| หลักสูตร Strategic Center จัดฝึกอบรม เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานอย่างมีประสิทธิผลสำหรับหัวหน้างาน(Communication Technique for Supervisor)
Communication Technique for Supervisorหลักสูตรฝึกอบรม: เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานอย่างมีประสิทธิผลสำหรับหัวหน้างาน
พุธ ที่ 22 มีนาคม 2560 (09:00 - 16:00 น.)การสื่อสารและการประสานงานในปัจจุบัน เป็นทักษะที่สำคัญและจำเป็นมากสำหรับการเป็นหัวหน้างาน เพราะเราจะต้องใช้ทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน อยู่ทุกๆวัน ในการทำงาน
ดังนั้นเพื่อให้เราสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิผล การให้ความสำคัญเพื่อเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของการสื่อสารและการประสานงานจะช่วยเป็นเครื่องมือดีๆ ที่ช่วยผู้จัดการ หรือหัวหน้างานได้เป็นอย่างดี
หัวหน้างาน ผู้จัดการจำเป็นต้องมีการวางแผน มีเป้าหมายและต้องสื่อสารส่งต่อไปยังทีมงาน เพื่อโน้มน้าว และสร้างพลังของทีมทำงานอย่างมีประสิทธิผล วิธีการสื่อสารที่ดีเป็นพื้นฐานต่อจากนั้นคือการพัฒนาคน และบริหารคน ซึ่งหัวหน้างานแต่ละคนจะมีวิธีการดูแล และบริหารที่แตกต่างกันการที่จะดูแลลูกน้องให้ได้ดังใจ ได้ทั้งงาน ขึ้นอยู่กับวิธีการของแต่ละคน
วัตถุประสงค์
- เรียนรู้กลยุทธ์และวิธีการสำหรับการสื่อสารภายในและการ ประสานงานในองค์กรยุคใหม่
- เพื่อเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพในการสื่อสารและการประสานงาน
- เพื่อเพิ่มพูนทักษะทางการสื่อสารและการประสานงานให้มีประสิทธิภาพ
- เพื่อการวางแผนสื่อสารส่งต่อไปยังทีมงาน โน้มน้าวและสร้างพลังของทีมทำงานอย่างมีประสิทธิผล
เนื้อหาการอบรม
5C for Supervisory Skill
- Communication
- Coordination
- Coaching
- Creativity
- Commitment
เทคนิคการสื่อสาร
- การฟัง พูด อ่าน เขียน เพื่อสร้างประสิทธิผลในงาน
- เครื่องมือการสื่อสารของผู้นำ
- การโน้มน้าวสร้างพลัง, การสื่อสารอย่างผู้นำ, เทคนิคการฟังเชิงรุกเทคนิคการประสานงาน
- การประสานงานที่มีประสิทธิผล ช่วยทำให้งานง่ายขึ้น
- อุปสรรคในการประสานงาน สามารถจัดการได้
- การประสานงานที่ดี คือการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
- กำหนด OLA ในการทำงานร่วมกันภายในองค์กร
- กำหนด การเลื่อนระดับการตัดสินใจให้หัวหน้า หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจ
- กำหนด ให้การประสานงาน มีผู้รับผิดชอบในสายงานอย่างชัดเจน
- การประสานงาน สร้างรอยต่อการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างทีมงาน
เทคนิคการสื่อสารและประสานงานสำหรับการบริหารจัดการ
- การมอบหมายงาน, การปรึกษาหารือ, การสอนงาน, การสั่งงาน, เทคนิคการติดตามงานที่มีประสิทธิภาพหลักสูตรนี้เหมาะกับหัวหน้างาน ผู้บริหาร หรือผู้ที่สนใจทั่วไป
Instructor: อ.ทวีวรรณ กมลบุตรCustomer Service Manager บริษัท Advance Data Network Communication ในเครือ AIS ไทยธนาคารและเป็นที่ปรึกษาด้านการบริการให้กับบริษัทหลายแห่ง
สถานที่อบรม (VENUE) : โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)
สอบถามรายละเอียด (CONTACT) : บริษัท ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ จำกัด1755 ซอยลาดพร้าว 94 ถนนลาดพร้าวแขวงพลับพลา เขตวังทองหลางกรุงเทพมหานคร 10310
โทร. 02-559-2146-7
อีเมล์ : public@sbdc.co.th
เว็บไซต์ : www.sbdc.co.th | |
|  | | |
|
|
|
|
|
|
|
LOCAL TIME |
|
Time Zone : Asia/Bangkok | |
|
|
 | COST | | 5,900 บาท |
|
|
|
|
