| สัมมนา สุดยอดเทคนิค “การฟัง” เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล
หัวข้อสัมมนา
- วิเคราะห์รูปแบบการฟัง 4 ระดับ เพื่อวิเคราะห์ตนเองว่าเป็นผู้ฟังแบบใด
- ฟังแต่ไม่ได้ยิน / ไม่ตั้งใจฟัง
- ฟังแบบแกล้งฟัง
- ฟังแบบเลือกฟัง / ฟังเฉพาะเรื่องที่สนใจ
- ฟังอย่างตั้งใจ
- ปัญหาการสื่อสารที่มักเกิดขึ้นจากการฟังที่ไม่มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข
- ไม่สามารถจับประเด็นได้ นำไปสู่การสื่อสารที่คลาดเคลื่อน
- เกิดการตีความที่ผิดพลาด ส่งผลให้การปฏิบัติงานไม่ตรงตามเป้าหมาย
- การตัดสินใจที่ผิดพลาด ทำให้เกิดความผิดพลาดในการทำงาน
- มารยาทในการฟัง / หลักการ 5 ข้อเพื่อการเป็นผู้ฟังที่ดี
- การเตรียมความพร้อมในการฟัง
- เทคนิคการจับประเด็นอย่างมีประสิทธิภาพ
- เทคนิค 4 W + 1H
- ส่วนขยายเพื่อเติมเต็ม
- ส่วนที่หาประโยชน์แทบไม่ได
- อุปสรรคในการจับประเด็นให้มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข
- สถานที่
- ผู้พูด
- ผู้ฟัง
- อคติ
- การวิเคราะห์เจตนาของผู้พูดโดยผ่านคำถามในรูปแบบต่างๆ
- คำถามที่ไม่ต้องการความจริง (คำถามลองใจ)
- คำถามที่ต้องการแสดงความเห็น
- คำถามที่ต้องการความจริง
- คำถามที่ไม่ต้องการคำตอบ
- คำถามที่ฝากเอาไว้ให้คิด
- Work Shop การสนทนาเพื่อจับประเด็น
| |
|
|
|
|
|
|
|
LOCAL TIME |
|
Time Zone : Asia/Bangkok | |
|
|
 | COST | | 3,745 บาท |
|
|
|
|
