ภาพจาก bit.ly/2Wqisax

ของค่ายยักษ์ใหญ่เช่นกันอย่างอเมริกา เราก็เฝ้าเดากันไปต่างๆนานา เชื่อเถอะครับว่าต่างคนต่างมีเกมส์หรือกลยุทธ์ในมือกันอยู่แล้ว สงครามยังไม่จบอย่าพึงนับศพทหาร มันเริ่มก่อหวดกันมาอย่างต่อเนื่องเพื่อชิงความได้เปรียบทางธุรกิจนั้นเอง มาเรื่องบทความของเราดีกว่า ก่อนจะไปวิเคราะห์การตลาดระดับโลกกลับมาวิเคราะห์ Basic กันหน่อยดีได้ เริ่มต้นง่ายๆจากการออกแบบสินค้าให้ตรงกับความต้องการของตลาดก่อนน่าจะดีที่สุด
 

ผลิตภัณฑ์ เป็นการนำเสนอสิ่งหนึ่งสิ่งใดซึ่งประกอบด้วยสินค้าที่ดี (goods) หรือ การบริการที่ยอดเยี่ยม (services) ต่อตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการและยึดหลักความพึงพอใจของผู้บริโภค

การวางแผนผลิตภัณฑ์ (product planning) 

เป็นการตัดสินใจอย่างเป็นระบบในการพัฒนา และบริหารผลิตภัณฑ์ของกิจการให้สัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งการตัดสินใจเกี่ยวกับตราสินค้าและบรรจุภัณฑ์ ซึ่งถือเป็นการเตรียมข้อมูลและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการจะผลิต

โดยอาศัยการเก็บรวบรวมและการวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภค ผู้ขาย และผู้ผลิต ซึ่งจะต้องคำนึงถึงลักษณะที่สำคัญ 3 ประการคือ

ระดับของผลิตภัณฑ์ เป็นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่จะสร้างคุณค่าสำหรับลูกค้า ซึ่งเรียกว่า ลำดับขั้นตอนของคุณค่าสำหรับลูกค้า (customer value hierarchy) สามารถแบ่งออกได้ 5 ระดับ คือ

จากบทความเมื่อวาน อยากให้ย้อนกลับไปศึกษาอีกครั้งในเรื่องของการใช้ กลยุทธ์ Ansoff Matrix  จะทำให้เราเห็นภาพชัดขึ้นของผู้ประกอบการที่คิดจะหยุดหรือไปต่อกันดี ภาพของสินค้าและบริการของเราจะอยู่ใน 4 ช่องนี้การตลาดทุกวันนี้จะอยู่ทั้ง 4 ช่องเลยคงเป็นไปได้ยากมากแล้วนะครับ 

หวังว่าการตลาดจะทำให้เราเข้าใจภาพรวมได้มากยิ่งขึ้นเมื่อเราได้ลงมือปฎิบัติจริงๆ แต่อย่าให้เจ็บจริงๆนะครับ

 

อาจารย์อ๊อด น้ำดี