| สัมมนา สุดยอดเทคนิค “การฟัง” เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล
กำหนดการ
- วันที่ 5 มิถุนายน 2561
- เวลา 09.00-16.00 น.
- สถานที่ โรงแรมบูเลอวาร์ด กรุงเทพ
ทุกคนล้วนต้องมีทักษะในการฟังไม่ว่าจากหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงาน เพื่อเข้าใจถึงระดับการฟังของตนเองและนำไปวิเคราะห์ผู้อื่น สามารถจับประเด็นในการฟังไปปรับใช้ในการทำงานและถ่ายทอดให้กับบุคลากรในหน่วยงานได้ ลดปัญหาการสื่อสารให้น้อยลงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้มากยิ่งขึ้น
หัวข้อสัมมนา
1.วิเคราะห์รูปแบบการฟัง 4 ระดับ เพื่อวิเคราะห์ตนเองว่าเป็นผู้ฟังแบบใด
- ฟังแต่ไม่ได้ยิน / ไม่ตั้งใจฟัง
- ฟังแบบแกล้งฟัง
- ฟังแบบเลือกฟัง / ฟังเฉพาะเรื่องที่สนใจ
- ฟังอย่างตั้งใจ
2.ปัญหาการสื่อสารที่มักเกิดขึ้นจากการฟังที่ไม่มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข
- ไม่สามารถจับประเด็นได้ นำไปสู่การสื่อสารที่คลาดเคลื่อน
- เกิดการตีความที่ผิดพลาด ส่งผลให้การปฏิบัติงานไม่ตรงตามเป้าหมาย
- การตัดสินใจที่ผิดพลาด ทำให้เกิดความผิดพลาดในการทำงาน
3.มารยาทในการฟัง / หลักการ 5 ข้อเพื่อการเป็นผู้ฟังที่ดี
4.การเตรียมความพร้อมในการฟัง
5.เทคนิคการจับประเด็นอย่างมีประสิทธิภาพ
- เทคนิค 4 W + 1H
- ส่วนขยายเพื่อเติมเต็ม
- ส่วนที่หาประโยชน์แทบไม่ได้
6.อุปสรรคในการจับประเด็นให้มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข
- สถานที่
- ผู้พูด
- ผู้ฟัง
- อคติ
7.การวิเคราะห์เจตนาของผู้พูดโดยผ่านคำถามในรูปแบบต่างๆ
- คำถามที่ไม่ต้องการความจริง (คำถามลองใจ)
- คำถามที่ต้องการแสดงความเห็น
- คำถามที่ต้องการความจริง
- คำถามที่ไม่ต้องการคำตอบ
- คำถามที่ฝากเอาไว้ให้คิด
8.Work Shop การสนทนาเพื่อจับประเด็น
วิทยากรอาจารย์เปี่ยมศักดิ์ คุณากรประทีป
อัตราค่าสัมมนาสมาชิกวารสารธรรมนิติ : 3,745 บาท ( รวม VAT )
บุคลทั่วไป : 4,494 บาท ( รวม VAT )
รายละเอียดของหลักสูตร https://www.dst.co.th/index.php?option=com_booking&view=booking&cid=9036&Itemid=145&lang=th
**กรุณาโทรเพื่อรับรหัสสำรองที่นั่งก่อนอบรมทุกครั้ง** โทร 02-555-0700 กด 1
https://www.dst.co.th/index.php?option=com_booking&view=register&cid=9036&Itemid=145&lang=th (ลิ้งหน้าจองสัมมนา)
| |
|  | | |
|
|
|
|
|
|
|
LOCAL TIME |
|
Time Zone : Asia/Bangkok | |
|
|
 | COST | | 3,745 บาท |
|
|
|
|
