หลักสูตร เทคนิคการเพิ่มยอดขายสินค้าทางโทรศัพท์ (Super Telesales)
วันพฤหัสบดีที่ 23 กุมภาพันธ์ 2560 เวลา 9.00 - 16.00 น.
เรียนรู้การเตรียมความพร้อม การนำเสนอ การสร้างความสนใจ การตอบข้อโต้แย้ง และการปิดการขาย
วัตถุประสงค์ : เรียนรู้การนำเสนอ การสร้างคุณค่าสินค้า การตอบข้อโต้แย้ง การปิดการขาย
เหมาะกับใคร : ผู้จัดการ ผู้ปฏิบัติงานขาย และเจ้าของธุรกิจ
หัวข้อการสัมมนา :
- การเตรียมความพร้อมของข้อมูลสินค้า
- การเตรียมตัวก่อนติดต่อลูกค้า (Worm Up)
- วิธีการหาลูกค้ามุ่งหวัง (Prospect) และการวิเคราะห์ลูกค้า
- การเตรียมบทสนทนา คำทักทายและเริ่มต้นอย่างน่าสนใจ
- การเปลี่ยนคำปฏิเสธ (จากสัญชาตญาณ) สู่การสนทนา
- การลดอุปสรรคในการใช้โทรศัพท์
- การอ่านสัญญาณของน้ำเสียง
- เทคนิคการใช้คำพูด น้ำเสียง เพื่อให้ลูกค้าพอใจ
- เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ
- เทคนิคการสร้างคุณค่าสินค้า ในเวลาที่จำกัด
- การนำเสนอเพื่อการตัดสินใจ
- การใช้คำถาม 5 แบบ เพื่อนำสู่การตัดสินใจ
- เทคนิคการตอบข้อโต้แย้งเพื่อสร้างยอดขาย
- การโน้มน้าวและการเปลี่ยนคำถามลูกค้าให้เป็นยอดขาย
- เทคนิคการปิดการขาย
วิทยากร : ผู้เชี่ยวชาญในงานขาย และมีประสบการณ์บริหารงานขาย มากกว่า 20 ปี
หลักสูตรราคา 3,800 บาท (ราคานี้ยังไม่รวม VAT7%)
สถานที่ : โรงแรม My Hotel ใกล้สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน สถานีห้วยขวาง
แผนที่การเดินทาง
