3 เทคนิคเพิ่มยอดขายแฟรนไชส์ ด้วยออนไลน์ - ออฟไลน์  
 

ปัจจุบันการบริหารธุรกิจแฟรนไชส์ให้ประสบความสำเร็จทั้งในด้านยอดขายสินค้าและบริการ รวมถึงความสนใจลงทุนแฟรนไชส์ของกลุ่มคนที่อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง จำเป็นอย่างยิ่งที่เจ้าของธุรกิจแฟรนไชส์ต้องให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ควบคู่กับออฟไลน์ เพื่อขายสินค้า สร้างคุณค่าให้แบรนด์ จัดโปรโมชั่น กิจกรรมส่งเสริมการขาย ตลอดจนการขยายแฟรนไชส์ไปด้วยกัน ซึ่งในยุคนี้ได้มีเครื่องมือสำหรับทำตลาดออนไลน์หลากหลายให้เลือกใช้
 

วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com มีเทคนิคการทำตลาดออนไลน์และออฟไลน์ เพิ่มยอดขายธุรกิจแฟรนไชส์มานำเสนอให้ทราบ  
 

 

ก่อนจะทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จได้นั้น เจ้าของธุรกิจแฟรนไชส์ต้องสำรวจและแยกแยะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของตัวเองว่าเป็นใคร ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มคนที่ซื้อสินค้าและบริการ (ผู้บริโภค) จะต้องสื่อสารและนำเสนอสินค้าและบริการเพื่อให้คนกลุ่มนี้เกิดการรับรู้ในแบรนด์ เกิดความสนใจ อยากซื้อสินค้า และกลับมาซื้อซ้ำหรือใช้บริการอีกครั้ง  
 

ขณะเดียวกันยังมีกลุ่มเป้าหมายที่สนใจลงทุนธุรกิจแฟรนไชส์ (แฟรนไชส์ซี) ซึ่งคนกลุ่มนี้จะมาซื้อสินค้าและสนใจอยากลงทุนแฟรนไชส์ด้วย กลุ่มคนเหล่านี้มักจะติดใจสินค้าและบริการ ติดใจแบรนด์ ติดใจรูปแบบธุรกิจ ซึ่งคนกลุ่มนี้เจ้าของแฟรนไชส์จะต้องติดตาม สื่อสาร และให้การดูแลเป็นอย่างดี ถือเป็นกลุ่มเป้าหมายที่น่าสนใจมากในการขยายแฟรนไชส์ 
 

2.สร้างเอกลักษณ์ให้แฟรนไชส์
 

ก่อนที่จะมีการขายแฟรนไชส์ควรสร้างธุรกิจให้มีเอกลักษณ์ สร้างคอนเซ็ปต์ที่ชัดเจน หานักออกแบบตกแต่งร้านอาหาร หาเชฟที่จัดหน้าตาอาหารสวย ถ่ายภาพน่ากิน ทำโลโก้โดดเด่นตรงคอนเซ็ปต์ร้าน รวมถึงการสร้างการจดจำ ทั้งการให้บริการ การแต่งกายพนักงาน การจัดวางสินค้า ป้ายชื่อร้าน ป้ายเมนู เป็นต้น นอกจากจะทำให้ลูกค้ารู้จักแล้ว อาจทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ อยากซื้อ อยากใช้บริการ ไม่ใช่แค่เพิ่มยอดขายยังดึงดูดให้ลูกค้าสนใจลงทุนแฟรนไชส์ได้อีกด้วย
 

 

ภาพจาก facebook.com/shibahokkaidomilktea

 

ปัจจุบันช่องทางการทำตลาดออนไลน์มีหลากหลายให้เจ้าของธุรกิจแฟรนไชส์ได้เลือกใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น Facebook, IG, Line, YouTube, Tik Tok, Blockdit, Website และอื่นๆ 

 

ภาพจาก facebook.com/Yangimim

สำหรับการสร้างเว็บไซต์ของธุรกิจแฟรนไชส์ เป็นการรวมทุกแพลตฟอร์ม ทั้งโปรโมทธุรกิจ ขายสินค้า ให้ความรู้ เป็นอีกช่องทางให้คนที่สนใจลงทุนแฟรนไชส์เข้าดูข้อมูลได้ง่ายขึ้น ซึ่งในเว็บไซต์ส่วนใหญ่ก็จะประกอบไปด้วยประวัติความเป็นมาของธุรกิจ รูปแบบแฟรนไชส์ที่จำหน่าย ค่าแฟรนไชส์ และเบอร์ติดต่อกลับ ที่สำคัญรูปภาพต่างๆ รูปภาพสินค้า หรือบริการก็ต้องดูสวยงาม และเว็บไซต์ต้องเชื่อมต่อไปยังช่องทางออนไลน์อื่นๆ เช่น facebook line twitter 
 

ภาพจาก https://sushininjaofficial.com/
 

ภาพจาก https://www.tttfood.co.th/

 

การสร้าง Fan Page ของธุรกิจแฟรนไชส์ เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะช่วยให้ผู้ที่สนใจธุรกิจแฟรนไชส์ เข้าถึงข้อมูลแฟรนไชส์ของคุณได้ง่ายขึ้น อีกทั้ง Facebook Fan Page ยังสามารถโต้ตอบ อัพเดทข้อมูลข่าวสารของธุรกิจแฟรนไชส์ส่งตรงถึงผู้ที่สนใจซื้อแฟรนไชส์ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย โดยช่องทางการสื่อสาร Facebook เป็นการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายใหญ่ที่มีคนจำนวนเยอะมากได้ใช้บริการ ถ้ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นกลุ่มวัยรุ่นก็ต้องเลือก Instagram
 

ภาพจาก https://bit.ly/3hhxfNC

 

ในส่วน LINE Official Account หรือ LINE OA สามารถส่งข้อความ แชท รูปภาพ วีดีโอต่างๆ พูดคุยกับผู้ติดตามได้เหมือนกับ LINE ทั่วไป แต่ความพิเศษของก็คือมีฟีเจอร์ต่างๆ ที่ช่วยโปรโมทธุรกิจแฟรนไชส์ให้มีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น สามารถบอร์ดแคสข่าวสาร บริการ สินค้า หรือโปรโมชั่นต่างๆ ให้คนติดตามได้ทั้งหมดในครั้งเดียว กระตุ้นลูกค้าเก่าให้เกิดการซื้อซ้ำหรือใช้บริการซ้ำ ปัจจุบัน Line OA  มีฟีเจอร์ที่เป็น Line my shop กับ Line Shopping เรียกลูกค้าใหม่ได้ด้วย
 

ส่วน Youtube อาจจะนำเสนอเรื่องราวต่างๆ และความเป็นมาของธุรกิจแฟรนไชส์ ให้ความรู้เกี่ยวกับแฟรนไชส์ เทคนิคการบริหารแฟรนไชส์ เทคนิคการซื้อแฟรนไชส์ให้ประสบความสำเร็จ ตลอดจนเกร็ดความรู้เล็กๆ น้อยๆ เป็นต้น 
 

นั่นคือ 3 เทคนิคเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจแฟรนไชส์ ด้วยช่องทางออนไลน์และออฟไลน์สำหรับเจ้าของแฟรนไชส์ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
 

ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
 

ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ www.thaifranchisecenter.com/document
 

รับฟังบทความต่างๆ ผ่านทาง PodCast ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ https://soundcloud.com/thaifranchisecenter

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)