Micro Moments ประกอบไปด้วย 4 Moments
- I want to know moments อยากจะรู้
- I want to go moments อยากจะไป
- I want to do moments อยากจะทำ
- I want to buy moments อยากจะซื้อ
Micro Moments คือ ช่วงเวลาที่เราเกิดความสงสัย และอยากรู้อะไรบางอย่างและอยากจะหาคำตอบในทันที ช่วงเวลานี้เรียกว่า Micro Moments
อ้างอิง : หนังสือปั้นร้านอาหารให้ปัง ทำยังไง?