Cool Strategy from Marketing Research and Customer Insight Program 
หลักสูตร Cool Strategy from Marketing Research and Customer Insight Program | โปรแกรมกลยุทธ์ทางการตลาดสุดคูล..ที่แทงใจลูกค้า หลักสูตร 2 วัน วันที่ 9 กุมภาพันธ์ และ อังคาร ที่ 20 กุมภาพันธ์ 2561
1.Marketing Research : Tools & Analysis
- หลักสูตรฝึกอบรมที่ 1 : แนวทางการทำวิจัยทางการตลาด:เครื่องมือและวิธีวิเคราะห์
หลักสูตรการทำวิจัยการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยตอบปัญหาของธุรกิจ เป็นหลักสูตรการอบรม เพื่อให้ความรู้สำหรับธุรกิจหรือหน่วยงานที่ผู้บริหารการตลาดที่ต้องการตอบปัญหาต่างๆ ทางการตลาด อาทิ การทดสอบแนวคิดและผลิตภัณฑ์ใหม่ การค้นหาความพึงพอใจลูกค้า การสำรวจทัศนคติและพฤติกรรมในการตัดสินใจซื้อ การวัดความเข้มแข็งและตำแน่งของแบนด์ การวัดผลตอบรับจากโฆษณาและแคมเปญการตลาด ฯลฯ
คำถามเหล่านี้จำเป็นต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ เพื่อประโยชน์ในการตัดสินใจของธุรกิจ มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นภาพของกระบวนการคิดและการทำงานวิจัยทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ เน้นการกำหนดปัญหาทางการตลาดที่ถูกต้องเพื่อนำไปสู่การสร้างระเบียบวิธีวิจัยที่เหมาะสม รวมทั้งการวางแผนดำเนินการวิจัยการตลาดอย่างเป็นระบบมีขั้นตอน ให้แนวทางการทำวิจัยทั้งในเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ถ่ายทอดความรู้จากอาจารย์ผู้ทรงคุณวุติด้านวิจัยการตลาด
กำหนดการ
- วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2561 (09:00 - 16:00 น.)
สถานที่
- โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)
เนื้อหาการอบรม
- Marketing Research Essentials เผยโจทย์ลับวิเคราะห์แนวทางวิจัยการตลาด
- เรียนรู้การกำหนดปัญหาของการทำวิจัยที่ถูกต้อง
- เริ่มต้นกรอบแนวคิดการวิจัยและระเบียบการวิจัยที่เหมาะสม
- เข้าใจถึงขั้นตอนระเบียบการวิจัย
- ความแตกต่างระหว่างเทคนิคการวิจัยเชิงคุณภาพและเทคนิคการวิจัยเชิงปริมาณ
- Customer Insights Analysis with Marketing Research ค้นหา Customer Insights ด้วยเทคนิคการวิจัยการตลาด
- เข้าใจถึงพฤติกรรมลูกค้า
- เทคนิคความคิดของการวิเคราะห์ลูกค้าของเรา
- รู้ถึงแนวทางการวิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าคิดและต้องการ
- When and How to Use Research Methods…วางแผนการใช้เทคนิคการวิจัยการตลาดที่เหมาะสม
- เรียนรู้เทคนิคต่างๆ ข้อดี และข้อด้อย ของเทคนิคแต่ละประเภท
- Focus Group Technic การใช้เทคนิคการสนทนากลุ่ม การเป็นผู้นำสนทนาที่ดี รวมถึงเทคนิคการสัมภาษณ์อย่างมืออาชีพ
- In-depth Interview Technic การใช้เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงลึก รวมถึงกระบวนการสัมภาษณ์เชิงลึกให้ได้ประสิทธิผล
- Data Analysis Key Concepts สู่ผลลัพธ์สุดท้ายด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล
- การนำข้อมูลที่ได้รับมาตอบปัญหาที่กำหนด
หลักสูตรนี้เหมาะกับ
- ฝ่ายการตลาด ฝ่ายวิจัย หรือผู้ที่สนใจ
วิทยากร
2.Customer Insight Creating Marketing Strategy
- หลักสูตรฝึกอบรมที่ 2 : การหา Customer Insight เพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด
การสร้างความผูกพันกับลูกค้าคือหัวใจของการตลาด ไม่ใช่แค่การสร้างให้เกิดความพึงพอใจเท่านั้นการเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค และการค้นหาCustomer Insight คือ กุญแจที่สำคัญที่จะทำให้เราบรรลุถึงเป้าหมายดังกล่าว ดังนั้นกุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดก็คือการที่จะเราจะทำอย่างไรถึงจะให้ ได้มาซึ่ง Customer Insight และสามารถใช้มันได้อย่างมีประสิทธิภาพในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Strategy)
เพื่อ สร้างความสำเร็จที่แท้จริงและยั่งยืนทางการตลาด เหนือคู่แข่ง ดังนั้นในหลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นที่จะให้เกิดการเรียนรู้ในการด้านความเข้าใจ ต่อลูกค้าของเราอย่างลึกซึ้ง ด้วยเทคนิคและแนวทางการวิเคราะห์ Customer Insight เพื่อนำมาเชื่อมโยงกับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ ต่อไป อาทิเช่น กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ หรือกลยุทธ์การสื่อสาร
กำหนดการ
- อังคาร ที่ 20 กุมภาพันธ์ 2561 (09:00 - 16:00 น.)
สถานที่
- โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)
เนื้อหาการอบรม
- แนวคิดทางการตลาดแบบบูรณาการสมัยใหม่
- การวิเคราะห์อินไซท์ของลูกค้า (Customer Insight Analysis)เพื่อสร้างความผูกพันของลูกค้า (Customer Engagement)
- กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิผลเนื่องจากการมองลูกค้าในฐานะมนุษย์ (Human Value Marketing)
- กลยุทธ์การตลาดที่เกิดจากแรงจูงใจของลูกค้า (Consumer Centric Marketing)
- การเข้าใจถึงแรงจูงใจลูกค้าเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อ (Consumer Motives)
- การเข้าใจถึงบุคลิกภาพของลูกค้าเพื่อสร้าง (Brand Personality)
- การเปลี่ยนการรับรู้และทัศนคติของผู้บริโภค (Consumer Perceptions and Attitudes)
- พฤติกรรมการบริโภคที่ไม่สามารถควบคุมได้ (Compulsive Consumption Behavior)
- Customer Experience Management Strategy
- การสร้างและการวิเคราะห์ระดับของ Customer Engagement
- Integrated Brand Communication Through Consumer Sensory Marketing
- Marketing Best Practices Developed from Consumer Insight
หลักสูตรนี้เหมาะกับ
- นักการตลาด ตัวแทนขาย นักธุรกิจ หรือผู้ที่สนใจศึกษา
วิทยากร
- ผศ.ดร.วิเลิศ ภูริวัชร
- หัวหน้าภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ค่าธรรมเนียมการอบรม
- ราคาปกติ 9,900.00
- ราคาสมาชิก (หักส่วนลด 10% แล้ว) 8,910.00
ติอต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- บริษัท ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ จำกัด
- Tel : 0-2559-2146-7
- Mobile : 085-485-8825(6)
- e-mail : info@sbdc.co.th
- Line ID : @strategiccenter
- Facebook : www.facebook.com/StrategicCenter
