บทความทั้งหมด    บทความ SMEs    การตลาด บริหารธุรกิจ    รีวิวหนังสือ สปอยหนัง
2.3K
3 นาที
21 กันยายน 2563
#รีวิวหนังสือ ทุกเรื่องสำเร็จได้ ถ้าตัดสินใจใน 5 วิ
 

รีวิวหนังสือ ทุกเรื่องสำเร็จได้ ถ้าตัดสินใจใน 5 วิ ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ แต่หลายคนมองเป็นปัญหาใหญ่และไม่รู้จะตัดสินใจยังไงเพื่อให้ประสบความสำเร็จ แม้ดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การตัดสินใจก็มีศาสตร์ที่เราต้องศึกษา เพราะเวลาแค่ขณะหนึ่งที่เรามองว่าน้อยนิดแต่อาจเป็นช่วงเวลาหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญที่สุดในชีวิตก็ได้

ผู้เขียน Takashi Torihara (ทาคาชิ โทริฮาระ)
ผู้แปล พนิดา กวยรักษา

 
รีวิวหนังสือ ทุกเรื่องสำเร็จได้ ถ้าตัดสินใจใน 5 วิ การตัดสินใจของคนเรามักจะผสมกันไปทั้งการตัดสินใจในเชิงบวกและทางลบ ขึ้นอยู่กับว่าเรา "อยากได้" หรือ "อยากเลี่ยง" สิ่งไหน หนังสือเล่มนี้จะบอกวิธีสร้างสถานการณ์ที่ช่วยให้การตัดสินใจง่ายขึ้น โดยกำจัดปัจจัยขัดขวางการตัดสินใจออกไป เพื่อให้เราเลือก "ตัดสินใจเชิงบวก" นั่นเอง 


    
รีวิวหนังสือ ทุกเรื่องสำเร็จได้ ถ้าตัดสินใจใน 5 วิ รวมเทคนิคสำคัญที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง เช่น
  • ให้ความสำคัญกับกระบวนการในการตัดสินใจ 
  • ไม่เพิกเฉยต่อ "เงื่อนไขตั้งต้น" 
  • เพิ่มทางเลือกในการตัดสินใจ
  • ไม่โฟกัสกับ "ปัญหาที่มองเห็น" เพียงอย่างเดียว
  • มองให้ออกว่าอะไรคือ "ส่วน 20 เปอร์เซ็นต์ที่สำคัญจริง ๆ" 
มาพร้อมตัวอย่างหลักการตัดสินใจแยกสถานการณ์ต่าง ๆ อีกมากมาย การตัดสินใจกับความเสี่ยงเป็นของคู่กันเสมอ ในการตัดสินใจกับความเสี่ยงเป็นของคู่กันเสมอ ในการตัดสินใจอาจไม่มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงหนึ่งเดียว แต่มี "วิธีการที่ถูกต้อง" อยู่
 
Part 1 : หลักพื้นฐานในการตัดสินใจ


  • ให้ความสำคัญกับกระบวนการตัดสินใจที่ถูกต้อง
  • กระบวนการกำหนดความตั้งใจ
  • ตรวจพบปัญหา
  • การตั้งสมมุติฐานและรวบรวมข้อมูล
  • วางมาตรการแก้ไข
  • ประสานความร่วมมือ
  • กำหนดความตั้งใจ
  • ลงมือปฎิบัติ (ควรใช้หลักการ 5W1H)
    • Who ใคร
    • What อะไร
    • Where ที่ไหน
    • When เมื่อไหร่
    • Why ทำไม
    • How อย่างไร
  • ไม่แก้ปัญหาที่มองเห็นเท่านั้น ต้องพยายามตรวจหา ปัญหาที่ยังไม่ปรากฏด้วย
  • เงื่อนไขตั้งต้นคือเงื่อนไขที่ไม่สามารถยกเว้นได้โดยเด็ดขาดในการตัดสินใจ
  • หาทางเลือกเพิ่ม หรือคิดทางเลือกใหม่เพิ่มขึ้นมา ก็สามารถเลือกสิ่งที่ดีกว่าได้
  • ระยะเวลากับผลลัพธ์ ต้องคิดตัดสินใจให้ดี ไม่ว่าจะระยะสั้นหรือยาว
  • สิ่งสำคัญคือ ความกล้าที่จะตัดตัวเลือกอื่นทิ้งไป
  • มองภาพรวมจัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วนตึงตัดสินใจ
  • กำหนดเกณฑ์ว่าอะไรสำคัญ จัดลำดับความสำคัญ คัดเลือกสิ่งที่สมควรทำ
  • เพิ่มผลลัพธ์และประสิทธิผลด้วยการเลือกเฉพาะสิ่งสำคัญจริงๆ
  • กำหนดเรื่องที่ไม่ต้องทำ เลือกทิ้งบางอย่างและเก็บบางอย่างที่สำคัญ
  • พิจารณาอย่างระมัดระวัง เมื่อไม่สามารถตัดสินใจได้ทันที
  • ต้องตรวจสอบทุกครั้งก่อนตัดสินใจเพราะข้อมูลเปลี่ยนแปลงได้ตลอด
  • คุณภาพการตัดสินใจขึ้นอยู่กับคุณภาพที่มาของข้อมูล
  • การตีความข้อมูลเชิงคุณภาพส่งผลอย่างมากกับคุณภาพการตัดสินใจ
  • คนที่ตัดสินใจได้เก่งมักจะรู้วิธีเผชิญหน้ากับความเสี่ยงที่เหมาะสม
  • ระมัดระวังการตัดสินใจ ที่เรามักมองไม่เห็น คือ ความเสี่ยงที่ถูกมองข้าม
  • เวลาตัดสินใจต้องแยกความคิดตัวเองออกจากข้อเท็จจริง
  • การตัดสินใจต้องระวังความรู้สึกยึดติด อคติ และการประนีประนอม
  • พิจารณานิสัยการตัดสินใจของตัวเอง ไม่ใช้อคติในการตัดสินใจ
  • คนเรามีการตัดสินใจไม่เหมือนกัน ต้องวิเคราะห์รูปแบบให้ออก
  • ประสบการณ์มีผลต่อการตัดสินใจถึง 70% ดีหรือแย่ขึ้นอยู่กับวิธีการทำมาใช้
  • วิธีที่เอาชนะจิตวิทยาเชิงกลุ่มได้คือ ความกล้าที่จะยอมรับความล้มเหลว
  • คนที่ตัดสินใจเก่ง ต้องลงมือทำเรื่องที่ตัดสินใจไปแล้วได้อย่างรวดเร็วด้วย
  • หลัก 3 ข้อสำหรับการเริ่มลงมือทำเรื่องท้าทาย 
  • ความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นหากอยู่เฉยๆ เริ่มทำจากจุดเล็กๆ ให้คิดว่าเรายังแก้ตัวได้
  • ลองทดสอบ แสดงบทบาทสมมติ จะเห็นถึงผลลัพธ์ที่คาดไว้ หรือ รูรั่วของไอเดียได้
  • นำความผิดพลาดไปปรับปรุงแก้ไขในครั้งต่อไป เป็นการพัฒนาการตัดสินใจ
Part 2 : เช็คลิสต์แยกตามสถานการณ์ 
  • ให้นึกถึง สิ่งที่ทำได้ในปัจจุบันโดยไม่มัวแต่คิดถึงปัญหาที่ได้เกิดขึ้นไปแล้ว
  • ป้องกันการตื่นตระหนก ด้วยการพักสงบสติอารมณ์ 
  • การรายงานที่ดี ต้องแจ้งข้อเท็จจริง ไม่ใส่ความคิดเห็นของตนลงไป
  • อนุมัติแบบมีเงื่อนไขสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉินต้องกำหนดเงื่อนไขที่ชัดเจน
  • ฟื้นฟูฟังก์ชันที่จำเป็น สำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉิน ต้องกล้าที่จะตัดสินใจ
  • ทุกการตัดสินใจต้องไม่มองแค่ปัจจุบัน ต้องมองไปถึง อนาคตข้างหน้าด้วย
  • เมื่อเกิดปัญหาขึ้นต้องหาวิธีการรับมือที่เหมาะสม และวางแผนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก
  • เตรียมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน จัดทำคู่มือ จำลองสถานการณ์ เช็คลิสต์
  • เมื่อผิดพลาด ควรยอมรับ แล้วรีบถอนตัว
  • การตัดสินใจที่แย่ที่สุดคือ การโกหก
  • เมื่อผลลัพธ์ผิดพลาด ต้องลองเปลี่ยนวิธีการ
  • เมื่อเกิดความผิดพลาด ต้องสงบสติอารมณ์ และตัดสินใจเฝ้ารอโอกาส
  • การยอมแพ้ จะใช้ในกรณีที่ไม่มีทางอื่น แต่การเลือก ไม่ยอมแพ้ นำไปสู่การแก้ไข
  • การล้มคู่ต่อสู้ คือ ยุทธวิธี การคิดว่าจะทำยังไงถึงจะชนะได้อย่างต่อเนื่อง นั่นคือการวางยุทธศาสตร์
  • ทฤษฎีกระดาษ กรรไกร ค้อน ท้าทายสิ่งใหม่ 5 อย่าง เลือก 2 อย่างที่มีโอกาสสำเร็จสูง และเลือกเพียงอย่างเดียวเพื่อทุ่มเทลงไปอย่างเต็มที่
  • เพิ่มประสิทธิภาพ คือ เน้นการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิผล คือ การเพิ่มผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
  • เมื่อสิ่งที่ทำสุกงอมแล้ว จำเป็นต้องเริ่มต้นสิ่งใหม่ๆสำหรับเป็นรากฐานของผลกำไรถัดไป
  • ต้องตรวจสอบความสามารถของตัวเองอย่างถี่ถ้วน ไม่ฝืนเกินไป แต่ก็ควรให้ตัวเองได้พัฒนา
  • ศัตรูที่แท้จริง ไม่ควรมองแค่สิ่งรอบตัวต้องมองกว้างกว่านั้นอีก
  • ลองทำสิ่งใหม่ๆ แตกต่างจากคนอื่นๆ จึงจะเรียกว่าเป็นการบุกตลาดที่แท้จริง
  • มองหาไอเดียดีๆโดนตัดความเป็นไปไม่ได้ทิ้ง จะทำให้พบทางเลือกใหม่ๆ
  • พิจารณาความต้องการของลูกค้า โดยไม่ผสมความต้องการของเรา
  • การใช้ตัวเลขมาเปรียบเทียบการตัดสินใจเป็นการเพิ่มคุณภาพการตัดสินใจที่ดี
  • หากต้องการบางสิ่งต้องเลือกทิ้งบางอย่าง
  • เมื่อเริ่มทำอะไรสักอย่างต้องตัดสินใจเลิกทำบางอย่างเช่นกัน
  • เมื่อตัดสินใจลำบาก ให้นึกถึงหน้าที่ความรับผิดชอบของตัวเอง
  • เมื่อทุนจม สิ่งสำคัญยิ่งกว่าคือคำนึกถึงความเสี่ยงของการลงทุนต่อจากนี้
Part 3 : ยกระดับการตัดสินใจของทีม




  • หากให้คนอื่นตัดสินใจ ต้องระบุกฏเกณฑ์ที่แน่ชัด
  • การมีตัวเลือกที่เยอะเกินไปโดยไม่บอกเกณฑ์หรือทิศทางที่ควรเป็น จะทำให้ระดับผลงานต่ำ
  • หากจดจ่ออยู่กับสิ่งที่ถนัด จะได้ประสิทธิภาพที่ดีกว่า
  • อยากให้ลูกน้องพัฒนา ต้องให้ประสบการณ์ เริ่มจากงานเล็กๆ
  • กระตุ้นให้คนทำอะไรสักอย่าง ควรเริ่มจากตั้งเป้าหมาย
  • ต้องเลือกวิธีการสื่อสารโดยให้ความสำคัญกับแรงจูงใจของผู้ปฎิบัติงาน
  • ใช้หลัก AIDMA สร้างความสนใยให้อีกฝ่ายลงมือทำจริง
  • กำหนดงานของแต่ละคนให้ชัดเจน
  • ไม่ออกความคิดเห็นในจุดที่ไม่ได้เกิดปัญหา
  • ไม่ข้ามขั้นตอนพินิจพิเคราะห์ = ให้ความสำคัญกับกระบวนการ
  • ตัดสินใจให้เด็ดขาด = ตัดเสียงรบกวน
  • ลดความไม่แน่นอน = ควบคุมความเสี่ยง
  • รู้จักลักษณะนิสัยของตัวเอง = ตรวจเช็คอคติ
  • ไม่เลื่อนออกไป = ลงมือทำ
  • สถานการณ์ฉุกเฉิน
  • เมื่อทำผิดพลาด
  • ในการวางแผน
  • ในการเริ่มต้นสิ่งใหม่
  • เลิก ทิ้ง
  • สร้างกลไกช่วยตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
  • มองการตัดสินใจของอีกฝ่ายในแง่บวก
 


 
 
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
บทความเอสเอ็มอียอดนิยม Read more
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ศึกกลยุทธ์ที่มากกว่าราคา สงครามสุกี้ เดือดㆍแดงㆍด..
609
กลยุทธ์การตลาดแบบคูล "ยาคูลท์" ผ่านมา 54 ปี วันน..
507
ร้านเล็กตายเรียบ สงครามราคากาแฟจีนสู่ไทย ลามไปทั..
476
มหันตภัย “ศูนย์เหรียญ” พาธุรกิจไทยเจ๊งยับ
424
ตำนาน! โรตีบอย (Rotiboy) วันนี้ไปไหน
410
3 แบรนด์กาแฟในอิตาลี! ที่ Starbucks ยังต้องหลบ
406
บทความเอสเอ็มอีมาใหม่
บทความอื่นในหมวด