พันธมิตรธุรกิจแฟรนไชส์

พันธมิตรธุรกิจ ก็คือ ธุรกิจ หรือ องค์กรที่ไม่ใช่ธุรกิจใดๆ ที่ยินดีจะร่วมมือร่วมใจกันในการสร้างเสริมธุรกิจด้วยกัน เพื่อให้เกิดผลประโยชน์ที่เสริมกัน ทั้ง  2 ฝ่าย ได้ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

การมีพันธมิตรทางธุรกิจ การเสาะแสวงหา และการสร้างพันธมิตรธุรกิจ จะทำให้เอสเอ็มอีสามารถปรับกลยุทธ์สู่เป้าหมายทางธุรกิจได้รวดเร็วขึ้น

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ต่างๆ เหล่านี้ อาจจะเป็นการเพิ่มของยอดขายอย่างรวดเร็ว การลดต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ การสรางความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง การแทรกเข้าไปในตลาดที่ต้องการได้ง่ายขึ้น การได้เทคโนโลยีหรือความรู้ความสามารถที่ขาดอยู่มาเสิรม การได้ความรู้หรือการเฉลี่ยประโยชน์จากความรู้ที่เดิมไม่ถูกนำมาใช้ประโยชน์ การนำนวัตกรรมใหม่ๆ เข้าสู่ตลาด ฯลฯ

การรวมตัวกันเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น การร่วมกันในการทำโปรโมชั่นหรือการสนับสนุนในการเปิดตัวสินค้าใหม่ หรือโครงการทางการตลาด อาจทำให้เกิดช่องทางใหม่ที่จะนำสินค้าของเราเข้าไปสู่ตลาดที่ยังไม่สามารถเข้าไปถึงได้

เอสเอ็มอี หรือ ธุรกิจแฟรนไชส์ อาจแสวงหาพันธมิตรธุรกิจที่จะมาร่วมสร้างเสริมธุรกิจได้จากแหล่งต่างๆ ได้เริ่มตั้งแต่การร่วมเป็นพันธมิตรธุรกิจซัพพลายเออร์ หรือผู้ขายสินค้าหรือวัตถุดิบให้กับเรา

การที่สามารถคุยกับซัพพลายเออร์เพื่อให้มาทำธุรกิจในลักษณะร่วมกัน จะทำให้เราสามารถลดต้นทุนสินค้าหรือวัตถุดิบนั้นๆ ได้ทันที เพราะต่างฝ่ายจะได้รับผลประโยชน์ที่เกิดจากการสร้างกำไรได้เพิ่มขึ้นด้วยกัน

หรืออาจเป็นการร่วมมือกันที่จะพัฒนาหรือปรับปรุงกระบวนการผลิตของเราให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือการลดของเสียให้น้อยลง ซึ่งก็ล้วนแต่จะนำมาซึ่งต้นทุนการผลิตที่ลดลง และกำไรที่จะเพิ่มมากขึ้น

ตัวอย่างของการเป็นพันธมิตรร่วมกันระหว่างซัพพลายเออร์กับเจ้าของ หรือ ผู้ผลิตสินค้า ได้แก่ เจ้าของสื่อสิ่งพิมพ์หรือหนังสือพิมพ์ กับ โรงงานกระดาษ

ในทางกลับกัน เรายังสามารถสร้างพันธมิตรธุรกิจขึ้นโดยการร่วมเป็นพันธมิตรธุรกิจกับลูกค้าของเรา

การร่วมธุรกิจกับลูกค้าในรูปของพันธมิตรระยะยาว จะทำให้เราสามารถมีแหล่งรองรับสินค้าของเราได้อย่างสม่ำเสมอ ในระยะเวลายาวนานตามสัญญาที่ตกลงร่วมกับลูกค้าไว้

สิ่งที่จะเกิดตามมาจากการได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับลูกค้าของเรา ก็คือ การลดลงของต้นทุนการตลาดหรือต้นทุนการประชาสัมพันธ์ที่ต้องใช้ไปเพื่อดึงดูดลูกค้าไม่ให้เปลี่ยนใจไปใช้สินค้าของคู่แข่ง

ตัวกลางระหว่างเรากับลูกค้า โดยตรงที่อาจจะร่วมงานกันในรูปแบบของพันธมิตรธุรกิจได้แก่ผู้ที่เป็นเอเย่นต์ ตัวแทน หรือ เป็นผู้จัดจำหน่ายของเรานั่นเอง

การที่สามารถร่วมมือร่วมใจกับเอเย่นต์หรือผู้แทนจำหน่ายจะทำให้สินค้าของเรา สามารถกระจายไปสู่มือของผู้บริโภคได้อย่างกว้างขวางในระยะเวลาที่รวดเร็วมากกว่าความพยายามของเราที่จะทำการกระจายสินค้าด้วยตัวเองหลายสิบเท่าตัว

การเป็นคู่ค้าในรูปของพันธมิตรธุรกิจของค่ายรถยนต์หรือมอเตอร์ไซค์ กับเอเย่นต์ เป็นตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ในบ้านเรา

การร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจร่วมกับคู่แข่ง ก็เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้บ่อยๆ ในสภาพแวดล้อมของการแข่งขันทางการค้าอย่างรุนแรงเช่นในปัจจุบัน

การรวมกันของคู่แข่ง อาจทำให้เกิดการขยายตัวของส่วนแบ่งตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงในลักษณะของหนึ่งบวกหนึ่ง เท่ากับ สาม หรือ อาจเป็น สี่ ห้า หก หรือ เจ็ด ก็เป็นได้

การเป็นพันธิมตรกับองค์กรไม่แสวงหากำไร เช่น สถาบันการศึกษา มหาวิทยาลัย หรือ หน่วยงานวิจัยต่างๆ อาจทำให้เราสามารถเข้าถึงผลงานวิจัย หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าการต้องใช้เงินทุนไปซื้อเทคโนโลยีมาโดยตรง

หน่วยงานราชการหลายต่อหลายแห่งในปัจจุบัน เปิดกว้างให้กับเอสเอ็มอีเพื่อเข้ามาร่วมโครงการต่างๆ ที่จะช่วยพัฒนาเอสเอ็มอีให้มีขีดความสามารถในการแข่งขัน หรือทำให้เอสเอ็มอีแข็งแกร่งขึ้นได้ในด้านการบริหารและจัดการธุรกิจ

นอกจากการได้แหล่งความรู้หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ จากการเข้าร่วมโครงการหรือเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานไม่แสงหาผลกำไรเหล่านี้แล้ว ผลพลอยได้ที่อาจเกิดขึ้นตามมาอย่างคาดไม่ถึงก็คือการสร้างภาพพจน์ที่ดีให้กับธุรกิจ หรือการได้รับการประชาสัมพันธ์สู่สังคมการช่วยเหลือสังคมเป็นการประชาสัมพันธ์ใหกับตัวเจ้าของเอสเอ็มอีหรือกับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอาจเสียค่าใช้จ่ายไม่มาก หรือไม่เสียค่าใช้จ่ายเลยก็เป็นได้

นอกจากนี้ เอสเอ็มอี หรือ ธุรกิจแฟรนไชส์ ยังอาจเลือกสร้างพันธมิตรธุรกิจได้กับเพื่อนต่างอุตสาหกรรมก็ได้

อุตสาหกรรม หรือ ธุรกิจที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีทางที่จะร่วมกันส่งเสริมการขายให้เกิดผลสะท้อนที่ดีมากขึ้นกว่าที่จะทำในรูปแบบต่างฝ่ายต่างทำ

เราจะเห็นได้ชัดเจนจากการเป็นพันธมิตรธุรกิจกันระหว่างธุรกิจการเงินในรูปของบัตรเครดิตต่างๆ ที่มีระบบสะสมแต้มเพื่อแลกสินค้าต่างๆ ตั้งแต่ของเด็กเล่น อุปกรณ์เครื่องใช้ในครัวเรือนไปจนถึงการให้ที่พักในสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ

หากเอสเอ็มอีทุกท่าน จะคอยสังเกตการรวมตัวกันของพันธมิตรธุรกิจต่างๆ ที่เกิดขึ้นในเชิงกลยุทธ์ที่มีให้เห็นมากมายในปัจจุบัน ท่านก็อาจจะมองเห็นรูปแบบที่ท่านอาจนำมาใช้กับธุรกิจของท่านได้บ้างเช่นเดียวกัน

แทนที่จะต้องเคร่งเครียดตรากตรำปั้นแต่งการเจริญเติบโตของธุรกิจด้วยตนเอง น่าจะลองหันมาใช้กลยุทธ์พันธมิตรธุรกิจดูบ้าง อาจได้ตัวช่วยผ่อนแรงที่ดีได้

อย่างไรก็ตาม การเป็นพันธมิตรธุรกิจ ต้องอาศัยหลักการของการได้รับผลประโยชน์หรือผลตอบแทนร่วมกัน ในลักษณะที่เรียกว่า win-win ไม่มีใครต้องเสียผลประโยชน์  หรือ เสมอตัว ในขณะที่อีกฝ่ายหนึ่งได้แต่เพียงฝ่ายเดียว กลยุทธ์นี้จึงจะสามารถบรรลุความสำเร็จได้ตามวัตถุประสงค์ที่คิดไว้ไม่ปล่อยให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งนั่งเคียดแค้นอยู่แต่ฝ่ายเดียว !!!!

 
อ้างอิงจาก หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ