กลยุทธ์การสื่อสารกับคนหลากสไตล์ให้ได้ใจและได้งาน
วันที่พฤหัสบดี ที่ 24 สิงหาคม 2560 (09:00 - 16:00 น.)
หลักสูตรกลยุทธ์การสื่อสารกับคนหลากสไตล์ให้ได้ใจและได้งาน ได้รวบรวมความคิด และกลยุทธ์สำหรับการสื่อสารเพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนและปรับตัวเพื่อให้สามารถสื่อสารกับคนหลากหลายสไตล์ได้อย่างเหมาะสม และสร้างความสบายใจให้ทุกฝ่าย ซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการต่อไป
วัตถุประสงค์
- ผู้เข้ารับการอบรมตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารที่มีผลต่อความสำเร็จการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวัน
- เรียนรู้และฝึกการใช้เทคนิค เครื่องมือต่างๆ ด้านการสื่อสารที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง
- สามารถประเมินสไตล์คนในแบบต่างๆ จากพฤติกรรมการแสดงออก และมีแนวทางเพื่อปรับการสื่อสารได้อย่างเหมาะสม
เนื้อหาการอบรม
ความท้าทายและความสำคัญของการสื่อสาร
- ความจริงของมนุษย์เกี่ยวกับพฤติกรรมและการสื่อสาร
- ความสัมพันธ์ของความคิด ความรู้สึก และการแสดงออก (พฤติกรรม)
- หน้าที่ของการสื่อสาร และประโยชน์ที่ได้รับ
- Control
- Motivation
- Information
- Emotional/Expression
- อุปสรรคในการสื่อสาร
- ผู้พูด
- ผู้ฟัง
- สิ่งแวดล้อม
- 3Vs เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
รูปแบบการสื่อสารและการให้ความสำคัญของมนุษย์
- รูปแบบของการสื่อสาร พฤติกรรมและโน้มน้าวความคิดผู้อื่น
- พฤติกรรม การสื่อสารที่โดดเด่นที่แสดงออกมาของแต่ละแบบ
- หลักในการวิเคราะห์ว่าเป็นรูปแบบการสื่อสารแบบไหน
- แนวทางในการตอบสนองและให้ความสำคัญ
- พฤติกรรม การตอบสนองที่โดดเด่นที่แสดงออกมาของแต่ละแนวทาง
- หลักในการวิเคราะห์ว่าเป็นรูปแบบการตอบสนองแบบไหน
เทคนิคการประเมินสไตล์และพฤติกรรมของมนุษย์
- ลักษณะสไตล์ของมนุษย์ 4 แบบ ที่ต้องทำความเข้าใจ
- วิธีการประเมินคนรอบข้างว่าเป็นสไตล์แบบไหนอย่างถูกวิธีและแม่นยำ
- เทคนิค วิธีการสื่อสารและรับมือกับคนสไตล์ต่างๆ ที้ง 4 สไตล์อย่างมีประสิทธภาพ
- แนวทางในการปรับตัวเพื่อการสื่อสารให้สอดคล้องกับคนไสตล์ต่างๆ เพื่อให้ได้ใจและได้งาน อย่างมืออาชีพ
สอบถามเพิ่มเติม
โทร : 02-559-2146-7, 085-485-8825(6)
E-mail : public@sbdc.co.th
Line : @strategiccenter