Gen Alpha คือผู้ที่เกิดระหว่างปี 2553 – 2567 เด็ก Gen นี้เกิดและเติบโตในยุคดิจิทัล หรือที่เรียกว่า Digital Native คล้าย ๆ กับเจน Z โดย Gen Alpha มีลักษณะนิสัยเฉพาะเจาะจง คุ้นชินกับเทคโนโลยีตั้งแต่เด็ก สามารถเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างได้อย่างคล่องแคล่ว

 

คาดการว่า Gen Alpha มีประชากร 2.2 พันล้านคนทั่วโลก คิดเป็น 27.16% ถึงแม้ตอนนี้ Gen Alpha ยังไม่มีกำลังจับจ่ายใช้สอยเทียบเท่า Gen Y หรือ Gen Z แต่กลับเป็นเจนที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจหลาย ๆ อย่าง ของคนในบ้าน เช่น การตัดสินใจซื้อสิ่งของ ไม่ว่าจะเป็น บ้าน เสื้อผ้า อาหาร รถยนต์ ฯลฯ ครอบครัวที่มี Gen Alpha อยู่ในบ้าน

เด็ก Gen นี้ จะมีอิทธิพลต่อค่าใช้จ่ายภายในบ้าน 80 - 90% หากสินค้าไหนที่ลูกชอบ พ่อแม่ก็พร้อมที่จะซื้อสิ่งนั้นทันที
 

ประมาณการต่อไปอีกว่า เมื่อถึงปี 2029 ตลาดสินค้า Gen Alpha ทั่วโลกจะมีมูลค่าเพิ่มเป็นสูงถึง 5.46 ล้านล้านดอลลาร์ (195 ล้านล้านบาท) ซึ่งมากเท่า ๆ กับการใช้จ่ายของ Gen Y และ Gen Z 

ภาพจาก elements.envato.com

 

ลักษณะนิสัยของ Gen Alpha ที่ควรรู้เพื่อเน้นการทำตลาดได้อย่างถูกต้อง

ถ้าไปดูกลุ่มสินค้าที่คาดว่าจะเจาะตลาด Gen Alpha ได้แน่ๆ แต่ก็ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ด้านการตลาดของแต่ละแบรนด์ร่วมด้วย โดยเฉพาะในกลุ่มแรก
 

สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต โน้ตบุ๊ก รวมถึงบรรดา Gadge ต่างๆ ที่เหมือนเกิดมาพร้อมกับเด็กในยุค Gen Alpha
 

เด็กใน Gen Alpha สามารถใช้เทคโนโลยีได้เก่งตั้งแต่ยังไม่เข้าเรียนด้วยซ้ำ บวกกับวิถีชีวิตของพ่อแม่ที่ต้องทำงานทำให้การใช้อุปกรณ์ไอทีเหล่านี้ในเด็ก Gen Alpha มากขึ้นถึงขั้นน่าเป็นห่วง แต่ในอีกมุมหนึ่งก็คือโอกาสในด้านการตลาดของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องด้วยเช่นกัน

 

 

ภาพจาก https://bit.ly/4jJHDN3

เราจะเห็นว่าหลายแบรนด์ได้หันมาทำเสื้อผ้าแบบผู้ใหญ่แต่ไซซ์เด็ก เพื่อเอาใจ Gen Alpha แทนที่จะทำแฟชั่นแบบเด็ก ๆ แบบในอดีต และการตลาดก็จะเน้นไปที่โซเชี่ยลให้เด็กกลุ่มนี้เห็นเพื่อให้เด็กไปอ้อนให้พ่อแม่ซื้อ ยกตัวอย่าง Nike ที่เปิดตัวรองเท้าคอลเลคชั่น “Nike FlyEase Dynamo Go” และเสื้อผ้าคอลเลคชั่น “Nike FlyEase Play Pack” เพื่อทำให้เด็กสามารถสวมใส่รองเท้าและเสื้อง่ายขึ้น – เร็วขึ้น

 

ของเล่น / ของใช้ รักษ์สิ่งแวดล้อม
 

ต้องบอกว่าของเล่นและของใช้สำหรับ Gen Alpha ต้องมีการตลาดที่แตกต่างไปจากยุคก่อนๆ เพื่อหวังสร้างยอดขายให้ดี ยกตัวอย่าง LEGO ที่เปิดตัวตัวต่อต้นแบบที่ทำมาจากวัสดุรีไซเคิลขวดพลาสติก PET โดยมีวัตถุประสงค์ผลิต LEGO จากวัสดุที่ยั่งยืน หรือการที่ Mattel ผู้ผลิตของเล่นรายใหญ่ที่รู้จักกันดีเช่น Barbie ได้เปิดตัวโครงการให้ครอบครัวที่ซื้อของเล่นในเครือ Mattel ไป หากไม่เล่นแล้ว สามารถนำมาคืนได้ เพื่อทางบริษัทจะนำของเล่นเก่าเหล่านี้ ไปเป็นวัสดุใช้ผลิตของเล่นใหม่ได้ ก็นับเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ด้านการตลาดที่ผนวกนำมาใช้กับ Gen Alpha ได้เช่นกัน

 

ภาพจาก  https://bit.ly/4aPxjip

เป็นสินค้าที่ขายดีได้เช่นกันหากเจาะตลาด Gen Alpha ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่าง CP Xtreme ที่ใช้กลยุทธ์ Gamification Marketing ผ่านเกมดังอย่าง ROBLOX ทำให้กลุ่ม Gen Alpha ไม่ได้แค่ดูอย่างเดียว แต่สามารถเข้าไปเล่นได้ด้วย เป็นการสร้าง behavior อย่างแนบเนียนที่ทำให้เด็ก Gen นี้จำภาพสินค้าได้มากและมีโอกาสสร้างยอดขายได้

 

 

ภาพจาก www.facebook.com/PelicanaChickenThailand

ง่ายและเห็นภาพที่ชัดเจนสุดคือ “ไก่ทอด” ที่หลายแบรนด์มาเน้นเจาะตลาด Gen Alpha มากขึ้น ยกตัวอย่างไก่ทอด Pelicana เจาะกลุ่ม Gen Alpha เหตุผลก็คือเด็กใน Gen นี้ส่วนใหญ่ไม่กดดันเรื่องเงิน-ไม่มีแบรนด์โปรดในใจ โดยเลือกเปิดร้านที่ “สยามสเคป” เป็นสาขาแรก เนื่องจากบริเวณดังกล่าวเป็น “Education Area” เป็นศูนย์รวมของนักเรียนนักศึกษาโดยแท้จริง ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของเพลิคาน่า

 

อย่างไรก็ดีแม้ Gen Alpha จะยังเป็นเด็กที่ไม่มีกำลังซื้อ แต่พ่อแม่ยุคนี้ก่อนจะตัดสินใจให้ลูก ต้องมั่นใจว่าลูกจะต้องได้รับสิ่งที่ดีที่สุด เพื่อให้มีความสุข ปลอดภัย และเติบโตอย่างเต็มที่ โดยไม่เกี่ยงราคา หากแบรนด์ไหนสามารถตีโจทย์การตลาด เอาชนะใจพ่อแม่ได้ ก็มีชัยไปกว่าครึ่งอีกด้วย

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)