ร้านค้าทุกแห่งกำลังจะเปลี่ยนไป และทุกคนจะต้องปรับตัวตามกระแสการปฏิวัติที่เกิดขึ้นนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นเพราะอะไรนั้น เรามาดูกัน

สำหรับแต่ละคนที่เคยบีบลูกอะโวคาโดหรือดมกลิ่นของมะม่วงนั้น อาจเป็นเรื่องอดีตไปแล้วจากการที่ผู้คนเริ่มซื้อของในร้านค้าออนไลน์มากขึ้น การแข่งขันบนร้านค้าออนไลน์นั้น คาดว่าจะมาแรงในปี 2020 โดยแอพพลิเคชั่นออนไลน์อย่างเช่น Line, Grab และ Lazada ถือเป็นร้านค้าหลักที่ทำให้มูลค่าตลาดร้านค้ามีเงินสะพัดอยู่ราว ๆ 30 ล้านบาท โดยแรงผลักดันที่ทำให้เกิดเงินสะพัดนั้น มาจากการอยู่บ้านเฉย ๆ ซึ่งเป็นปรากฎการณ์ที่ผู้คนส่วนใหญ่พยายามและหลีกเลี่ยงอากาศเป็นพิษ, การจราจรที่ติดขัด , ไม่มีถุงพลาสติกที่เป็นเรื่องดีสำหรับทุก ๆ ร้านค้า และมีข้อเสนอในการจัดส่งฟรีโดยผู้ให้บริการร้านค้าออนไลน์

ภาพจาก twitter.com/LazadaTH

 

Lazada กับ Grab พร้อมเปิดตัวบริการร้านค้าออนไลน์ด้วย LazMart กับ GrabFresh ตอนนี้ทาง Line Man ซึ่งเป็นบริษัทที่แยกออกมาจาก Line ประเทศไทยนั้น ได้ประกาศว่า เป็นหุ้นส่วนกับ HappyFresh ในการเสนอให้บริการร้านค้าออนไลน์ ทั้งหมดนี้ทำให้ผู้ซื้อสินค้าสามารถ “เลื่อนดูช่องรายการสินค้าต่าง ๆ” ทางออนไลน์มากกว่าที่จะเดินดูสินค้ารอบ ๆ ซุปเปอร์มาร์เก็ต โดยการเลือกผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ก็ดี การชำระเงินและจัดส่งในบางกรณีนั้น ไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด

ภาพจาก bit.ly/2SRUF0g

 

ประเมินได้ว่า ร้านค้าออนไลน์โดยรวมแล้วอยู่ที่ 3% ของตลาดร้านค้าทั่วประเทศไทย และคาดว่าจะเติบโตมากขึ้นอีก 5 % ใน 2 ปีถัดไป และเติบโต 10 % ในช่วงปี 2025 ทาง HappyFresh กล่าวว่า พวกเขาได้วิเคราะห์ตลาดรายใหญ่ที่มีอายุ 25-40 ปี ซึ่งมีการซื้อโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 1,200 บาทต่อครั้ง

เจเดน คัง
ภาพจาก bit.ly/3c5kC40

 

เจเดน คัง หัวหน้าฝ่ายวางยุทธศาสตร์ของ Line ประเทศไทย ได้บอกกับทาง Line Man ว่า 2 ปีต่อมาเป็นช่วงเวลาที่ผู้บริโภคเรียนรู้ว่า จะทำการซื้อขายกับร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไรในช่วงที่เจอกับวันยุ่ง ๆ ของแต่ละวัน

 

“ร้านค้าออนไลน์ในประเทศไทยยังคงอยู่ในช่วงเริ่มต้น และผู้บริโภคหลักตอนนี้ยังคงเป็นชาวต่างชาติ, ผู้ทำงานออฟฟิศนั้นกับผู้ที่อาศัยอยู่ในคอนโดมิเนียมเช่นเดียวกับแม่บ้าน” กล่าวเอาไว้หนังสือพิมพ์ Bangkok Post

 

“ตอนนี้ Line Man มีผู้ใช้กว่า 3 ล้านคนในการสั่งซื้ออาหารตลอดจนถึงใช้บริการจากร้านอาหารที่เป็นหุ้นส่วนกว่า 1 แสนแห่งในการจัดส่งอาหาร

ข้อมูลจาก : Bangkok Post

ที่มา : thethaiger.com