หลักสูตร Business Writing การโต้ตอบจดหมายทางอีเมลล์
Business Writing การโต้ตอบจดหมายทางอีเมลล์การเขียนอีเมลล์เพื่อการสื่อสารภายในและภายนอกองค์กรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน ทำให้สื่อสารได้รวดเร็วและเกิดประสิทธิภาพในงาน
อย่างไรก็ดีในบางครั้งถ้าใช้ถ้อยคำหรือสำนวนที่ไม่สละสลวยอาจทำให้เกิดความเข้าใจที่ไม่ตรงกันได้ หลักสูตรนี้เป็นประโยชน์มากสำหรับผู้ปฏิบัติงานในทุกระดับขององค์กร โดยเฉพาะโรงแรม รีสอร์ท เซอร์วิสอพาร์ทเมนต์และภัตตาคาร
Course Content
- Letter and email layout
- Subject headings
- Sending attachment
- Asking for and sending information
- Opening, main message and closing emails
- Giving good / bad news
- Making a mild and strong complaint
- Requesting actions
- Apologizing
- Personal business letters and emails
- Invitations: Inviting, accepting and declining
- Replying to complaints
- Hotel sample letters
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ ผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ รวมถึงผู้บริหาร เจ้าของกิจการ และบุคคลทั่วไป
สอบถามเพิ่มเติม โทร.02-7218469-72
