ธุรกิจไม่มีคำว่าถึงทางตัน อยู่ที่ไอเดียใครจะคิดแปลกแหวกแนวได้มากกว่า สมัยนี้คนไม่ต้องการความจำเจ แต่แสวงหาสิ่งใหม่ๆ แม้แต่ในวงการร้านสะดวกซักก็เช่นกัน ในเมืองไทยเราอาจเห็นภาพชินตากับร้านสะดวกซักที่มีเครื่องซักผ้าวางเรียงราย มีตู้หยอดเหรียญ มีโต๊ะสำหรับให้นั่งรอเวลามาใช้บริการ บรรยากาศในร้านก็ไม่ได้มีความแปลกแตกต่างกันสักเท่าไหร่

ซึ่งถ้าดู จากข้อมูลในปี 2568-2569 ตลาดซักรีดโดยรวมในไทยรวมทั้งแบบสะดวกซักและอุตสาหกรรม มีมูลค่าสูงกว่า 13,500 ล้านบาท ถ้าแยกออกเป็น 2 กลุ่มหลักจะพบว่า

ภาพจาก https://www.laundre.co

อุตสาหกรรมร้านสะดวกซัก (Laundromat) ปี 2025-2026 มีตัวเลขที่น่าสนใจซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าทำไมธุรกิจนี้ถึงยังมีโอกาสและมีความน่าลงทุน

อย่างไรก็ดีธุรกิจนี้สามารถพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นด้วยการใส่ไอเดียน่าสนใจลงไป ในหลายประเทศทั่วโลก็มีแนวธุรกิจที่ชัดเจน พื้นฐานคือการเป็นร้านสะดวกซักแต่ก็มีจุดเด่นที่ดึงดูดลูกค้า

อย่างเช่น ร้านซักรีดในเยอรมนีหรือญี่ปุ่น ที่รวมร้านกาแฟคุณภาพสูงหรือบาร์คราฟต์เบียร์ไว้ในร้านซักผ้า มีที่นั่งทำงาน (Co-working space) พร้อม Wi-Fi แรงๆ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าไม่ได้มาทำงานบ้าน แต่มาพักผ่อน

หรือในบางประเทศทำร้านสะดวกซักที่ใช้ธีมของความยั่งยืน ใช้เครื่องซักผ้าประหยัดน้ำและพลังงานสูงสุด มีจุดรับบริจาคเสื้อผ้าเก่า หรือมุมแลกเปลี่ยนหนังสือ (Book Swap) เพื่อสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน

 

หรือบางร้านก็เน้นการใช้เทคโนโลยีเข้ามาเพิ่มจุดเด่นไม่ใช่แค่จ่ายเงินผ่านแอป แต่แอปจะบอก ความหนาแน่น ของลูกค้าในร้านแบบ Real-time สามารถจองเครื่องล่วงหน้าได้ 15 นาที และมีบริการรับผ้าจากหน้าบ้านมาซักที่ร้านและส่งคืนเมื่อเสร็จ

และที่น่าสนใจที่ตอบรับกับกระแสยุคโซเชี่ยลคือร้านสะดวกซักบางแห่งชูไอเดียการออกแบบร้านให้เหมือนสตูดิโอถ่ายภาพ มีแสไฟหรือดีไซน์แบบ Minimalist เพื่อดึงดูดกลุ่ม Gen Z ให้มาใช้บริการพร้อมถ่ายรูปคอนเทนต์ลง TikTok หรือ Instagram ซึ่งเป็นการโปรโมทร้านไปในตัวได้ด้วย

 

Laundré ร้านสะดวกซัก เน้น Branding & Design
 

ภาพจาก https://citly.me/niKc7

เป็นธุรกิจร้านสะดวกซักที่มีเจ้าของคือ Ariana Roviello ซึ่งเริ่มธุรกิจนี้จากโปรเจกต์ในวิชาเรียนมหาวิทยาลัย แปลงมาจากประสบการณ์ร้านสะดวกซักแบบเก่าที่เคยใช้บริการและรู้สึกว่าไม่ประทับใจ มีแต่ความจำเจเดิมๆ จึงเกิดเป็นคำถามในใจว่าทำไมถึงจะเปลี่ยนให้ร้านสะดวกซักกลายเป็นสถานที่ที่สวยงามและน่าสนใจไม่ได้ จากไอเดียในแผ่นกระดาษที่เป็นโปรเจกต์จบครั้งนั้น ถูกนำมาพัฒนาต่อและกลายเป็น Laundré ธุรกิจร้านสะดวกซักที่เปิดตัวสาขาแรกบนถนน Divisadero ในซานฟรานซิสโก ด้วยคอนเซปต์ที่แปลกใหม่คือ

ทั้งนี้ร้าน Laundré ถูกยกย่องให้เป็นต้นแบบของ Modern Laundromat ที่ ผสมผสานระหว่างร้านซักผ้า คาเฟ่ และ Community Space แม้จะประสบความสำเร็จมากในการสร้างแบรนด์จนเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก แต่ก็เคยเผชิญกับดราม่าเรื่อง Gentrification หรือการทำให้พื้นที่ดูหรูเกินไปจนคนดั้งเดิมในย่านนั้นเข้าไม่ถึง ทำให้ต้องปิดส่วนคาเฟ่ไปในปี 2019 เพื่อหันมาโฟกัสที่การซักผ้าแบบพรีเมียม

อย่างไรก็ดี โมเดลของ Laundré คือเครื่องพิสูจน์ว่า Branding & Designสามารถเปลี่ยนธุรกิจที่ดูน่าเบื่ออย่างการซักผ้า ให้กลายเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าสูงได้ (Value Creation) ปัจจุบัน Laundré มี 2 สาขาหลักในซานฟรานซิสโก คือในย่าน Mission District และย่าน Divisadero

 

Laundré สร้างรายได้สูงกว่า 15 ล้านบาทต่อปี
 

ภาพจาก www.facebook.com/LAUNDRESF

ร้านสะดวกซักระดับพรีเมียมในย่านเมืองใหญ่รายได้เฉลี่ยประมาณ 5 แสน - 1 ล้านบาทต่อเดือนโดยขึ้นอยู่กับขนาดและคุณภาพการให้บริการเป็นสำคัญ

ในส่วนของ Laundréซึ่งก็อยู่ในเมืองใหญ่เช่นกัน (ซานฟรานซิสโก) และมีรูปแบบการใช้บริการที่เน้นความพรีเมี่ยม โดยเฉพาะสถานที่ + บรรยากาศร้าน รวมถึงมีบริการ Wash & Fold (บริการซักพับ) สามารถ เพิ่มรายได้ส่วนนี้ได้ถึง 3 เท่า หลังจากหันมาใช้ระบบแอปพลิเคชันจัดการ โดยคิดค่าบริการเป็นรายปอนด์หรือรายกิโลกรัม ซึ่งมี Margin สูงกว่าการซักปกติ

 

นอกจากนี้ยังพัฒนา DoorDash ซึ่งเป็นแอพของร้านที่ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้กว้างขึ้นถึง 15 ไมล์ ทำให้รายได้เติบโตสูงมากเฉลี่ยโตขึ้น 30% ต่อเดือนในช่วงแรกที่เปิดตัวระบบนี้

ถ้าคำนวณรายของ Laundré จากปัจจัยต่างๆ จะมีรายได้เฉลี่ยไม่ต่ำกว่าปีละ 15 ล้านบาท (หรืออาจสูงกว่านี้) ในแต่ละสาขา รวมถึงการที่ Laundré มีรายได้ที่มั่นคงจากสมาชิกที่จ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อรับบริการซัก-พับ-ส่งถึงบ้าน ช่วยให้ธุรกิจมีกระแสเงินสด (Cash Flow) ที่ดีมาก

แม้จะเป็นช่วงที่เศรษฐกิจผันผวน และนอกจากกค้าทั่วไป (B2C) แล้ว รายได้ส่วนหนึ่งยังมาจากลูกค้ากลุ่มธุรกิจ (Commercial) เช่น โรงแรมขนาดเล็ก (Boutique Hotels), คลินิก, และโรงเรียน ซึ่งเป็นรายได้ก้อนใหญ่และสม่ำเสมอของธุรกิจ

 

ทั้งนี้ในเมืองไทยเองก็มีธุรกิจร้านสะดวกซักที่กระจายอยู่ในทุกพื้นที่และไม่ใช่แค่แบบ B2C เท่านั้น ยังมีอีกกลุ่มที่น่าสนใจไม่แพ้กันคือ Industrial Laundry ยังคงเติบโตได้อีกมาก

แต่แนะนำว่าใครที่อยากก้าวสู่ธุรกิจนี้ห้ามสู้ด้วยราคา แต่ต้องเน้นวางเป้าหมายลูกค้าให้ชัด เช่นเดียวกันร้านสะดวกซักที่เน้นลูกค้าแบบ B2C ที่ต้องมีจุดเด่นมีไอเดียของร้านที่แตกต่าง ธุรกิจนี้ยังน่าสนใจความต้องการลูกค้ามีมาก สำคัญคือใครทำร้านได้น่าสนใจกว่าโอกาสสร้างรายได้ก็มากกว่าเช่นกัน

 

อ้างอิง

 ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)