ในยุคสมัยที่ใครๆก็อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง แต่ปัญหาก็คือการจะเริ่มต้นนั้นเป็นเรื่องที่ยาก ไม่ใช่แค่การมีเงินทุนอย่างเดียวจะเริ่มต้นได้ สิ่งสำคัญในการทำธุรกิจคือตัวผู้ลงทุนเองต้องมีความเข้าใจในเรื่องการตลาด มีเวลาที่จะดูแลกิจการ รวมถึงต้องมีความคิดที่จะพัฒนาธุรกิจตัวเองให้เติบโตขึ้นด้วย

ด้วยเหตุนี้หลายคนจึงมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กที่น่าจะเริ่มต้นได้ง่ายกว่าซึ่ง www.ThaiFranchiseCenter.com ก็มองว่าเป็นเรื่องดีของการไต่เต้าจากเล็กๆแล้วพัฒนาไปสู่ธุรกิจที่ยิ่งใหญ่กว่าในอนาคต

แต่ทั้งนี้ใช่ว่าการเป็นธุรกิจขนาดเล็กนอกจากเป็นการฝึกประสบการณ์ที่สำคัญให้กับผู้ลงทุนในเบื้องต้นได้แล้ว การเป็นธุรกิจขนาดเล็กก็ยังมีจุดแข็งที่น่าสนใจในตัวเองอีกถึง 5 ประการที่รับรองได้ว่าหาจุดแข็งแบบนี้ในธุรกิจขนาดใหญ่ไม่ได้แน่

 

 

ถ้าเปรียบการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กเหมือนการปลูกบ้านนี่ก็คือการที่เราจะได้เรียนรู้ทุกซอกทุกมุมของการทำธุรกิจตั้งแต่การเริ่มวางแผน การหาบุคลากร การเริ่มทดลองขาย การแก้ปัญหาในเบื้องต้น การพัฒนาสินค้า การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาด

สิ่งเหล่านี้ล้วนแต่มีคุณค่ามากที่ทำให้เราได้อยู่กับธุรกิจที่เราเริ่มต้นสร้างด้วยมือของเราเองตั้งแต่ต้น จะทำให้เรามองเห็นทุกปัญหา ทุกการเปลี่ยนแปลง เรียกว่าการจะเป็นธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ควรมีรากฐานของการบริหารที่มั่นคง

แน่นอนว่าสำหรับใครก็ตามที่ก้าวเข้ามาสานต่อธุรกิจขนาดใหญ่เขาย่อมมองไม่เห็นสิ่งที่เคยผ่านมาก่อน ไม่รู้ร้อนรู้หนาวก่อนจะมาเป็นธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ หากใครจะเริ่มต้นทำธุรกิจขนาดเล็กให้ตระหนักไว้สักอย่างว่าเรากำลังเดินมาถูกทางกับการสร้างอนาคตที่แข็งแรงให้การลงทุนของเรา

 

 

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนพนักงานก็มีน้อย ทุกคนจะรู้จักกันเป็นอย่างดี เสน่ห์ของธุรกิจขนาดเล็กคืออยู่กันเหมือนเป็นครอบครัวซึ่งในบริษัทใหญ่ ช่องว่างระหว่างบุคคลจะมีมาก บางคนอยู่บริษัทเดียวกันเดินผ่านกันแต่ไม่เคยทักทายกันเลยก็มี แต่สิ่งเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นในธุรกิจขนาดเล็ก

ทุกคนในบริษัทจะรู้จักกันหมดแต่ละคนก็มีหน้าที่ของตัวเองแต่ทุกคนก็จะสามารถช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานได้ นั้นหมายความว่าการทำงานเป็นทีมในบริษัทขนาดเล็กอาจเห็นภาพที่ชัดเจนกว่า

สิ่งเหล่านี้นับเป็นเรื่องดีของการกระตุ้นให้พนักงานเกิดความรักและรู้สึกภักดีกับธุรกิจได้ ยิ่งเจ้าของกิจการให้การดูแลที่ดี ให้ผลตอบแทนที่น่าพอใจก็จะทำให้สงวนพนักงานเก่งๆเอาไว้ซึ่งพนักงานที่อยู่กับบริษัทมาตั้งแต่ช่วงก่อร่างสร้างตัวจะเข้าใจระบบขององค์กรดีที่สุดอันจะนำมาซึ่งการแก้ไขปัญหาและพัฒนาองค์กรได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

 

 

แน่นอนว่าร้านอย่าง 7-11 ย่อมไม่ได้มีการพูดคุยกับลูกค้าอย่างสนิทสนมเหมือนอย่างร้านโชว์ห่วยทำได้ หรือแม้แต่ร้านกาแฟแบรนด์ดังต่างๆ อีกหลายเจ้าที่พยายามเน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์อันดีกับลูกค้านั้นก็ยังไม่เกิดความสัมพันธ์ที่ดูสนิทชิดเชื้อ และสามารถพูดคุยกับเราอย่างเป็นการเองได้เหมือนอย่างร้านกาแฟขนาดเล็กๆ ทั่วไป

ดังนั้น การเข้าถึงและสร้างความสนิทสนมกับลูกค้าถือเป็นข้อดีที่ธุรกิจใหญ่ๆนั้นไม่สามารถทำได้อย่างเต็มที่  ด้วยข้อดีในส่วนนี้เราควรพัฒนาปฏิสัมพันธ์ในส่วนนี้และเปลี่ยนให้เป็นการสร้างความจงรักภักดีที่ลูกค้าจะมีต่อร้านของเรา  
 

แย่งลูกค้าออกมาจากองค์กรใหญ่ที่บอกให้พวกเขาคอยกดตัวเลขบนโทรศัพท์เพื่อที่จะติดต่อ operator ให้หันมาซื้อสินค้าและบริการที่มีการตอบสนองอย่างอบอุ่นอย่างเรา วิธีนี้นอกจากจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของธุรกิจของเราแล้ว ยังเป็นการเพิ่มโอกาสที่จะทำให้คนบอกปากต่อปาก จนทำให้เรามีผู้เข้ามาใช้บริการมากขึ้นอีก

 

แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กของเราจะไม่มีงบประมาณหรือมีกำลังพอที่จะจ้างดารา นักแสดงที่ค่าตัวแพงแสงแพงได้ อย่างบริษัทใหญ่ แต่การอาศัยการบอกต่อของธุรกิจขนาดเล็กๆนั้น จริงๆแล้วอาจจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการทุ่มเงินโฆษณาไปมากมาย แต่ไม่มีอะไรรับประกันถึงผลลัพธ์ได้  เพราะคนเรามักจะเลือกเชื่อการบอกต่อของคนใกล้ตัวมากกว่าที่จะเชื่อสิ่งที่เห็นอยู่ว่าเป็นโฆษณาที่ผ่านการปรุงแต่งมาแล้วเป็นอย่างดีนะ

 

 

ถือเป็นปัญหาที่ใหญ่ปัญหาหนึ่งสำหรับองค์กรใหญ่ๆ ที่มักจะมีเรื่องของการสื่อสารระหว่างกันในองค์กรที่ใช้เวลาค่อนข้างมาก ในการที่จะตัดสินใจเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างในองค์กร ยิ่งองค์กรเหล่านั่นมีกลุ่มผู้มีอำนาจตัดสินใจมากเท่าไร  การตัดสินใจในแต่ละทางเลือกก็จะยากขึ้นตาม และทำให้เสียโอกาสทางการค้าไปอย่างน่าเสียดาย

 

ข้อได้เปรียบทางธุรกิจนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจว่าเล็กหรือใหญ่ แต่เป็นช่องทางที่จะทำให้เราแตกต่าง เราควรมองหาโอกาสที่เราสามารถสร้างได้ แต่อีกฝ่ายไม่สามารถ ดังนั้นถึงแม้ว่าธุรกิจของเราจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ก็ไม่ควรที่จะให้ความกลัวมาบดบังโอกาสดีๆ ที่จะได้เปรียบและเอาชนะคู่แข่งได้  ศึกษา เรียนรู้และวางแผนอย่างชาญฉลาดเพื่อจะทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของเรานั้นประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก

 

สำหรับท่านใดที่ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจเรามีรวบรวมบทความมากมายไว้ให้ทุกท่านพิจารณากันตามความเหมาะสม ดูรายละเอียด goo.gl/Io5k2S