6 แนวทางการทำตลาดผ่านระบบ ส่ง SMS marketing ให้ประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้น
 

 

ต้องยอมรับว่าปัจจุบันการตลาดออนไลน์มีผลต่อการทำธุรกิจอย่างมาก ข้อดีของตลาดออนไลน์คือลดต้นทุนผู้ประกอบการได้มากและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่ง www.ThaiFranchiseCenter.com เชื่อมั่นว่าคนที่ทำธุรกิจต่างมองว่าแนวทางการตลาดออนไลน์ที่ดีและเหมาะสมกับตัวเองมากที่สุด หนึ่งในวิธีน่าสนใจที่ได้ผลดีคือการส่ง SMS marketing ซึ่งเป็นวิธีไม่ยากแต่ได้ผลมาก

 

SMS marketing คืออะไร?
 

เมื่อพูดถึง การทำตลาดแบบ ส่ง SMS marketing หลายคนอาจจะยังไม่เข้าใจหรือยังนึกภาพไม่ออกว่าเป็นอย่างไร และเราจะประสบความสำเร็จจาก การตลาด รูปแบบนี้ได้อย่างไร ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยว่าการทำการตลาดรูปแบบนี้เป็นการส่งข้อความผ่านมือถือไปยังผู้ใช้บริการ โดยข้อความที่ใช้จะเป็นข้อความที่ไม่ยาวมาก ซึ่งจะอยู่ที่ประมาณ 160 ตัวอักษร โดยจะเป็นข้อความเน้น ๆ กระชับอ่านแล้วเข้าใจทันที โดยมีจุดประสงค์คือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ง่ายขึ้น แต่สิ่งสำคัญในการส่งข้อความคือ ความเหมาะสมและเน้นกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก เพื่อไม่ให้ลูกค้าเกิดความรำคาญนั่นเอง วันนี้เราเลยมี 6 แนวทางการทำตลาดผ่านระบบ SMSMKT มาฝากดังนี้

1.ตระหนักถึงโอกาสพิเศษ 
 

การ ส่ง SMS จากผู้ให้บริการถึงลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความสำคัญ และรู้สึกว่าผู้ให้บริการให้ความสนใจและใส่ใจผู้ใช้บริการเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะช่วงโอกาสสำคัญ ๆ เช่น วันเกดของลูกค้า หรือวันครบรอบสมาชิก ซึ่งการส่งข้อความโดยตรงเพื่อมอบของขวัญพิเศษผ่านข้ อความ SMS จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษมากขึ้น ทำให้เข้ามาใช้บริการของคุณบ่อย ๆ อย่างแน่นอน 

2.รูปแบบ SMS บริการลูกค้า 
 

เรียกว่าเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการทำตลาดผ่านระบบ BulkSMS ที่จะช่วย เพิ่มยอดขาย ได้ดีไม่น้อยเลยทีเดียว กับรูปแบบของการส่งข้อความผ่าน SMS โดยการส่งข้อความไปยังผู้ใช้บริการคุณไม่จำเป็นต้องส่งข้อความเกี่ยวกับการขายเสมอไป แต่คุณสามารถส่งข้อความในลักษณะของการแก้ไขปัญหาในเชิงรุกก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาได้ เช่น การส่งข้อความเตือนผู้ใช้บริการผ่าน sms ว่าขนมชิ้นใหม่ที่จะมีการวางจำหน่ายมีจำนวนจำกัด และจำกัดการซื้อ โดยข้อความลักษณะแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ 

3.SMS ข้อเสนอต้อนรับ
 

การมีข้อเสนอใหม่ๆ จะเป็นสิ่งจูงใจให้ผู้ใช้บริการเกิดความสนใจ โดยการส่งข้อความอาจจะเป็นในลักษณะของการส่งรหัสส่วนลดหรือลิ้งค์ผ่านข้อความ sms พร้อมกับมี บริการ SMS OTP เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการด้วย นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งรายละเอียดต่าง ๆ เพิ่มเติมพร้อมกับรูปภาพผ่าน อีเมล ได้ด้วย เพื่อการเข้าถึงของผู้ใช้บริการที่ง่ายมากยิ่งขึ้นนั่นเอง 

4.มอบข้อเสนอพิเศษตามเวลาที่กำหนด 
 

SMS2PRO เป็นการตลาดที่ดีและตอบโจทย์ได้ดีมาก ๆ ซึ่งแน่นอนเลยว่าหากคุณมีโปรโมชั่นพิเศษบ่อย ๆ อย่างสม่ำเสมอ และต้องการให้ผู้ใช้บริการเข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษบ่อย ๆ การ ส่งข้อความผ่าน SMS จะช่วยดึงดูดความสนใจได้ดีแน่นอน เช่น การใช้รูปแบบข้อความที่น่าสนใจ การกำหนดระยะเวลาของโปรโมชั่นที่ชัดเจนเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้บริการเกิดความสนใจและเข้าร่วมโปรโมชั่นทันที

5.อัพเดตเหตุการณ์ปัจจุบันอย่างต่อเนื่อง 

การอัพเดตเหตุการณ์หรือความเคลื่อนไหวของทางร้านหรือธุรกิจบ่อย ๆ อย่างต่อเนื่องผ่านการส่งข้อความ sms เช่น ร้านหรือธุรกิจจะปิดร้านอย่างน้อย 3 วัน อาจจะเกิดจากการปิดปรับปรุง หรืออะไรก็ตาม เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ลูกค้าก็จะเกิดความสบายใจมากขึ้น และเข้าใจถึงสถานการณ์ต่าง ๆ อีกด้วยว่าทำไมร้านจึงปิด เพราะหลายคนที่ไม่ทราบความเคลื่อนไหวของร้านเมื่อต้องการใช้บริการแต่กลับพบว่าร้านปิดให้บริการโดยที่ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า จะทำให้ผู้ใช้บริการเสียความรู้สึกได้ 

6.ข้อความยืนยันการสั่งซื้อและการอัปเดตการจัดส่ง 

การยืนยันการสั่งซื้อและการอัปเดตการจัดส่งผ่านข้อความ SMS ถือเป็นอีกหนึ่งบริการที่สามารถทำการตลาดได้ดีไม่น้อยเลยทีเดียว เพราะทำให้ผู้ใช้บริการไม่ต้องกังวลกับการเช็คอีเมลบ่อย ๆ ที่สำคัญทำให้รู้สึกถึงความมั่นใจและความปลอดภัยในการสั่งซื้อสินค้าอีกด้วย เรียกว่าเป็นบริการที่แสดงให้เห็นถึงความโปร่งใสในการให้บริการ นอกจากนี้ก็ยังทำให้ผู้ใช้บริการทราบทันทีอีกด้วยว่าจะได้รับสินค้าตอนไหน จึงสร้างความเชื่อมั่นได้มากขึ้น
 

ทั้งหมดนี้ก็เป็นแนวทางการทำการตลาดให้ประสบความสำเร็จง่าย ๆ ที่ใครก็สามารถนำไปใช้ได้ หรือหากใครที่ใช้แนวทางนี้อยู่แล้วก็อาจจะพัฒนาระบบให้มีความเสถียรและมีความทันสมัยบ่อย ๆ เพื่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ หรือหากใครที่มีแนวคิดอื่น ๆ อยู่แล้วคุณก็สามารถนำไปปรับใช้ร่วมกันได้เลย เพื่อให้มีระบบการให้บริการทีได้มาตรฐาน และเพื่อโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้ง่ายมากขึ้นอีกด้วย 

 

Reference: https://sms2pro.com

 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)