พอถึงช่วงหน้าฝนทีไร ได้สร้างปัญหาให้กับพ่อค้าแม่ค้า ร้านค้า ร้านอาหาร และร้านบริการต่างๆ เพราะนอกจากยอดขายลดลงแล้ว ยังขายของได้ยากลำบาก เพราะลูกค้าไม่เดินทางมาใช้บริการ ลูกค้าไม่อยากออกนอกบ้าน 

 

โอกาสที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้ารวมถึงธุรกิจร้านค้าต่างๆ อยู่รอด และเพิ่มยอดขายในช่วงหน้าฝน ก็คือ การหันมาทำตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มช่องการสื่อสารระหว่างพ่อค้าแม่ค้ากับลูกค้า โดยที่ลูกค้าไม่ต้องออกจากบ้าน แต่ได้เห็นสินค้าด้วย

 

วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com จะมาบอกเทคนิคในการทำตลาดออนไลน์ ผ่านช่องทาง Facebook เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงหน้าฝน ซึ่ง Facebook ถือเป็นเครื่องมือออนไลน์ที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้เป็นอย่างดี 

 

ภาพจาก facebook.com/yeahshop

 

โปรโมชั่นไม่ว่าจะลด แลก แจก แถม เป็นการสร้างแรงจูงใจให้คนซื้อสินค้า แทนที่จะปล่อยสินค้าคงค้างไว้ที่ร้าน ลองจัดโปรโมชั่นรับหน้าฝน เช่น จับคู่สินค้าแล้วลดราคา หรือแถมสินค้าเมื่อซื้อครบตามราคาที่กำหนด ข้อดีของการโปรโมทโปรโมชั่นบน Facebook คือ นอกจากจะใช้งบไม่สูงแล้ว หากโปรฯ ดีจริงก็อาจจะทำให้เกิดการแชร์ต่อออกไปในวงกว้างอีกด้วย

 

ภาพจาก bit.ly/2RnyXyX

 

ความน่าสนใจของ Facebook คือการเป็น Community ที่คนจะเข้ามามีปฏิสัมพันธ์ร่วมกันกับแบรนด์ได้อย่างใกล้ชิดยิ่งกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ หากพ่อค้าแม่ค้าต้องการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ ฤดูฝนเป็นโอกาสดีที่จะส่งความห่วงใยไปถึงแฟนเพจของคุณ โดยการโพสต์คอนเทนต์ความรู้เกี่ยวกับสุขภาพ หรือความรู้ทั่วไปที่สอดคล้องกับช่วงฤดูฝน เพื่อปรับให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ แม้จะไม่ได้ช่วยเพิ่มยอดขายในทันที แต่ก็ความรู้สึกดีๆ ก็มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในอนาคต

 

ภาพจาก bit.ly/2MPWBWc
 

ภาพถ่ายของสินค้าและบริการมีความสำคัญมากในการทำตลาดออนไลน์ ภาพเป็นส่วนสำคัญมากในการสร้างสรรค์เนื้อหาทางการตลาดช่วงหน้าฝน พ่อค้าแม่ค้าลองหยิบภาพธรรมชาติอย่าง รุ้งกินน้ำ หยดน้ำบนใบไม้ หรือภาพอุปกรณ์กันฝนอย่าง ร่ม เสื้อกันฝน รวมถึงเมนูอาหารที่เหมาะกับหน้าฝน มาใช้เป็นองค์ประกอบร่วมกับสินค้าของคุณ 

 

ภาพจาก bit.ly/2XiM6if

 

ก่อนการตัดสินใจซื้อ ลูกค้าต้องการความสะดวกรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูลสินค้าและบริการ แต่จะทำอย่างไรให้พวกเขาเข้าถึงสินค้าและบริการของคุณได้ในช่วงเวลาที่ฝนกำลังตก ถ้าคุณไม่มีสื่อออนไลน์อยู่ในมือ ดังนั้น หากพ่อค้าแม่ค้าต้องการใช้ Facebook เป็นช่องทางการขาย โปรโมทสินค้าและบริการของคุณแล้ว 

 

คุณควรมีผู้รับผิดชอบในการตอบคำถาม และให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องแก่ลูกค้าด้วย การที่ความต้องการของพวกเขาได้รับการตอบสนองในทันที จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการเอาใจใส่ และอาจนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในทันที

 

ทั้งหมดเป็น 4 เทคนิคในการใช้ Facebook โปรโมทสินค้าและบริการ เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงหน้าฝน ซึ่งเป็นช่วงที่ลูกค้าไม่อยากออกจากบ้าน กลัวฝน กลัวเปียก ในช่วงที่คุณนั่งอยู่ในร้านก็สามารถทำการตลาดผ่าน Facebook เพื่อพูดคุยกับลูกค้าได้

คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
 

 

อ่านบทความอื่นๆ จากไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ www.thaifranchisecenter.com/document

เลือกซื้อแฟรนไชส์ไทยขายดี เปิดร้าน www.thaifranchisecenter.com/directory/index.php

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)