จากสถิติที่มีการสำรวจนั้นพบว่าช่วงอายุที่มีการช็อปปิ้งออนไลน์มากที่สุดอยู่ระหว่าง 18-35 ปี เพราะคนในวัยนี้ถือว่ายังก้าวตามกระแสแบบทันท่วงทีและยังอยู่ในวัยที่ส่วนใหญ่ต้องทำงาน แต่ในช่วงอายุที่มากขึ้นคือเลยจาก 35 ขึ้นไปถึงเลข 40 ความคิดความอ่านจะเริ่มเปลี่ยนไป การซื้ออะไรตามกระแส อะไรที่เป็นแฟชั่น จะถูกลดบทบาทลง

คนในวัยอายุเลข40ส่วนใหญ่จะคิดถึงอนาคตความมั่นคงที่มากขึ้นทำให้การซื้อของออนไลน์กลายเป็นเรื่องที่ไม่สำคัญและจำเป็นนัก แต่จากสถิติอีกเช่นกันที่พบว่าในหลายปีที่ผ่านมาสังคมของคนที่อายุ 40 ขึ้นไปเริ่มมีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ คำถามก็คือว่าเมื่อเป็นตลาดกลุ่มใหญ่แต่จะทำการตลาดอย่างไรที่ให้คนกลุ่มนี้หันมาสนใจในการซื้อของออนไลน์ได้มากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com มี5 วิธีทำตลาดออนไลน์ให้คนกลุ่มนี้สนใจดูไว้เป็นแนวทางสำหรับใครที่อยากเพิ่มสัดส่วนการขายให้มากขึ้น

 

 

หากเราจะเน้นทำการตลาดในกลุ่มคนอายุ 40 ขึ้น สินค้าที่คนเหล่านี้สนใจมักจะเป็นสินค้าเกี่ยวกับเครื่องครัวหรือสินค้าเกี่ยวกับสุขภาพเป็นสำคัญ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะโพสต์ขายแต่พวกกระทะ หม้อ ตะหลิว หรือว่าอาหารเสริมต่างๆ  ยิ่งในยุคใหม่อะไรที่เป็นเรื่องการทำให้ชีวิตง่ายขึ้นดูจะเป็นสินค้าที่กลุ่มนี้มีความต้องการ

สินค้าที่โพสต์ขายหากเป็นในกลุ่มเครื่องครัวก็ควรมีฟังก์ชั่นที่แตกต่างว่าใช้งานง่าย หรือให้การทำครัวเป็นเรื่องไม่น่าเบื่อ รวมไปถึงพวกเครื่องออกกำลังกายที่มีฟังก์ชั่นใหม่ๆ น่าสนใจกว่าแบบเดิมๆ สินค้าเหล่านี้น่าจะถูกใจคนวัยนี้ได้ดีทีเดียว

 

 

ในช่วงวัยรุ่นหรืออายุตั้งแต่ 18-35 นั้นผลสำรวจพบว่าผู้หญิงนิยมการช็อปปิ้งออนไลน์มากกว่าผู้ชายแต่พอหลังจากอายุ 40 ขึ้นแล้วกลับพบว่าสัดส่วนการช็อปปิ้งออนไลน์ของผู้ชายเพิ่มมากขึ้นพอๆกับผู้หญิงในวัยเดียวกัน

และที่สำคัญเราอาจคิดว่าเป็นคนต่างจังหวัดที่ซื้อของออนไลน์มากกว่าแต่ในช่วงอายุ 40 นี้คนกรุงเทพฯและปริมณฑลกลับมีสัดส่วนการซื้อที่ชัดเจนทีเดียว ก็สัมพันธ์ไปกับข้อที่ 1 คือคนในวัยนี้ต้องการอะไรที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว เป็นสำคัญ

แม้กระทั่งการซื้อของออนไลน์ก็เช่นกันการออกแบบหน้าเว็บไซต์ไม่ควรให้ยุ่งยาก หากเป็นไปได้มีแค่ 1-2 ขั้นตอนจะดีที่สุด เช่นแค่กรอกชื่อ เบอร์โทร  ที่อยู่ แล้วให้ทีมงานเป็นคนโทรถามรายละเอียดเพิ่มเติมจะเป็นช่องทางที่น่าสนใจกว่าให้คนวัยนี้มากรอกสิ่งต่างๆ ที่ดูแล้วยุ่งยากซึ่งพฤติกรรมของคนวัยนี้บอกเลยว่าแบบนี้ไม่ปลื้ม

 

 

นอกจากสินค้าที่ต้องเน้นใช้ชีวิตคนวัยนี้ง่ายขึ้น กับวิธีการสั่งสินค้าที่ต้องไม่วุ่นวาย สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการเลือกวิธีการชำระเงินยิ่งเป็นในต่างจังหวัดด้วยแล้วเชื่อได้เลยว่าคนในวัย 40 ยิ่งข้ามไป 50 หรือ 60 กลุ่มนี้จะไม่ค่อยเชื่อถือในเรื่องระบบออนไลน์นัก แต่ส่วนใหญ่ชอบวิธีแบบได้ของก่อนแล้วจ่ายเงินปลายทาง

แต่ก็ใช่ว่าจะปฏิเสธเรื่องการจ่ายผ่านบัตรเครดิตเพราะเดี๋ยวนี้เทคโนโลยีพัฒนาขึ้นคนกลุ่มนี้ก็พัฒนาตามด้วยเช่นกันแต่หากนับสัดส่วนแล้วและให้เลือกได้ก็เชื่อว่าในกลุ่มคนอายุเหล่านี้ชอบการชำระเงินปลายทางมากกว่า หากคิดจะทำการค้าออนไลน์กับคนกลุ่มนี้ข้อเสนอแนะนี้ก็เก็บไว้พิจารณาได้เช่นกัน

 

เมื่อบอกว่าให้เลือกรูปแบบการโฆษณาให้เข้าถึงคนกลุ่มนี้ได้มากที่สุดคำถามต่อมาก็คือว่าแล้วจะเลือกโฆษณาแบบไหน ก่อนอื่นเลยต้องมาเท้าความก่อนว่าคนที่อายุ 40 ขึ้นไปนี้คือคนที่ต้องเกิดก่อนปี 2520

แน่นอนว่าเรื่องของเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำนำหน้าเพิ่งจะมาบูมเอาในช่วงประมาณ 10 ปีหลังนี้แสดงว่าคนกลุ่มนี้หากไม่ใช่คนในแวดวงธุรกิจหรือติดตามข่าวสารไอทีหรือชอบอัพเดทไอทีเรื่องเทคโนโลยีจะไม่ค่อยเข้าใจสักเท่าไหร่ อาจจะแค่พอรู้และเล่นได้แต่ให้ลงลึกในรายละเอียดแบบวัยรุ่นคงยาก

ดังนั้นการโฆษณาไม่จำเป็นต้องลึกซึ้งเหมือนทำในกลุ่มวัยรุ่นการโฆษณาผ่านไลน์ ผ่านยูทูป อะไรพวกนี้คน 40 อัพมักเข้าไม่ถึง แต่ถ้าเป็นเฟสบุ๊คที่อาจจะมีกันอยู่ทุกคนก็คงง่ายกว่าโดยเฉพาะแบบ วีดีโอ สิ่งสำคัญคือวีดีโอนั้นต้องดูน่าสนใจเพียงพอให้คนกลุ่มนี้เห็นแล้วหยุดติดตามและการรับรู้ข้อมูลผ่านวีดีโอก็ดีกว่าการอ่านเองเพราะได้ทั้งภาพ อารมณ์มากเพียงพอด้วย

 

 

ไม่ว่าคนในกลุ่มอายุไหนเรื่องโปรโมชั่นก็เป็นสิ่งล่อตาล่อใจและยิ่งเป็นคนวัย 40 ด้วยแล้วให้ความสำคัญกับโปรโมชั่นมากเป็นพิเศษทีเดียวเพราะการได้โปรโมชั่นสารพัดนั้นคือความรู้สึกที่คนกลุ่มนี้มองว่าคุ้มค่าทีนี้ก็เป็นหน้าที่ของเจ้าของสินค้าว่าจะทำโปรโมชั่นอย่างไรให้น่าสนใจและทำให้ลูกค้าที่พอเห็นสินค้าเหล่านี้ต้องรู้สึกว่าอยากสั่งซื้อในทันที กลยุทธ์ลดแลกแจกแถมยังใช้ได้ดีเสมอกับคนกลุ่มนี้ ไม่เชื่อลองดู

 

หลายคนอาจมองว่าเดี๋ยวนี้คนอายุ 40 ก็ยังไม่ได้แก่อะไรมากมายแถมความรู้ในเรื่องเทคโนโลยีก็ไม่น่าจะล้าหลังอะไรนัก แต่ก็เชื่อได้อีกเช่นกันว่าแต่ละช่วงวัยนั้นความคิด ความรู้สึกของคนจะแตกต่างกันออกไป

หากเน้นการขายออนไลน์ที่มีช่วงอายุเป็นเกณฑ์ในการทำตลาดก็ต้องคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ไว้ด้วย เพราะแคมเปญการตลาดแบบวัยรุ่นอาจไม่เป็นที่ต้องการในอีกช่วงอายุหนึ่งซึ่งการทำธุรกิจต้องพยายามคิดไว้ในหลากหลายรูปแบบด้วย

 

สำหรับท่านใดที่ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจเรามีรวบรวมบทความมากมายไว้ให้ทุกท่านพิจารณากันตามความเหมาะสม ดูรายละเอียด goo.gl/Io5k2S