Customer Journey สำหรับคนซื้อแฟรนไชส์ เพื่อขยายธุรกิจ
1.สร้างการรับรู้ Awareness
- PR
- ContentMarketing
- Facebook
- Instagram
- TikTok
- Youtube
- Blockdit
- Twitter
- LINE@
2.ค้นหาข้อมูล Consideration
- Google Ads
- Website
- บทความ SEO
- Review
3.การซื้อ Purchase
- Franchise Matching
- Call
- Chat with LINE
4.การซื้อซ้ำ
- Promotion Franchise
- E-Coupon
5.สนับสนุน Advocaay
- Gives Rating
- Word of Mouth
- Newsletter Social media
รู้ไว้ใช่ว่า!
Customer Journey หรือ เส้นทางของผู้บริโภคช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และวางแผนการตลาดได้ดีขึ้นโดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ ซึ่งเป็นช่องทางสำคัญที่จะเข้าถึงลูกค้า