เมื่อเอ่ยชื่อ “ธนินท์ เจียรวนนท์” เชื่อว่าหลายคนคงจะรู้จักกันเป็นอย่างดี เพราะมีฐานะเป็นประธานกรรมการและประธานคณะผู้บริหารของเครือเจริญโภคภัณฑ์ และยังเป็นมหาเศรษฐีอันดับที่ 2 ของประเทศไทย โดยการจัดอันดับของนิตยสารฟอร์บ ซึ่งเป็นข้อมูลของเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2016 โดยมีทรัพย์สิน จำนวน 6,800 ล้านดอลลาร์ ซึ่งติดอันดับที่ 81 ของโลก
 

ปัจจุบันเครือ ซี.พี. ทำธุรกิจหลายอย่าง ครบวงจร อาจเรียกได้ว่ากำลังจะกินรวบประเทศไทยก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจการเกษตรครบวงจร ธุรกิจอาหาร ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจการศึกษา ธุรกิจการสื่อสารโทรคมนาคม ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ สินค้าของเครือซี.พี.เกือบทุกอย่าง ล้วนแต่เกี่ยวข้องกับการดำเนินชีวิตประจำวันของคนไทย  

 

วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com ได้มีข้อคิด แนวความคิดจากความสำเร็จ และการทำงานของเจ้าสัวซี.พี.ที่สามารถนำพาเครือธุรกิจก้าวไปสู่ความสำเร็จ ยืนหยัดอยู่แนวหน้าของธุรกิจระดับโลก 

 

คุณธนินท์ มักตอกย้ำกับผู้บริหารและพนักงานอยู่เสมอว่า “ตลาดโลก วัตถุดิบทั่วโลก คนเก่งของโลก การเงินทั่วโลกล้วนเป็นของซี.พี.” นั่นแสดงให้เห็นว่าเขาได้มีวิสันทัศน์ที่กว้างไกล คิดใหญ่ ทำใหญ่ และก็ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จเหมือนที่ตั้งเป้าหมายเอาไว้ คือ คิดจะทำแล้ว ต้องทำให้สำเร็จ

ปัจจุบันธุรกิจเครือซี.พี.ได้ขยายการลงทุนในหลายประเทศทั่วโลก สร้างชื่อเสียง และนำเงินเข้ามาสร้างมูลค่าให้กับเศรษฐกิจของประเทศเป็นจำนวนมาก 

 

คุณธนินท์ มองว่าไม่ว่าจะทำธุรกิจใดๆ แล้ว เขามักให้ความสำคัญในเรื่องของการทำงานเป็นหลัก ไม่ได้คิดเรื่องผลกำไร ว่าทำธุรกิจนี้แล้วจะต้องได้กำไรมากน้อยเท่าไหร่ เจ้าสัวซี.พี.คิดแต่เพียงว่าทำธุรกิจนั้นแล้ว จะมีโอกาสประสบความสำเร็จหรือไม่ พูดง่ายๆ ว่า อย่าไปโฟกัสที่เงิน ผลกำไร ให้โฟกัสไปที่โอกาสที่จะประสบความสำเร็จของธุรกิจนั่นเอง
 

3.ทำธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผู้คนจำนวนมาก
 

เจ้าสัวซี.พี. มองว่าหากจะทำธุรกิจขนาดใหญ่ ธุรกิจนั้นจะต้องไปเกี่ยวข้องกับผู้คนจำนวนมาก คือ คนต้องกิน ต้องใช้ ขาดไม่ได้ จำเป็นต้องใช้ ธุรกิจจะไม่ไปเกี่ยวข้องกับคนจำนวนน้อยๆ จะถือว่าธุรกิจนั้นเล็ก แม้ว่าธุรกิจจะเกี่ยวข้องกับประเทศก็ยังถือว่าเป็นธุรกิจที่ไม่ใหญ่มากนัก ถ้าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่จะต้องเกี่ยวข้องกับทั่วโลก สินค้าต้องขายได้ทั่วโลก จึงจะมีโอกาสใหญ่ และเป็นธุรกิจที่ต้องลงทุนได้ทั่วโลก ธุรกิจนี้ถึงจะมีโอกาสใหญ่นั่นเอง

 

กุญแจสู่ความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจของเครือซี.พี.ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งก็คือ “คน” เจ้าสัวซี.พีใ ให้ความสำคัญกับการสร้างคน และมีนโยบายให้ผู้นำกลุ่มธุรกิจต่างๆ ในเครือซี.พี.เร่งดำเนินการสร้างและพัฒนาคนเก่ง เพื่อรองรับการเติบโตบนเวทีการค้าโลก เพราะถ้าไม่มีคนเก่ง ซี.พี.ก็ไม่สามารถชนะในตลาดโลกได้
 

ดังนั้น ใครก็ตามที่จะก้าวสู่การเป็นผู้บริหารระดับสูงของซี.พี. จะต้องรู้จักใช้กลยุทธ์ในการสร้างคน โดยหนึ่งในวัฒนธรรมของซี.พี.ที่สำคัญ ก็คือ ต้องโปรโมทผู้ใต้บังคับบัญชาที่เก่งกว่าตัวเองขึ้นมา อย่างเช่นที่ ธนินท์เคยได้รับโอกาสนั้นจากพี่ชายทั้งสอง คือ จรัญ และ มนตรี เจียรวนนท์ เพราะผู้บริหารที่ดีจะต้องสร้างตัวแทนขึ้นมาให้ได้ โดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูง ต้องรู้จักแสวงหาคนเก่งมาทดแทน ต้องเปิดโอกาสให้คนเก่งได้แสดงความสามารถ

ในโลกของธุรกิจ “ธนินท์” จะพยามยามแข่งขันกันให้อยู่ในขอบเขต จะไม่แข่งขันจนฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจนต้องพังไปข่างหนึ่ง ถ้าคุณมีความสามารถก็ไปหาธุรกิจอื่นทำได้ ไม่ต้องมาแย่งข้าวชามเดียวกัน สุดท้ายก็ไม่มีใครอิ่มสักคน แล้วก็ไม่มีประสิทธิภาพด้วย ธุรกิจเครือซี.พี.จะไม่ทำลายคู่แข่ง แต่จะแบ่งตลาดให้ เพื่อให้คู่แข่งอยู่รอดในตลาดได้ อีกทั้งถ้าทำลายคู่แข่งไป บางทีมีอาจมีคู่แข่งรายอื่นที่แข็งแกร่งกว่าคุณเกิดขึ้นแทนที่ก็ได้ 

 

เจ้าสัวซี.พี. ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้าที่จะได้รับเป็นหลัก รวมไปถึงคู่ค้าและซัพพลายเออร์ต่างๆ ด้วย พวกเขาเหล่านี้จะต้องดำรงอยู่ได้อย่างแข็งแกร่ง มั่นคง เติบโตไปด้วยกัน ที่สำคัญการทำธุรกิจต้องไม่เอาเปรียบลูกค้า และแบ่งปันเพื่อดูแลสังคมรอบข้าง มีการจ้างแรงงาน เพราะธุรกิจซี.พี.เป็นส่วนหนึ่งของสังคม ถ้าสังคมอยู่ไม่ได้ ซี.พี.ก็อยู่ไม่ได้ 

 

7.มองคนอื่นเก่งกว่าตัวเองเสมอ
 

ต้องมองคนอื่นว่าเก่งกว่าเสมอและต้องไม่มองใครว่าเก่งสู้ตัวเองไม่ได้ ผู้ประกอบการต้องรู้จักเปิดโอกาสและให้โอกาสลูกน้องได้แสดงความสามารถ เมื่อใครแสดงความสามารถออกมาได้ดี ก็จะต้องส่งเสริมสนับสนุนให้เขามีตำแหน่งที่สูงขึ้นไปอีก และจะต้องพยายามรักษาเขาให้อยู่กับบริษัทนานที่สุด อีกทั้งยังต้องสร้างคนที่มีความสามารถให้เกิดเพิ่มขึ้น

 

 

เจ้าสัวซี.พี. มองว่า ธุรกิจจะมั่นคงต้องรู้จักจ้างผู้บริหารจากข้างนอกมาร่วมทำงานกับคนในครอบครัว แม้ว่าคนเก่งเหล่านั้นจะไม่ใช่ญาติ แต่ถ้าสามารถเข้าใจถึงวัฒนธรรมองค์กร ก็มีสิทธิเป็นใหญ่ได้เสมอตามระบบอาวุโส 

 

ถ้าคนไหนเก่งแล้ว ไม่รู้จักเคารพผู้บังคับบัญชาที่ใหญ่ หรือมองข้ามผู้ใต้บังครับบัญชา คนอย่างนี้ไม่เก่งจริง ถ้าเก่งจริงแต่ไม่ใหญ่ เพราะผู้ใต้บังคับบัญชาไม่พอใจ ผู้บังคับบัญชาก็ไม่พอใจ แล้วจะใหญ่ได้อย่างไร ถึงจะเก่งก็ไม่มีประโยชน์

 

ผู้นำของเครือเจริญโภคภัณฑ์ต้องไปดูงาน ไปศึกษาเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อให้ก้าวทัน ไม่ให้ล้าสมัย เงินที่ใช้กับเรื่องนี้สำคัญมากยิ่งกว่าการลงทุน ถ้าคนของเราความรู้ไม่ทันสมัยแล้ว จะไปค้าขายอย่างไร เพราะโลกปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณธนินท์ให้ความสำคัญกับเรื่องไปดูงานต่างประเทศ งบประมาณซีพีให้เต็มที่ และต้องไปหลายคน 
 

เพราะแม้คนไปดูงานจะนำมาพูดอย่างไร คนอื่นก็ไม่เข้าใจ ดังนั้นต้องให้ไปดูเอง และเมื่อต้องไปศึกษาดูงานไม่ใช่ประธานไปดูหรือผู้จัดการใหญ่ไปดูเท่านั้น ต้องให้ระดับรองลงไปอีกขั้นหรือสองขั้นไปศึกษาดูงานด้วย เช่น ถ้าไปศึกษาดูงาน คุณมีอายุ 50 ปีไปแล้ว ก็ต้องให้คนที่อายุ 40 ปี และอายุ 30 ปี ไปด้วย อย่างน้อยต้องมี 3 ระดับไปศึกษาดูงานด้วย

 

ได้เห็นข้อคิดจากความสำเร็จของ “ธนินท์ เธียรวรนนท์” เจ้าสัว ซีพี.ในทุกแง่มุมไปแล้ว หวังว่าน่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการ นักธุรกิจรุ่นใหม่ ในการนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจ เพื่อสร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับธุรกิจและกับตนเองครับ 

ถ้าคุณทำ 10 อย่าง สำเร็จเพียง 3 อย่าง ก็ถือว่าเก่งแล้ว คนยิ่งทำเยอะก็ผิดเยอะ แต่คนที่ไม่เคยทำผิด คือคนที่ไม่คิดทำอะไรเลย - ธนินท์ เจียรวนนท์ https://goo.gl/opjPpQ