ที่จะถึงนี้ด้วยเช่นกัน ตามรายงานข้อมูลของ Telexistence
 

 

ทั้งนี้ ในช่วงปี 2562 “เเฟมิลี่มาร์ท” ธุรกิจร้านสะดวกซื้อรายใหญ่ในญี่ปุ่น ได้ประกาศยอมให้เจ้าของร้านแฟรนไชส์ทั่วประเทศสามารถลดชั่วโมงการเปิดให้บริการได้ตั้งเเต่เดือนมีนาคม 2562 เป็นต้นมา เพื่อรับมือกับปัญหาขาดเเคลนพนักงานดูเเลร้านในช่วงกลางคืน ตามรอยคู่แข่งเบอร์หนึ่งอย่าง "เซเว่น อีเลฟเว่น ญี่ปุ่น"
 

 

โดยนโยบายใหม่ดังกล่าว ได้ครอบคลุมร้านค้าเกือบ 16,000 สาขาของเเฟมิลี่มาร์ท (FamilyMart Co.) โดยอนุญาตให้เจ้าของร้านสามารถเลือกช่วงเวลาที่จะปิดร้านได้ตั้งเเต่ช่วงเวลา 23.00 -7.00 น.ของวันรุ่งขึ้น ซึ่งต้องมีการเเจ้งความประสงค์ล่วงหน้าต่อสำนักงานใหญ่ก่อน
 

ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

 

ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ www.thaifranchisecenter.com/document

รับฟังบทความต่างๆ ผ่านทาง PodCast ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ https://soundcloud.com/thaifranchisecenter 

 

อ้างอิงข้อมูลและรูปภาพจาก https://bit.ly/2EQRp0D

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)