คนส่วนใหญ่มักคิดว่ามาก่อนย่อมได้เปรียบ แต่ธุรกิจไม่ใช่การต่อแถวซื้อขนม ไม่ได้มีกฏเกณฑ์ตายตัวว่าคนมาก่อนจะต้องประสบความสำเร็จมากกว่าคนมาทีหลัง มีธุรกิจมากมายที่ก่อตัวทีหลังแต่ดังกว่าธุรกิจรุ่นพี่ในเวลาไม่นาน

สิ่งสำคัญอยู่ที่การบริหารจัดการ แต่คำถามสำคัญกว่าคือบริหารจัดการยังไงให้ตัวเองประสบความสำเร็จและแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดจากธุรกิจรุ่นใหญ่ทั้งหลายได้ เพื่อให้ทุกคนได้มีเทคนิคดีๆนี้ติดตัว www.ThaiFranchiseCenter.com ขอนำเสนอ3วิธีเริ่มธุรกิจแบบไม่ง้อว่าใครมาก่อน ทั้ง3วิธีนี้พร้อมจะดันเราให้ก้าวมาเป็นผู้นำในการทำธุรกิจได้อย่างแท้จริง

 

การทำธุรกิจหากจะให้ดีมีลูกค้าติดใจต้องหากลยุทธ์ให้ธุรกิจของเรา “ผูกขาด” ในบ้านเราถ้าพูดถึงเรื่องนี้ CP จะเด่นชัดมากตอนนี้มีธุรกิจในเครือของ CP มีกระจายอยู่แทบทุกที่ ชีวิตประจำวันของเราแทบจะหนีไม่พ้นหากนึกไม่ออกลองนึกดูดีๆว่าวันนี้เราเดินเข้า 7-11 ไปแล้วกี่ครั้ง?

 

หรือแม้แต่พ่อค้าแม่ค้าซึ่งส่วนใหญ่จะไปซื้อสินค้าจากแมคโคร นั้นก็มี CP เป็นเจ้าของ ยังไม่นับเรื่องโทรศัพท์ที่มีทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นอีกธุรกิจในมือของ CP เรียกว่าทุกวันนี้เราเดินไปไหนก็เจอธุรกิจของ CP อยู่รอบตัวเราทั้งนั้น
 

และหากจะมองข้ามไปถึงระดับโลกอีกหน่อย Paypal, Facebook, Amazon, Alibaba, และ Udemy ต่างก็ได้ชื่อว่าเป็นธุรกิจผูกขาด ที่แม้จะมีคนพยายามเข้ามาแข่งขันด้วยแต่ก็ไม่สามารถและอาจไม่มีวันที่จะตามทัน 

 

ดังนั้นสิ่งที่เราอยากรู้คือธุรกิจเหล่านี้เขาทำอะไร อย่างไร ทำไมถึงผูกขาดให้ตัวเองเป็นเบอร์ต้นๆของธุรกิจแม้บางธุรกิจเพิ่งจะเริ่มดำเนินกิจการมาได้ไม่นานนักก็ตาม

 

1.ผูกขาดตลาดขนาดเล็กไล่ไปหาขนาดใหญ่
 

ภาพจาก goo.gl/7dyswW

เมื่อเป็นธุรกิจใหม่อย่าเพิ่งชกข้ามรุ่นไปสู้กับคู่แข่งที่เกิดมานาน ทางที่ดีเริ่มจากกลุ่มเป้าหมายเล็กๆ แต่จับให้อยู่หมัด ไม่ต่างจากการสะสมประสบการณ์และเรียนรู้เทคนิคการเอาชนะจากสนามเล็กๆ

ซึ่งหากยังทำไม่ได้ในตลาดที่ใหญ่ขึ้นก็คงทำไม่ได้เช่นกัน ยกตัวอย่างของ Paypal ที่เริ่มจากเจาะกลุ่มเป้าหมายใน eBay ซึ่งยังถือว่าเล็กในสมัยนั้น แต่ eBay ทำธุรกิจซื้อขายออนไลน์

โดยมี Paypal เข้าไปเป็นคนกลางในการจัดการระบบชำระเงินและรับประกันการส่งมอบสินค้าก่อนชำระเงิน บริการของ Paypal ตอบโจทย์ eBay และช่วยให้ eBay ขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วจากการมี Solution ด้านระบบชำระเงินให้แก่ผู้ซื้อผู้ขาย ซึ่งผลก็คือ Paypal เติบโตขึ้นไปพร้อมกับ eBay ได้ในที่สุด

 

2.ขยับเข้าหาสินค้าใกล้เคียงเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่ง
 

 

ภาพจาก goo.gl/1C5GJH

เรียกว่าเป็นการต่อยอดตัวเองให้มีฐานลูกค้าที่หลากหลายจากสินค้าหนึ่งไปสู่สินค้าหนึ่ง ยกตัวอย่างให้ชัดเจนต้องดู Amazon.com ที่เริ่มจากธุรกิจหนังสือ ด้วยการจัดส่งออนไลน์จนกลายเป็นเบอร์หนึ่งด้านนี้

จากนั้นก็เริ่มขยับไปยังธุรกิจ CD เพลง ,แผ่นหนัง และในที่สุดก็ขยายไปเรื่อย ๆ จนประสบความสำเร็จมากมายในปัจจุบัน หรือ อย่าง eBay ที่เริ่มจากการประมูลของมือสองในกลุ่มตุ๊กตายี่ห้อห้อ Beanie Baby ก่อนที่จะขยายไปสู่ทุกประเภทสินค้าจนทุกวันนี้มีตั้งแต่สากกะเบือยันเรือรบ ใครอยากได้อะไรก็เข้าไปที่ eBay ทั้งนั้น
 

3.ไม่สร้างศัตรูแต่พร้อมร่วมมือกับทุกธุรกิจ
 

 

ภาพจาก goo.gl/yGfZuS

การทำธุรกิจแม้จะมีการแข่งขันแต่ก็ไม่ใช่การจ้องทำลายล้างกัน ในยุคนี้เราอาจได้ยินคำว่า Disrupt ที่หมายถึงการเปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้ธุรกิจนั้นดียิ่งกว่า แต่การเหนือกว่าก็ไม่ใช่การจ้องที่จะสร้างศัตรูทางกลับกันต้องหาทางร่วมมือและจะส่งผลดีกับธุรกิจตัวเองมากกว่า

ส่วนใหญ่ธุรกิจเกิดใหม่ที่ไม่ประสบความสำเร็จเพราะมุ่งแต่จะหักล้างธุรกิจขนาดใหญ่ทำให้เดินเกมส์ผิดพลาดและเจ็บตัวแพ้ภัยไปเอง ตัวอย่างที่สำคัญขอยก Paypal ที่เป็นการผนวกเทคโนโลยีมาทำให้ธุรกิจน่าสนใจมากขึ้น แน่นอนว่าขณะนั้นส่งผลต่อธุรกิจบัตรเครดิตโดยเฉพาะ VISA แต่เมื่อ Paypal เติบโตมากพอกลับเลือกจับมือกับ VISA เพื่อทำธุรกิจร่วมกัน

 

สรุปใจความสำคัญคือถ้าเป็นธุรกิจเกิดใหม่ให้เริ่มจากตลาดขนาดเล็กและอย่าเพิ่งชกข้ามรุ่น ให้เอาชนะตลาดขนาดที่เหมาะกับตัวเองให้ได้ก่อนจะก้าวไปสู่ตลาดที่ใหญ่กว่า และให้เริ่มพัฒนาต่อยอดจากสินค้าตั้งต้นไปสู่สินค้าอื่นเพื่อความหลากหลายและเพิ่มฐานลูกค้ามากขึ้น

สุดท้ายคือทำธุรกิจอย่าสร้างศัตรูแต่ต้องพยายามหาความร่วมมือต่อกัน ซึ่งจะทำให้เราไม่ต้องกังวลเรื่องคู่แข่งมากเกินไปและการเป็นพันธมิตรก็ยังยกระดับธุรกิจเราให้เติบโตได้ดียิ่งขึ้นด้วย

 

สำหรับท่านใดที่ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจเรามีรวบรวมบทความมากมาย ติดตามได้ที่ goo.gl/Io5k2S

 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)