ตามรอยความสำเร็จ ZARA เร่งขยายสาขาอื้อในอินเดีย

ZARA เสื้อผ้าแบรนด์ดังจากสเปนตีตลาดอินเดียสำเร็จ เตรียมขยายสาขาเพิ่มอีก ๑๘ แห่งทั่วประเทศ ภายหลังทำยอดขายได้กว่า ๔ พันล้านรูปีเมื่อปีก่อน นับเป็นแบรนด์ขายปลีกเสื้อผ้าที่มียอดขายสูงที่สุดในอินเดีย

สถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองมุมไบ รายงานความสำเร็จของร้านเสื้อผ้าแบรนด์ Zara ซึ่งเป็นแบรนด์ของประเทศสเปนภายใต้การบริหารงานของบริษัท Inditex Trent Retail ซึ่งเป็นบริษัทร่วมลงทุนระหว่างบริษัท Inditex ของสเปนในสัดส่วนร้อยละ ๕๑ และบริษัท Trent ซึ่งเป็นบริษัทขายปลีกเสื้อผ้าในเครือบริษัท Tata ของอินเดียในสัดส่วนร้อยละ ๔๙ ว่าความสำเร็จในการตีตลาดอินเดียเกิดจากการบริหารจัดการแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพของบริษัท Inditex Trent Retail ที่ควบคุมรายละเอียดตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการกระจายสินค้า โดยมีมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก

นับตั้งแต่ปี ๒๕๕๓ ที่ ZARA เริ่มตั้งสาขาในอินเดียมาจนถึงปัจจุบัน มีร้านเสื้อผ้าแบรนด์ ZARA อยู่เพียง ๑๐ สาขาในอินเดียเท่านั้น แต่กลับมียอดขายสูงเป็นประวัติการณ์กว่าปีละ ๔.๐๕ พันล้านรูปี เนื่องจากสินค้ามีราคาไม่สูงจนเกินไปและยังมีดีไซน์ที่ทันสมัย จึงทำให้ ZARA สามารถครองใจตลาดผู้บริโภคในอินเดียได้อย่างไม่ยากเย็นนัก อย่างไรก็ดีไม่ใช่สินค้าจากต่างประเทศทุกแบรนด์ที่จะสามารถตีตลาดผู้บริโภคในอินเดียได้ แบรนด์ดังอย่างยีนส์ Levi Strauss ที่เข้ามาดำเนินกิจการในอินเดียกว่า ๑๐ ปี ก็ยังประสบปัญหาขาดทุนอย่างต่อเนื่อง

ผลจากยอดขายถล่มทลายของ ZARA ทำให้ผู้บริหารวางแผนที่จะเปิดร้านเพิ่มอีก ๑๘ สาขา ภายในอีก ๓ ปีข้างหน้า ตามเมืองขนาดรองของอินเดีย อย่างเช่น เมืองสุราต รัฐคุชราต  เมืองอินดอร์  รัฐมัธยประเทศ  เมืองมังคาลอร์  รัฐกรณาฏกะ เป็นต้น

อย่างไรก็ดี เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้แต่แบรนด์ขนาดใหญ่อย่าง ZARA ยังจำเป็นต้องอาศัยการร่วมลงทุนกับบริษัทยักษ์ใหญ่ในอินเดียในการหาทำเลที่เหมาะสมในการตั้งร้านค้าจึงจะสามารถบุกตลาดอินเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากค่าเช่าที่ในอินเดียมีราคาสูงมากจึงจำเป็นต้องหาพันธมิตรท้องถิ่นเพื่อให้สามารถวิเคราะห์ตลาดอินเดียได้ในเชิงลึก

นอกจากนี้ ผู้ประกอบการไทยที่สนใจขยายตลาดเสื้อผ้าและเครื่องประดับในอินเดียควรพิจารณาขยายช่องทางการขายปลีกเสื้อผ้าและเครื่องประดับทางอินเตอร์เน็ตซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ชาวอินเดีย สังเกตได้จากสินค้าประเภทเสื้อผ้าและเครื่องประดับที่คาดว่านำเข้ามาจากไทยและจีนที่นำออกมาขายทางเว็บไซต์ของอินเดียเป็นจำนวนมาก

อ้างอิงจาก กรมเศรษฐกิจระหว่างประเทศ