นางสาวอนิษฐา ธนมิตต์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) หรือ CPALL เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายขยายส่วนเฟรนส์ไชส์ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น (7-11) เพิ่มเป็น 58% มาที่จำนวน 4,294 สาขา จากสิ้นปีนี้ที่คาดว่าจะมีจำนวนสาขา 7,400 สาขา เทียบกับปีก่อนมีส่วนเฟรนไชส์ 54% หรือมีจำนวน 3,900 สาขา โดยในช่วง 5 เดือนแรกที่ผ่านมีจำนวนร้านเฟรนไชส์เปิดใหม่จำนวนประมาณ 150 แห่ง ซึ่งใกล้เคียงกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

 

แม้ว่าตัวเลขการเติบโตของเศรษฐกิจในไตรมาสแรกเติบโตต่ำกว่าคาด แต่ CPALL ไม่ได้รับผลกระทบ และยังพบว่ามีคนเข้าสู่ธุรกิจเฟรนไชส์ต่อเนื่อง แต่ยอมรับว่าปัญหาขาดแคลนแรงงานในธุรกิจค้าปลีก ฉะนั้นต้องรักษาคนเดิมไว้ให้ดี

 

ทั้งนี้ จากการรวบรวมข้อมูลพบว่าส่วนใหญ่เจ้าของกิจการเฟรนไชส์ เซเว่น อีเลฟเว่นเป็นเพศหญิง คิดเป็น 63% ส่วนผู้ชาย 37% ในส่วนของอาชีพเดิมพบว่าเคยเป็นพนักงานบริษัทมาก่อนเป็นส่วนใหญ่ หรือคิดเป็น 37% นอกจากนี้ยังมีจำนวนเจ้าของกิจการเฟรนไชส์ที่บริหารร้านมากกว่า 1 สาขา จำนวน 400 ราย และบริหารร้านมากกว่า 10 ปี จำนวนกว่า 100 ราย แสดงให้เห็นว่าเจ้าของเฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่น ส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจรุ่นใหม่
 

 
 

ขณะที่ จุดแข็งของเฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่น จากที่มีประสบการณ์มากว่า 20 ปี มีความเชี่ยวชาญวางระบบเฟรนไชส์ มีความแข็งแกร่งในการบริหารจัดการ รวมถึงการฝึกอบรมและให้คำปรึกษากับเจ้าของร้านเฟรนไชส์ นอกจากนี้ ธนาคารพาณิชย์ยังสนับสนุนให้เงินกู้กับร้านเฟรนไชส์ การให้อัตราดอกเบี้ยต่ำ โดยไม่ต้องมีหลักทรัพย์ค้ำประกัน ซึ่งที่ผ่านมามีผู้มารับเฟรนไชส์ในต่างจังหวัดเพิ่มมากขึ้นในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา โดยแต่ละปีมีอัตราเติบโตเฉลี่ย 3% และมีผู้ให้ความสนใจ 250-300 รายต่อเดือน

 

ด้านนางสาวสมจิตร ลิขิตสถาพร นายกสมาคมเฟรนไชส์ไทย เปิดเผยว่า ทิศทางของธุรกิจเฟรนไชส์ในครึ่งหลังปี 56 ยังมีแนวโน้มสดใส และคาดว่ามีอัตราเติบโตประมาณ 25% จากปัจจัยต่างๆ ได้แก่ การฟื้นตัวของเศรษฐกิจ ซึ่งดีขึ้นกว่าเมื่อ 2-3 ปีที่ผ่านมา, การเตรียมความพร้อมของผู้ประกอบการโดยเฉพาะปัญหาการขาดแคลนบุคคลากร ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ของธุรกิจในปัจจุบัน ทำให้การขยายธุรกิจในรูปแบบร้านสาขาอาจมีอุปสรรค ฉะนั้น ระบบแฟรนไชส์จะเป็นทางออกอีกวิธีหนึ่ง

 

นอกจากนี้ คนรุ่นใหม่ต้องการเป็นเจ้าของกิจการมากขึ้น จึงพัฒนาตัวเองเข้าสู่ระบบเฟรนไชส์ และการได้รับสนับสนุนต่อเนื่อง ทั้งจากภาครัฐ เอกชน สถาบันการเงิน