| หลักสูตร ศิลปะการสื่อสาร การสั่งงาน การสอนงาน การควบคุมงาน การมอบหมายงานสำหรับหัวหน้างาน (พ.ค.62)
กำหนดการสัมมนาวันที่ : 16 พฤษภาคม 2562
เวลา : 09.00-16.00 น.
วิทยากรรศ.สุขุม นวลสกุลอาจารย์ไมตรี ทองประวัติ
อัตราค่าสัมมนาสมาชิกวารสารธรรมนิติ : 4,066 บาท ( รวม VAT )
บุคลทั่วไป : 4,815 บาท ( รวม VAT )
สถานที่จัดสัมมนาโรงแรมแอมบาสซาเดอร์ ถ.สุขุมวิท ซ.11
หัวข้อสัมมนา
Part 1
- คุณสมบัติและความสำคัญของการฝึกสอนลูกน้องเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพตามความต้องการขององค์กร
- ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ทำหน้าที่ฝึกสอนเพื่อการเป็นผู้ฝึกสอนที่ดี
- หลักเบื้องต้นของการพูดที่ดีสำหรับการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ
- กระบวนการพูดเพื่อการสอนงานที่สัมฤทธิ์ผล
- มาตรฐานการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ
- การตรวจสอบพฤติกรรมและความพร้อมขอลูกน้อง 4 ลักษณะเพื่อที่เลือกรูปแบบสอนงานที่เหมาะสม 1) Dead Wood 2) Work Horse 3) Problem Child 4) Star
- ขั้นตอนและเทคนิคการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ
- ปัจจัยที่ทำให้ผู้รับการสอนเข้าใจสิ่งต่างๆที่ถูกสอนจากผู้สอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพประสิทธิภาพ
Part 2
- การสร้างทัศนคติที่ดีในการสื่อสารระหว่างบุคคล
- องค์ประกอบ ขั้นตอน กระบวนการ ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ศิลปะการสื่อสารเพื่อบรรลุเป้าหมายในงาน 1) การสื่อสารเชิงรุก 2) การสื่อสารเชิงรับ
- การสื่อสารของหัวหน้างานในบทบาทที่เหมาะสมกับสถานการณ์ 1) บทบาทตัวแทนบริษัท 2) บทบาทตัวแทนพนักงาน
- วิธีการลดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร 1) สื่อสารโดยใช้ภาษาผู้ฟัง 2) เปิดโอกาสให้ซักถาม 3) ใช้อุปกรณ์ในการช่วยสื่อ 4) สังเกตอาการผู้ฟัง
- วิธีตรวจสอบความเข้าใจของผู้ฟังด้วยคำถามสร้างสรรค์
- ข้อควรคำนึงถึงในการออกคำสั่งลักษณะของคำสั่งที่ดี 1) บังคับ 2) ขอร้อง 3) เสนอแนะ 4) อาสา
- การมอบหมายงานและควบคุมงานที่มีประสิทธิภาพ9. เทคนิคการติดตามงาน 1) สังเกตการณ์ 2) สอบถาม 3) รายงาน
| |
|  | | |
|
|
|
|
|
|
|
LOCAL TIME |
|
Time Zone : Asia/Bangkok | |  | 9.00 - 16.00 น. |
|
|
|
 | COST | | 4,815 บาท |
|
|
|
|
