บทความทั้งหมด    บทความ SMEs    การเริ่มต้นธุรกิจใหม่    ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจ
2.0K
2 นาที
30 กรกฎาคม 2563
CSR แบรนด์ บอส และกระทิงแดง


ภาพจาก mgronline.com
 
เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม 2563 มีข่าวนาย “บอส” ทายาทกระทิงแดงไม่ถูกอัยการส่งฟ้องศาล เรื่องนี้กระทบต่อภาพลักษณ์และแบรนด์ของผลิตภัณฑ์ในเครือ “กระทิงแดง” หรือไม่อย่างไร
 
ดร.โสภณ พรโชคชัย ประธาน ศูนย์ข้อมูลวิจัยและประเมินค่าอสังหาริมทรัพย์ไทย บจก.เอเจนซี่ ฟอร์ เรียลเอสเตท แอฟแฟร์ส (www.area.co.th) ซึ่งสอนวิชา Soft Laws เรื่องมาตรฐาน-จรรยาบรรณ และความรับผิดชอบต่อสังคมให้ความเห็นต่อกรณีที่นายวรยุทธ (บอส) อยู่วิทยา ทายาทกระทิงแดง ซึ่งเป็นหลานของนายเฉลียว อยู่วิทยา ผู้ก่อตั้งบริษัทเครื่องดื่มกระทิงแดง อาณาจักรธุรกิจยักษ์ใหญ่ระดับโลก โดยนายบอสรอดพ้นคดีขับรถชนเจ้าหน้าที่ตำรวจถึงแก่ความตายเมื่อปี 2555 หลังจากที่อัยการสั่งไม่ฟ้องทุกข้อหาเมื่อเร็วๆ นี้
 
สำหรับในรายละเอียด “บอส. . .รอดพ้นคดีต้องสงสัยขับรถชนเจ้าหน้าที่ตำรวจถึงแก่ความตาย เมื่อปี 2555 แล้ว เนื่องจากอัยการสั่งไม่ฟ้องทุกข้อหา. . .อัยการสูงสุดตัดสินยกคำฟ้อง นายวรยุทธ อยู่วิทยา ส่วนคณะกรรมการตำรวจไม่คัดค้านการตัดสินใจนี้ และจะดำเนินการยกเลิกหมายจับต่อไป. . .รถเฟอร์รารีคันที่พุ่งชนตำรวจ ที่ปฏิบัติหน้าที่บนรถจักรยานยนต์. . .3 กันยายน 2555 เป็นเหตุให้ตำรวจนายดังกล่าวเสียชีวิต. . .คดีดังกล่าวก่อให้เกิดกระแสไม่พอใจต่อกระบวนการยุติธรรมในหมู่ประชาชน ทั้งกรณีอื้อฉาวว่าเจ้าหน้าที่พยายามช่วยปกปิด โดยจับกุมผู้ต้องสงสัยที่ทำทีเป็นว่าขับรถเฟอร์รารีคันเกิดเหตุ อีกทั้งยังมีข้อครหาเรื่องการจ่ายเงินชดใช้ให้ครอบครัวผู้ตาย 3 ล้านบาท” <1>


ภาพจาก bit.ly/2X9a2Dz
 
ข่าวนี้ส่งปฏิกิริยารุนแรงในสังคม “คนไทยเพิ่งรับรู้ก็มาจากการที่สื่อต่างชาติได้นำเสนอรายงานข่าวนี้ เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม ที่ผ่านมานี่เอง ทำให้รู้สึกเหมือนกับว่า ‘ถูกตบหน้า’ อย่างแรง ทำให้เสียงเรียกร้องให้มีการ ‘ปฏิรูป’ สองหน่วยงานนี้ ดังกระหึ่ม. . .อีกทั้งงานนี้เชื่อว่าจะยังเกิดแรงสั่นสะเทือนไปถึง พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และรัฐบาลตามมาอีกด้วย โดยเฉพาะแรงกดดันให้เขาแสดงท่าทีกับเรื่องนี้ รวมไปถึงท่าทีในการ ‘ปฏิรูปกระบวนการยุติธรรม’ ให้ชัดเจน ซึ่งในเวลานี้ก็มี ‘ข่าวลือ’ มากมาย ที่กล่าวหาว่ามีคน ‘อยู่เบื้องหลัง’ ในการ ‘เป่า’ คดีนี้ด้วย” <2>
 
กรณีนี้ทำให้ “ที.ซี.ฟาร์มาซูติคอล เจ้าของแบรนด์กระทิงแดง ร่อนหนังสือแจง "บอส - วรยุทธ อยู่วิทยา" ไม่ได้ถือหุ้น หรือเกี่ยวข้องกับ กระทิงแดงแต่อย่างใด หวั่นผู้บริโภคเข้าใจผิด. . .เราขอเรียนให้ทราบว่า บริษัทฯ รับทราบข้อมูลดังกล่าวและเข้าใจความรู้สึกของผู้บริโภคต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างดี  อย่างไรก็ตาม กลุ่มธุรกิจ TCP ขอเรียนให้ทราบว่า คุณวรยุทธ อยู่วิทยา ไม่เคยเป็นผู้ถือหุ้น ไม่เคยมีส่วนเกี่ยวข้องกับการบริหาร และ ไม่เคยดำรงตำแหน่งใด ๆ ในบริษัทต่าง ๆ ภายใต้กลุ่มธุรกิจ TCP เลย. . .คณะผู้บริหาร ผู้ถือหุ้นและพนักงานของกลุ่มธุรกิจ TCP ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีหรือกระบวนการต่าง ๆ ของคดีที่เกิดขึ้นแต่อย่างใด เนื่องจากเป็นเรื่องส่วนบุคคลของคุณวรยุทธบริษัทฯ” <3>
 
ใน Twitter มี Hashtag ว่า “#boycottredbull” โดยมีผู้เขียนต่างๆ นานา เช่น “ลูกหลานมีข่าวขับรถชนตำรวจตาย แล้วหนีเข้าบ้านก่อนจะยอมรับผิด ผ่านไปห้าปีกว่าจะออกหมายจับ ก็หนีไปต่างประเทศ วันนี้อัยการสั่งไม่ฟ้องอีก กระบวนการยุติธรรมประเทศนี้แบ่งชนชั้นชัดเจน เชิญชวนทุกคนไม่อุดหนุนผลิตภัณฑ์ทุกอย่างของเครือนี้” <4> กรณีเช่นนี้อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อแบรนด์ของสินค้าในเครือ “กระทิงแดง” หรือ Red Bull นี้ได้ ไม่มากก็น้อย และยังอาจมีการรณรงค์การบอยคอตสินค้าของกระทิงแดงไปทั่วโลกอีกด้วยเพราะสื่อต่างประเทศให้ความสนใจเสนอข่าวก่อนสื่อไทยเสียอีก
 
ในกรณีนี้อาจแตกต่างจากกรณีที่เจ้าของบริษัททำเรื่องอื้อฉาว จนทำให้สินค้าและบริการของบริษัทได้รับผลกระทบ เช่น กรณี “การล่วงละเมิดทางเพศของนายหวัง เจิ้งหัว (Wang Zhenhua) มหาเศรษฐีพันล้าน ผู้ก่อตั้ง ประธานหรือ CEO ของกลุ่มบริษัทฟิวเจอร์แลนด์ ดีเวลอปเมนต์โฮลดิ้งส์ (Future Land Development Holdings Ltd)” เมื่อปี 2562 <5> ซึ่ง Personal Goodwill ของผู้บริหารที่เป็นในทางลบ ส่งผลกระทบต่อ Corporate Goodwill ของบริษัท
 
อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ แม้ทางบริษัทกระทิงแดงจะออกมาชี้แจงโดยมิชักช้า แต่ก็ยังทำให้สังคมเคลือบแคลงสงสัยได้ว่าการที่นายบอส หลุดคดีแบบนี้ได้ คงต้องมีเส้นสาย มีการใช้เงินซื้อ เช่น ก่อนหน้านี้เมื่อปลายเดือนเมษายน 2563 ทางบริษัทก็บริจาคเป็นเงินถึง 300 ล้านบาทช่วยโควิดให้กับทางรัฐบาล <6>  ซึ่งหลายคนอาจมองว่าเรื่องนี้มีความเกี่ยวพันกันกับการ “รอด” ของนายบอสก็เป็นไปได้
 
การช่วยเหลือทายาทในลักษณะนี้ อาจทำให้บริษัทสูญเสียความน่าเชื่อถือ  (แม้จะประกาศว่าไม่เกี่ยวข้องกัน) ดูเป็นการขาด CSR โดยไปเกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือทายาท ทำให้มูลค่าทรัพย์สินลดลงไปได้จำนวนหนึ่งได้ โดยนายเฉลิม อยู่วิทยา ผู้นำตระกูลอยู่วิทยาที่เป็นเจ้าของสัดส่วนหุ้นรวมกัน 51% ใน บริษัท เครื่องดื่มกระทิงแดง จำกัด (Red Bull) มีสินทรัพย์รวมกัน 2.02 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐหรือ 6.6 แสนล้านบาท <7>  หากสมมติการนี้ทำให้แบรนด์ของกระทิงแดงสูญเสียมูลค่าไป 5% ก็เป็นเงินถึง 33,000 ล้านบาทเลยทีเดียว
 
การที่แบรนด์เสื่อมลงในระดับหนึ่งย่อมทำให้มูลค่าทรัพย์สินลดลงไปได้
 
อ้างอิง
<1> ‘บอส อยู่วิทยา’ ทายาทกระทิงแดง หลุดคดีขับรถชนตำรวจตาย https://bit.ly/3fiM5jq
<2> เป่าคดี “บอส กระทิงแดง” เร่งปฏิกิริยาลบลามถึงรัฐบาล !? https://bit.ly/30dvDN4
<3> "กระทิงแดง"ร่อนเอกสารแจง "บอส"ไม่เกี่ยวข้องธุรกิจ https://bit.ly/39GaFJJ
<4> Twitter. “Boycottredbull” https://bit.ly/3hROEuu
<5> บริษัทพังเพราะ CEO ฉาวเรื่องเพศ.   AREA แถลง ฉบับที่ 402/2562: วันจันทร์ที่ 05 สิงหาคม 2562 https://bit.ly/2KssgZf
<6> เจ้าสัว “กระทิงแดง” ตอบรับนายกฯ ช่วยชาติ 300 ล้าน https://bit.ly/3gdxirc
<7> Forbes. เฉลิม อยู่วิทยา. 2.02 หมื่นล้านเหรียญ / 6.6 แสนล้านบาท https://bit.ly/3309WSn
 
ที่มา : https://bit.ly/2Ev9MZ1
 
บทความเอสเอ็มอียอดนิยม Read more
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ศึกกลยุทธ์ที่มากกว่าราคา สงครามสุกี้ เดือดㆍแดงㆍด..
614
กลยุทธ์การตลาดแบบคูล "ยาคูลท์" ผ่านมา 54 ปี วันน..
520
ร้านเล็กตายเรียบ สงครามราคากาแฟจีนสู่ไทย ลามไปทั..
480
มหันตภัย “ศูนย์เหรียญ” พาธุรกิจไทยเจ๊งยับ
440
ตำนาน! โรตีบอย (Rotiboy) วันนี้ไปไหน
425
3 แบรนด์กาแฟในอิตาลี! ที่ Starbucks ยังต้องหลบ
423
บทความเอสเอ็มอีมาใหม่
บทความอื่นในหมวด