การทำธุรกิจในยุคนี้เอาตัวรอดคนเดียวไม่ได้ เราจะเห็นว่าหลายธุรกิจใช้วิธีรวมกันเราอยู่และเลือกจับมือเป็นพันธมิตทั้งในอุตสาหกรรมเดียวกันหรือแม้แต่การ Cross Over ข้ามอุตสาหกรรมแต่ก็ร่วมมือกันก็มี วิธีที่คุ้นเคยอาจเป็นรูปแบบของ Collaboration Marketing อันที่จริงวิธีที่ใกล้เคียงกันนี้มีอีกรูปแบบ นั่นคือ Symbiotic Marketing ที่น้อยคนจะรู้จักแต่ในต่างประเทศนิยมใช้และประสบความสำเร็จกันแล้วมากมาย

 

คำว่า Symbiotic Marketing ก็คือการตลาดแบบพึ่งพาอาศัยกัน เป็นแนวคิดทางการตลาดที่ 2 ธุรกิจ หรือมากกว่านั้นร่วมมือกัน เพื่อให้เกิดประโยชน์ร่วมกัน คล้ายภาวะพึ่งพาในธรรมชาติเช่น ดอกไม้กับผึ้ง , ปูเสฉวนกับดอกไม้ทะเล เป็นต้น
 

ในเชิงธุรกิจถ้าจะอธิบายให้เห็นภาพ ยกตัวอย่างเช่น บริษัทหนึ่งขายเนยแข็ง อีกบริษัทขายแป้งสำเร็จรูป สำหรับทำขนมปัง แทนที่ทั้งสองบริษัทนี้ จะมี Sale force ของตัวเอง และลงทุนตู้เย็นของตัวเอง ทำไมไม่รวมกัน เพื่อใช้ตู้เย็นร่วมกัน ใช้ตู้แช่ร่วมกัน ใช้ Sale force ร่วมกัน อย่างนี้จะทำให้มีความแข็งแรงมากขึ้น และของพวกนี้ ทำให้ลูกค้าสะดวกมากขึ้นด้วย

 

หรือในโลกของความจริง ก็มีหลายตัวอย่างที่เป็นความร่วมมือในแบบ Symbiotic Marketing
 

ภาพจาก https://bit.ly/41CAzt3

 

ยกตัวอย่างเช่นครั้งหนึ่งห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เคยผนึกกำลังไป่เหลียน (Bailian INC.) หนึ่งในผู้นำธุรกิจรีเทลในจีน และ 8 พันธมิตรชั้นนำ ได้แก่ Trip.com Group ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวแบบครบวงจรชั้นนำระดับโลก ที่ทำให้ทั้ง 2 ธุรกิจได้ประโยชน์ร่วมกัน

ภาพจาก https://bit.ly/4bAzHty

วิเคราะห์ถึงข้อดีของการใช้กลยุทธ์  Symbiotic Marketing นั้นมีหลายประการเช่น

การที่แบรนด์หันมาใช้วิธีน้ำพึ่งเรือเสือพึ่งป่า ก็มีเป้าหมายเพื่อสร้างยอดขายและขยายธุรกิจให้เติบโต อย่างไรก็ดีการเลือกจับมือ Symbiotic Marketing ก็ต้องพิจารณาถึงความเหมาะสมในอีกหลายด้าน ทั้งภาพลักษณ์ ชื่อเสียง หรือความคุ้มค่าในระยะยาว หากมองว่าได้เปรียบวิธีนี้ก็ถือว่าน่าสนใจแต่ถ้าพิจารณาแล้วว่าได้ไม่คุ้มเสียก็ควรหลีกเลี่ยงและใช้วิธีอื่นที่น่าจะเหมาะสมกับธุรกิจมากกว่า

 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)