ข้อดีของ Social Media ที่ธุรกิจต่างๆหยิบมาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดเพราะถือว่าได้ประโยชน์อย่างคุ้มค่าและการลงทุนก็ไม่สูงมากนักเมื่อเทียบกับการโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ
 

www.ThaiFranchiseCenter.com ก็สนับสนุนให้ทุกธุรกิจมีการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อ Social Media นี้เพียงแต่ว่าในสิ่งที่ทุกคนรู้อาจมีบางอย่างที่เรามองข้ามไป และสิ่งนั้นก็ดูจะเป็นเทคนิคสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของเราใช้ประโยชน์จาก Social Media ได้เต็มที่มากขึ้น

 

และนี่คือ 5 วิธีที่เป็นประโยชน์จาก Social Media จุดเล็กๆน้อยที่บางครั้งเราอาจมองข้ามไป

1.ใช้เมนูสำคัญของ Instagram ทำสินค้าให้เป็นเหมือนป็อบอัพ
 

Instagram หลายคนรู้จักกันดีว่าเป็นแอพพลิเคชั่นบนแพลตฟอร์ม iOS ที่ได้รับความนิยมมากและมีเครือข่ายผู้ใช้งานเทียบเท่า Social Mediaอื่นๆ อย่าง Facebook, Twitter และ YouTube

ด้วยจุดเด่นที่เป็นแอพพลิเคชั่นสำหรับถ่ายภาพทำให้มีโหมดต่างๆที่สามารถทำให้รูปภาพดูสวยงามสะดุดตา กลายเป็นช่องทางธุรกิจที่หลายคนจับมาเป็นเครื่องมือทางการตลาดและดูท่าว่าจะได้ผลเป็นอย่างดี

แต่ทั้งนี้การใช้ Instagram ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแท้จริงต้องสามารถทำให้สินค้าอยู่ในระบบแบบต่อเนื่อง อัพเดทเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเหมือนเป็นการป็อบอัพที่ทำให้คนสนใจและติดตามมากยิ่งขึ้น

 

การตลาดในต่างประเทศ Instagram เป็นเหมือนการตลาดแบบบอกต่อ (Viral Marketing) สินค้าแบรนด์เนมจำนวนมากมีการว่าจ้างให้ Blogger มาเขียนโฆษณาแฝงในเนื้อหาหรือที่เรารู้จักกันว่าเป็น Advertorial บางรายก็สร้างแคมเปญการตลาดให้ค้นหาสัญลักษณ์ และการแบ่งปันเพื่อเก็บสะสมเป็นคะแนนมาแลกของรางวัล

จุดนี้ผู้บริโภคหลายคนได้ให้ความเห็นเชิงบวกว่า มันสนุกที่จะมีเครื่องมือในการเล่น Social Mediaและธุรกิจเองก็ได้ประโยชน์อย่างสูงสุดร่วมด้วย

 

2. การใช้ Facebook คูปอง ลดต้นทุนการโฆษณาได้
 

นี่คือ Socialที่มีผู้ใช้สูงเป็นอันดับต้นๆของโลกด้วยฐานข้อมูลที่กว้าง มีเทคนิคการเล่นที่หลากหลาย ธุรกิจปัจจุบันจึงมีการใช้Facebook อย่างแพร่หลาย แต่ทว่ามีบางสิ่งที่หลายคนมองข้ามคือ  “Facebook คูปอง” ที่ควรนำมาใช้ร่วมกับการทำธุรกิจเพื่อให้เกิดผลดียิ่งขึ้น 

 

คำว่า “Facebook คูปอง” คือการชำระเงินรูปแบบหนึ่งสำหรับชำระค่าโฆษณาของ Facebook คุณอาจได้รับการเสนอคูปองเหล่านี้ผ่านทางคู่ค้าของ Facebook ตามเว็บไซต์และบริษัทต่างๆ หรือผ่านทางโปรโมชั่นที่จัดขึ้นเป็นระยะๆ

หากคุณมีคูปองโฆษณาอยู่ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ ค่าโฆษณาจะหักจากคูปองก่อนเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงจะหักจากบัตรเครดิตของคุณเมื่อคุณใช้คูปองจนหมดแล้วหรือคูปองหมดอายุแล้ว

 

มูลค่าของคูปองโฆษณาแต่ละใบแตกต่างกันไป และจะระบุไว้เมื่อคุณได้รับคูปองนั้น คูปองโฆษณาสามารถแลกเป็นโฆษณาบน Facebook ผ่านทางระบบโฆษณาแบบออนไลน์ของ Facebook เท่านั้น

Kickstarter อาจจะไม่ใช่สื่อสังคมออนไลน์แบบที่เราคุ้นเคยกันนัก แต่ถ้ามองในด้านศักยภาพนี่คือเครื่องมือที่มีความสำคัญและมีประโยชน์เชิงธุรกิจสูงมากทีเดียวในต่างประเทศมีการพัฒนาเอา Kickstarter ไปใช้ร่วมกับโปรเจครณรงค์เพื่อสังคมด้วย

 

Kickstarter คือเว็บไซต์ที่อนุญาตให้บริษัทรวมถึงบุคคลใดๆก็ตาม สามารถทำการแสวงหาเงินทุนสำหรับสินค้าหรือว่าโปรเจคที่ต้องการจะทำคนที่มีความสนใจสามารถคลิ๊กเข้ามาชมรายละเอียดและเริ่มสนับสนุนสินค้าหรือว่าแนวคิดโปรเจคนั้นๆด้วยการช่วยลงทุนเบื้องต้น 

 

ถ้าจะอธิบายให้ง่ายขึ้นไปอีก Kickstarter คือการระดมทุนของคนที่มีความคิดดีแต่ไม่มีเงินในการลงมือทำ แต่คนที่มีไอเดียต้องมีรายละเอียดชัดเจนเกี่ยวกับไลน์การผลิต รวมถึงต้องมีความพร้อมที่จะผลิตและมีการติดต่อกับ Supplier เรียบร้อย เพียงแต่ขาดเงินที่จะเอามาลงทุนเท่านั้น

ซึ่งที่ดูเหมือนว่ามาช่วยจ่ายให้ก่อนนี้แท้ที่จริงก็คือคนที่ต้องการซื้อของเพียงแต่การจ่ายเงินในครั้งนี้อาจต้องรอสินค้าอีกชั่วระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งเจ้าของโปรเจคเองก็ต้องระบุไปด้วยว่าจะส่งสินค้าถึงมือผู้รับได้เมื่อไหร่ 

Blog คือเว็บไซด์รูปแบบหนึ่ง ที่มีลักษณะรูปร่างหน้าตาคล้ายๆกับการเขียนไดอารี่ หรือ บันทึก และมีจุดเด่นที่สำคัญ คือ จะมีระบบที่ผู้อ่านและผู้เขียนสามารถแสดงความคิดเห็นแลกเปลี่ยนกันได้

โดยผ่านทางระบบ Comment  ด้วยความที่ใช้งานง่าย สะดวก ที่สำคัญคือ ฟรี ปัจจุบันธุรกิจจึงมีการใช้ Blog ในเชิงการค้ามากขึ้นซึ่งการเข้าไปโปรโมทหรือสนทนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นตาม Blog ต่างๆเรียกว่าการ “Tour Blog” มีเป้าหมายเพียงอย่างเดียวคือต้องการให้คนได้รู้จักสินค้าหรือว่าธุรกิจของเราได้มากยิ่งขึ้น

 

ปัจจุบัน วงการ Blog นั้นได้พัฒนาขึ้นมาก ทั้งลูกเล่นและฟังกชั่น การออกแบบดีไซน์ มีรูปแบบ Template สวยๆให้เลือกใช้มากมาย ครอบคลุมในสิ่งจำเป็นหลักๆได้ทั้งหมด

และหากท่านมีความรู้ในเรื่องของ ภาษา HTML และ CSS ด้วยแล้วนั้น การสร้างBlog ในระดับคุณภาพดีดี สัก Blog ขึ้นมา อาจจะเทียบได้กับการสร้างเว็บไซด์แบบปกติ หรือเว็บไซด์สำเร็จรูปดีดี สักเว็บได้เลยทีเดียว

 

Twitter(ทวิตเตอร์) เป็นเว็บที่ให้บริการ เขียนBlogแต่Blogของ Twitterจะแตกต่างจาก ทั่วๆไปก็ตรงที่เราสามารถโพสต์ข้อความได้ไม่เกิน 140 ตัวอักษรและสามารถที่จะส่งข้อความสั้นๆไปยังโทรศัพท์มือถือได้โดยที่ไม่จำเป็นต้องเปิดอินเทอร์เน็ต 
 

มีความสำคัญเชิงธุรกิจคือการแจ้งข่าวสารให้กลุ่มลูกค้าได้รับทราบอย่างทันที ทำให้คนที่ติดตามร้านหรือธุรกิจได้รู้การเคลื่อนไหวได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีระบบที่เรียกว่า “Customer Support" ที่สามารถพูดคุยและตอบคำถามเป็นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

 

ในอเมริกาเองมีการใช้ Twitter นี้หลากหลายยกตัวอย่างร้าน Starbucks ที่จัดเอาพนักงานบางส่วนมาคอยตอบคำถามทาง Twitter โดยจะมีวิธีการตอบ การชวนคุย เพื่อให้ดูสบายๆ มีความเป็นกันเอง ภาพลักษณ์ของธุรกิจก็จะดียิ่งขึ้นในสายตาผู้บริโภค

 

ขอบคุณข้อมูลจาก https://goo.gl/Xh5F0v