William Rosenberg ถือเป็นนักธุรกิจชาวอเมริกัน ที่เริ่มสร้างธุรกิจจากการจัดส่งอาหาร กาแฟ ขนมขบเคี้ยว รวมถึงรับจัดเลี้ยงนอกสถานที่ จนกระทั่งเป็นผู้ก่อตั้ง “ดังกิ้น โดนัท” แฟรนไชส์ร้านขายโดนัทและกาแฟที่ใหญ่ที่สุดของโลก

เรื่องราวชีวิตและประวัติของ William Rosenberg มีที่มาที่ไปอย่างไร วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com จะนำเสนอให้ทราบ

 

ภาพจาก goo.gl/images/La38ht

 

วิลเลียม โรเซนเบิร์ก เกิดเมื่อวันที่ 10 มิถุนายน ค.ศ.1916 เมืองบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ สหรัฐอเมริกา เขาเป็น 1 ในลูกทั้งหมด 4 ของ Nathan Rosenbergและ Phoebe Swart พ่อของเขาเป็นเจ้าของร้านขายของชำ โดยพ่อแม่ของเขาเป็นผู้อพยพชาวยิว-เยอรมัน โดยชีวิตของวิลเลียม โรเซนเบิร์ก เติบโตและทำงานในเมืองบอสตันมาโดยตลอด จบการศึกษาในโรงเรียนของรัฐ 

 

แต่เขาเรียนไม่จบเนื่องจากครอบครัวมีปัญหาทางการเงิน เขาจึงออกมาช่วยเหลือครอบครัวในร้านขายของชำ กระทั่งเขาอายุ 14 ปี ได้ทำงานร่วมกับ Western Union ในฐานะเด็กส่งโทรเลขแบบเต็มเวลา 

 

เมื่ออายุ 17 ปี เขาทำงานบริษัท Simco จำหน่ายไอศกรีมบนรถ จากนั้นการทำงานก็พัฒนาเรื่อยๆ จากเด็กส่งของจนถึงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายเมื่อช่วงอายุ 21 ปี ดูแลการผลิตจัดเก็บถังแช่เย็นและรถบรรทุกกว่า 40 ถึง 100 คัน 

 

ภาพจาก goo.gl/images/GvxXJ5

 

กระทั่งถึงช่วงเริ่มต้นสงครามโลกครั้งที่ 2 วิลเลียม โรเซนเบิร์ก ได้เข้าทำงานกับบริษัท Bethlehem Steel ในรัฐแมสซาชูเซตส์ และเขาได้กลายเป็นตัวแทนสหภาพแรงงานชาวยิวคนแรก หลังจากสงครามโลกครั้งที่ 2 เสร็จสิ้น โรเซนเบิร์กได้ทำการยืมเงิน 1,000 ดอลลาร์ และต่อยอดเพิ่มเป็น 1,500 ดอลลาร์ในพันธบัตรสงคราม 

 

เขาได้ใช้ความรู้ด้านการจัดจำหน่ายอาหาร จนสามารถก่อตั้งบริษัท Industrial Luncheon Services ขึ้นในปี ค.ศ.1946 โดยบริษัทแห่งนี้รับส่งอาหาร กาแฟ และขนมขบเคี้ยวให้แก่ลูกค้าโรงงาน และลูกค้าในพื้นที่ห่างไกลของเมืองบอสตัน มลรัฐแมสซาชูเซตส์ สหรัฐอเมริกา รวมถึงสร้างรถยนต์รับจัดเลี้ยงนอกสถานที่ด้วย ภายในระยะเวลาอันสั้น เขามีรถบรรทุกจัดเลี้ยงกว่า 200 คัน มีร้านค้าในโรงงานกว่า 25 แห่ง เขาเริ่มสังเกตว่ารายส่วนใหญ่มาจากกาแฟและโดนัทถึง 40% 

 

ภาพจาก goo.gl/images/Mj16rr

 

หลังจากนั้นเขาจึงเริ่มเปิดร้านขายกาแฟและโดนัทที่ชื่อว่า The Open Kettle ขึ้น จากนั้นในปี 1950 ได้มีการเปลี่ยนชื่อร้านจาก The Open Kettle เป็น “ดังกิ้น โดนัท” พร้อมกับการปรับรูปลักษณ์ใหม่ เตรียมพร้อมสำหรับการขยายกิจการไปหลายๆ สาขา ในปีค.ศ.1979 ดังกิ้น โดนัทได้ขยายสาขาไปทั่วสหรัฐอเมริกา กว่า 1,000 สาขา รวมทั้งมีการเปิดสาขาและแฟรนไชส์ไปทั่วโลก

 

ในวันนี้ ดังกิ้น โดนัท นับเป็นธุรกิจร้านกาแฟอันดับหนึ่งของอเมริกา ถ้านับในแง่ของยอดการจำหน่ายกาแฟ หากนับจำนวนยอดขายกาแฟในแต่ละสาขาทั่วโลกมีจำนวนกว่า 2 พันล้านถ้วยต่อปี 

A Dunkin' Donuts store in MA. (ca. 1970s)
ภาพจาก goo.gl/images/MC5xUk

 

นอกจากนี้ ดังกิ้น โดนัท ยังนับเป็นหนึ่งในธุรกิจ QSR (Quick Service Restaurant) ที่ใหญ่ที่สุดของโลกในด้านกาแฟและเบเกอรี่ ขายโดนัท กาแฟมากกว่า QSR อื่นๆ ในอเมริกา และมีสาขากว่า 12,000 สาขา ใน 44 ประเทศทั่วโลก 

ภาพจาก goo.gl/images/Ffpdcy

 

โดยมีสำนักงานใหญ่ ที่แคนตัน มลรัฐแมสซาซูเซ็ส ภายใต้การบริหารของ Dunkin’ Brands Group, Inc. ในเอเชีย Dunkin 'Donuts ดำเนินแฟรนไชส์ในไทย, มาเลเซีย, เกาหลีใต้อินโดนีเซียฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, จีนและเวียดนาม

 

ภาพจาก goo.gl/images/rU8PfF

 

ในปี ค.ศ.1968 โรเซ็นเบิร์กได้ซื้อวิลโรสฟาร์มในมลรัฐนิวแฮมป์เชีย จนกระทั่งในปี ค.ศ.1971 เขาได้รับการวินิจฉัยจากหมอว่าเป็นมะเร็งที่ปอด เขาก็ได้อุทิศเวลาส่วนใหญ่ให้กับฟาร์มวิลโรส เพื่อให้พัฒนาให้เป็นฟาร์มเพาะพันธุ์สัตว์ที่ใหญ่ที่สุดในนิวอิงแลนด์ และเขาได้รับการแต่งตั้งให้เข้าสู่หอเกียรติยศนิวอิงแลนด์ของอุตสาหกรรมสแตนดาร์ดเบด

 

ภาพจาก goo.gl/images/JVCYxB

 

ในปี ค.ศ.1980 โรเซนเบิร์ก ได้บริจาคฟาร์มวิลโรสให้กับมหาวิทยาลัยแห่งมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์ หลังจากนั้นเขาก็ทุ่มเทเวลาให้กับการมีส่วนในการทำบุญและการกุศลให้กับโรงพยาบาลเป็นส่วนใหญ่ กระทั่งเสียชีวิต ในปีค.ศ.2002 ด้วยอายุ 86 ปี ที่เมือง Mashpee รัฐแมสซาชูเซตส์ สหรัฐอเมริกา (ช่วงเวลามีชีวิตเขาแต่งงาน 2 ครั้ง)

 

จะเห็นได้ว่า เรื่องราวชีวิตของ วิลเลียม โรเซนเบิร์ก ถือเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจ เพราะเขาเกิดมาในครอบครัวที่ไม่ค่อยมั่นคงนัก พ่อเปิดร้านขายของชำ เรียนหนังสือก็ไม่จบ เพราะไม่มีเงิน เริ่มต้นทำงานหาเงินตั้งแต่อายุ 14 ปี

ภาพจาก goo.gl/images/dCRLdt

กระทั่งย้ายงานไปบริษัทอื่นๆ เรื่อยๆ จนกระทั่งมีบริษัทเป็นของตัวเอง นำไปสู่การเป็นผู้ก่อตั้ง “ดังกิ้น โดนัท” แฟรนไชส์ร้านโดนัทและกาแฟที่มีสาขาใน 44 ประเทศทั่วโลก ปัจจุบันเป็นร้านขายกาแฟได้มากที่สุดอีกด้วย 

 

คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
 

 

อ่านบทความอื่นๆ จากไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ www.thaifranchisecenter.com/document

เลือกซื้อแฟรนไชส์ไทยขายดี เปิดร้าน www.thaifranchisecenter.com/directory/index.php

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)