ไม่มีเงิน? ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป หากใครมีความคิดอยากทำธุรกิจ หรือเปิดร้าน เปิดกิจการเล็กๆ เพราะการทำธุรกิจในยุคนี้อาจไม่จำเป็นต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากเสมอไป ไม่เหมือนกับธุรกิจที่ต้องการเติบโตเป็นองค์กรใหญ่ จำเป็นต้องใช้เงินทุนจำนวนมากและเวลาในการสร้างธุรกิจในระดับองค์กร
 

แต่ถ้าผู้ประกอบการที่มีงบประมาณจำกัด และมีเวลาจำกัดอีกด้วย แต่ต้องการให้แคมเปญการตลาดที่กำลังจะทำประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิผลสูงสุด วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com จะมาบอกไอเดียการทำตลาดให้

 

1.สร้างเว็บไซต์ธุรกิจ
 

ภาพจาก pixabay.com

ลูกค้ามักใช้ข้อมูลที่พบในเว็บไซต์ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าและบริการ กลายเป็นว่าเป็นเรื่องสำคัญที่ SMEs ต้องมีการนำเสนอทางดิจิทัลด้วย หน้า Landing Page ที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและโปรโมชั่นที่นำเสนอ ในรูปแบบน่าสนใจสามารถสร้างโอกาสในการขายและนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจ หมั่นตรวจสอบและติดตามปัญหาที่ถูกถามมา
 

2.การมีส่วนร่วมในชุมชน
 

แม้ว่าจะมีงบน้อยในการทำตลาด สำหรับเจ้าของกิจการขนาดเล็ก ก็สามารถเข้าไปมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมเล็กๆ ภายในชุมชนรอบข้างได้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรมเพิ่มสังคม ร่วมเป็นคณะกรรมการในการทำโครงการต่างๆ หรือถ้าเป็นผู้ผลิตก็อาจจะให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ เช่น น้ำดื่ม เสื้อ โต๊ะ เก้า หรือสถานที่ ในการจัดกิจกรรมของคนในชุมชนได้ 
 

3.ออกงานแสดงสินค้าท้องถิ่น
 

การออกงานแสดงสินค้าในจังหวัด หรือองค์กรภาครัฐจัดขึ้น ถือเป็นการทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพในยุคนี้ เพราะนอกจากจะขายสินค้าได้ภายในงาน ยังเป็นการสร้างเครือข่ายธุรกิจเดียวกัน และสร้างฐานกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ภายในงานอีกด้วย แต่ผู้ประกอบการอาจต้องเลือกออกงานแสดงสินค้าให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย และธุรกิจของตัวเอง  
 

4.เป็นสมาชิกสมาคม / หอการค้า
 

การสมัครเข้าร่วมเป็นสมาชิกของสมาคม องค์กรต่างๆ รวมไปถึงหอการค้าจังหวัด หรือท้องถิ่น จะสามารถช่วยเหลือธุรกิจ SME ได้เป็นอย่างดี เพราะนอกสมาคมธุรกิจจะให้การช่วยเหลือด้านต่างๆ แก่บรรดาสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นข่าวสาร ความรู้ ความเคลื่อนไหวต่างๆ การพัฒนาธุรกิจ รวมถึงการประชาสัมพันธ์ธุรกิจให้กับคุณอีกด้วย มีการจัดออกบูธให้แก่สมาชิก
 

5.เข้าร่วมประกวดชิงรางวัล
 

การได้รับรางวัลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ จะช่วยในการตลาดและประชาสัมพันธ์บริษัทได้เป็นอย่างดี เพราะถ้าบริษัทของคุณได้รับรางวัลการออกแบบ หรือสินคดี มีคุณภาพ ก็จะทำให้ลูกค้าเกิดความน่าเชื่อถือในสินค้าของคุณมากขึ้น เพราะการันตีได้จากการได้รับรางวัล ยิ่งได้รับรางวัลมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งส่งผลดีต่อสินค้าและบริการของคุณเอง 
 

6.ใช้ผู้มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์
 

เป็นอีกวิธีการทำตลาดที่น่าสนใจอย่างมากในยุคดิจิทัล เพราะไม่ต้องเสียงบประมาณจำนวนมาก เพียงแต่ต้องรู้จักบุคคลที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ อาจจะเรียกว่าเป็นเน็ตไอดอลที่มีคนติดตามจำนวนมาก อาจจะไม่ใช่ดารา นักแสดง เพราะคนเหล่านี้ค่าตัวสูง ไม่คุ้มค่า แต่ควรเป็นบุคคลทั่วไปที่มีคนติดตามดูเป็นจำนวนมากบนโลกออนไลน์ มาช่วยโปรโมทสินค้าให้ 
 

7.สร้างพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ 
 

การจับมือกันในที่นี้คือการร่วมมือกันระหว่างสินค้าสองอย่างหรือตั้งแต่สองอย่างขึ้นไปที่สามารถเกื้อกูลเป็นประโยชน์ต่อกันได้และไม่ใช่คู่แข่งกันเอง โดยการโปรโมทนั้นอาจจะทำเป็นการ link เว็บไซต์ไปหาซึ่งกันและกัน หรือทำโฆษณาให้อยู่ในใบปลิวแผ่นเดียวกัน เป็นต้น วิธีนี้นอกจากจะได้กลุ่มลูกค้าแล้วเรายังได้พันธมิตรทางด้านธุรกิจอีกด้วย
 

8.ส่งอีเมล์ และโทรศัพท์ติดต่อ
 

การรักษาลูกค้าเก่าให้คงอยู่กับคุณ ถือเป็นการลงทุนที่น้อยกว่าการหาลูกค้าใหม่ นั่นจึงเป็นเหตุที่ว่าทำไมการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ ยุคนี้เป็นยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้า ฉะนั้นผู้ประกอบการควรดึงประโยชน์จากจุดๆ นี้มาใช้ ด้วยการการส่ง Email ให้กับลูกค้า เพื่อแจ้งข่าวหรือบริการอย่างสม่ำเสมอ ก็ถือเป็นอีกหนึ่งวิธีที่ดี หรือไม่ก็โทรศัพท์ติดพูดคุยโดยตรง จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณเอาใจใส่เขา เป็นกันเอง และรับรู้ความรู้สึกของลูกค้าได้ทีนที 
 

9.ร่วมทำงานกับธุรกิจรายใหญ่
 

 

อีกหนึ่งช่องทางสำหรับการทำตลาดงบน้อย เพราะผู้ประกอบการที่ไปพูดเบนเวทีสัมมนา หรืองานเสวนาต่างๆ ที่หน่วยงาน องค์กรต่างๆ จัดขึ้น นั่นแสดงว่า คุณหรือธุรกิจของคุณเป็นที่ชื่นชอบ หรือมีชื่อเสียง จนคนทั่วไปอยากฟังแนวคิดการทำธุรกิจของคุณ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ หรือนำไปเป็นแนวทางดำเนินธุรกิจของพวกเขา วิธีนี้แทบไม่ต้องใช้งบประมาณเลย อีกทั้งยังสามารถจัดบูธหน้างานเพื่อโปรโมทธุรกิจของคุณได้อีกด้วย ถ้าหากคุณเป็นวิทยากรให้ความรู้ในวันนั้น  
 

11.Open House สร้างแรงบันดาลใจ
 

ภาพจาก pixabay.com

ธุรกิจที่ต้องการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยตรง สามารถทำการตลาดโดยการจัด Open House สร้างแรงบันดาลใจ ให้กับลูกค้าเป้าหมายได้ เสียค่าใช้จ่ายน้อยด้วย ที่สำคัญได้ลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจนอีกด้วย เพราะคนที่จะเข้าร่วมงาน Open House ส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าที่ชื่นชอบสินค้าและบริการของคุณอยู่แล้ว และต้องการอยากร่วมธุรกิจกับคุณ หรืออยากซื้อสินค้าคุณ 
 

12.สร้างเพจ Facebook
 

สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการโปรโมทธุรกิจ สินค้าหรือบริการ รวมถึงโปรโมทตัวคุณเอง สามารถทำการตลาดด้วยวิธีการสร้างเพจ Facebook ขึ้นมาเป็นของตัวเอง อาจจะตั้งชื่อธุรกิจของคุณเอง หรือตั้งชื่อตัวเองก็ได้ แล้วเขียนเรื่องราวต่างๆ ให้กับคนทั่วไป หรือแฟนเพจของคุณได้ติดตามอย่างต่อเนื่อง เป็นการสร้างแบรนด์ และทำการตลาดให้ลูกค้าติดตามมต่อเนื่อง

 

13.จัดทำโบชัวร์และวารสารองค์กร 
 

ภาพจาก goo.gl/11oT2v

การทำโบรชัวร์ หรือวารสารองค์กร เพื่อแจกลูกค้าในช่วงเทศกาล หรือเวลาที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการ นับว่าเป็นการทำตลาดที่ได้รับความนิยมในยุคปัจจุบัน เพราะใช้งบประมาณน้อย สามารถใช้ได้ตลอดการนำเนินธุรกิจ สามารถนำเอาไปแจกลูกค้าในช่วงที่ออกงานแสดงสินค้าต่างๆ หรือจัดส่งให้แก่ลูกค้า หรือสมาชิกเป็นประจำทุกเดือนก็ได้ 
 

14.ส่งเสริมการขายให้รางวัล
 

วิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่จะได้ลูกค้าใหม่ก็คือการตลาดแบบแนะนำบอกต่อ นั่นคือลูกค้าพึงพอใจกับสินค้าหรือบริการของคุณแล้วบอกต่อไปยังคนอื่น จะช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากกว่าการโฆษณาด้วยวิธีการพิสดารต่างๆ การตลาดแบบนี้ประกอบด้วย การโน้มน้าวจิตใจ การส่งเสริมการขาย การให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือ การใช้รางวัลกับลูกค้าปัจจุบัน 
 

สิ่งที่คุณควรจะต้องทำ ก็คือ การคิด พูดคุยติดต่อ กับลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ที่สำคัญคือประโยชน์ที่เขาและเพื่อนหรือคนรู้จักจะได้รับจากบริษัทของคุณ
 

15.แจกคูปองส่วนลดและแลกซื้อ 
 

 

ภาพจาก goo.gl/quuPJq

งานวิจัยกล่าวไว้ว่า เมื่อมีคูปองอยู่ในมือ ไม่ว่าจะเป็นคูปองส่วนลด หรือคูปองแลกรับของฟรีต่างๆ คนเราจะต้องหาวิธีใช้คูปองนั้นๆ ซึ่งวิธีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่า ช่วยให้การขยายกลุ่มลูกค้าประสบความสำเร็จมากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ประกอบการแจกคูปองส่วนลดให้ลูกค้าไป ก็มีโอกาสสูงมากทีเดียว ที่ลูกค้าจะกลับมาใช้บริการหรือเลือกซื้อสินค้านั้นๆ อีกครั้ง
 

เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำตลาด เพื่อสร้างความผูกพันให้กับลูกค้าของคุณ คือ การจัดกิจกรรมแข่งขันด้านต่างๆ ทางออนไลน์ อาจเป็นด้านวิชาการ รวมถึงข้อคิดเห็นต่างๆ ที่เกี่ยวกับสินค้าหรือองค์กรของคุณเอง ลูกค้าที่ตอบคำถามเข้ามา หรือข้อคิดเห็นที่ตรงใจคุณมากที่สุด ก็จะได้รับรางวัล หรือได้รับสิทธิพิเศษในการซื้อสินค้าในราคาถูกอีกด้วย    
 

17.ให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี
 

 

ภาพจาก koriico.com/freetester

สินค้าหรือบริการบางอย่าง บางครั้งลูกค้าก็อยากลองใช้ แต่ยังไม่กล้าปักใจซื้อ ดังนั้น การแจกผลิตภัณฑ์ตัวอย่างให้ลูกค้าไปทดลองใช้กันแบบฟรีๆ ก็ถือเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่ง ที่ช่วยเรียกลูกค้าให้เข้าหาสินค้าและบริการของคุณได้ ซึ่งถ้าถูกใจลูกค้าย่อมกลับมาหาสินค้าและบริการของคุณอีกอย่างแน่นอน
 

18.ติดสติ๊กเกอร์สร้างแบรนด์
 

คุณสามารถใช้สื่อโฆษณาบริษัท ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยงบประมาณน้อยนิด เช่น แปะสติกเกอร์เว็บไซต์ของบริษัทไว้ที่รถของคนในครอบครัวหรือรถบริษัท หรืออาจทำของแจกลูกค้าง่ายๆ เช่น พวกกุญแจ ปากกา กระดาษโน้ต 
 

19.ส่งข่าวประชาสัมพันธ์บนสื่อ
 

ภาพจาก www.thaipr.net

ยิ่งคุณนำเสนอแบรนด์ของตัวเองผ่านสื่อมากเท่าไหร่ แบรนด์ของคุณก็จะยิ่งเป็นที่รู้จักมากเท่านั้น แต่สำหรับผู้ประกอบการที่เพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจ และยังมีงบประมาณจำกัดการจ้างทีมงานระดับมืออาชีพ ก็อาจจะเป็นการสิ้นเปลืองโดยใช่เหตุมากเกินไป แต่วันนี้ผู้เริ่มต้นทำธุรกิจทั้งหลายสามารถทำให้แบรนด์ของตัวเองบรรลุผลได้อย่างง่ายๆ โดยส่งข่าวให้เว็บไซต์ลงข่าวฟรีก็ได้ 

20.สร้างและแจกนามบัตร

เป็นการทำตลาดที่ไม่ต้องลงทุนอะไรมาก คือ การสร้างนามบัตรไว้แจกลูกค้า แต่บนนามบัตรจะต้องมีรายละเอียดเกี่ยวกับบริษัท และตัวคุณชัดเจน ครอบคลุม กระชับ เข้าใจง่าย เพราะนามบัตรเป็นแต่สี่เหลี่ยมเล็กๆ 
 

21.ถ่ายทอดสดการทำกิจกรรม
 

ภาพจาก goo.gl/G1sHNu

ระหว่าง Facebook Live, YouTube Live, Periscope และ YouKnow มีหลายวิธีในการถ่ายทอดสดกิจกรรมเช่นการแอบดูผลิตภัณฑ์ใหม่วิดีโอการเรียนการสอนวิดีโอ“ วิธีการทำ” หรือครอบคลุมกิจกรรมท้องถิ่น
 

22.ใช้ประโยชน์จาก Instagram และ Pinterest

ช่องทางสื่อสารออนไลน์ Instagram และ Pinterest เป็นทั้งแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม ในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด คือ ไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากคุณสามารถใช้กล้องในโทรศัพท์ของคุณ และอาจแก้ไขและอัพโหลดในบางครั้ง
 

23.การตลาดแบบกองโจร 
 

ภาพจาก goo.gl/Qrc2Lb

การสร้าง “กระแส” ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์สำคัญๆ อะไรก็ตามไม่ว่าจะเกิดขึ้นในประเทศ หรือต่างประเทศ ก็สามารถจับมาทำกระแส โดยใช้สินค้าและบริการของคุณให้สอดคล้องกับกระแสนั้น ยกตัวอย่างเช่น กระแสฟุตบอลโลก คุณก็อาจจะออกแบบสินค้า หรือบริการ หรือจัดกิจกรรมทางการตลาดให้สอดคล้องกับกระแส ออกแบบสินค้า บรรจุภัณฑ์ ให้เป็นลายฟุตบอล หรือออกแบบนี้ค้าที่เป็น limited Edition ออกมาเพื่อสร้างคุณค่าเพิ่มให้กับผลิตภัณฑ์ได้เลย เป็นต้น

24.แปะประกาศโฆษณา
 

คนเราจะใช้เวลาในการให้ความสนใจสิ่งใดสิ่งหนึ่งอยู่ราวๆ 6-8 วินาที ดังนั้น ช่วงเวลานี้แหละจึงเปรียบเสมือนช่วงเวลาที่มีค่าที่สุดที่ดึงให้คนมาสนใจแบรนด์ของคุณ ก่อนอื่นเลยก็ต้องเลือกในเรื่องของทำเล เลือกลิฟท์หรือสถานที่ที่มีคนสัญจรบ่อยๆ ส่วนจะได้รับความสนใจมากแค่ไหน เรื่องนี้ก็คงต้องขึ้นอยู่กับความครีเอทและความน่าสนใจของป้ายโฆษณาด้วยเช่นกัน
 

25.ลงพื้นที่สำรวจตลาดจริง
 

ปัจจุบันผู้ประกอบการมักจะมองว่าการทำการตลาดสมัยนี้ สามารถจัดการทุกอย่างได้ผ่านหน้าจอมือถือ หรือคอมพิวเตอร์บนโลกออนไลน์ แต่อันที่จริงแล้วการออกไปศึกษาลงพื้นที่ เพื่อพูดคุย สอบถามปัญหา รวมถึงสังเกตพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายด้วยตัวเอง จะช่วยให้คุณได้ข้อมูลที่เจาะลึก สามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้า ได้มากกว่าการเช็คดูสถิติตัวเลข ผ่านการมอนิเตอร์เพียงอย่างเดียว เพื่อทำให้การทำการตลาดของคุณประสบความสำเร็จแบบไม่เสีย Budget
 

ทั้งหมดเป็นวิธีการทำตลาดด้วยงบแบบประหยัด ที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างลูกค้า ขยายฐานลูกค้า ไปจนกระทั่งผลักดันแบรนด์ให้กลายเป็นที่รู้จักของคนทั่วไป แล้วคุณเชื่อหรือไม่ว่า การทำการตลาดก็ใช่ว่าต้องใช้เม็ดเงินลงทุนจำนวนมากเสมอไป ความอดทน พยายามและความเอาใจใส่ การโฟกัสลูกค้า คือ สิ่งสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตไปอย่างก้าวไกลได้
 

คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
 

 

อ่านบทความอื่นๆ จากไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ www.thaifranchisecenter.com/document

เลือกซื้อแฟรนไชส์ไทยขายดี เปิดร้าน www.thaifranchisecenter.com/directory/index.php  

 

อ้างอิงข้อมูล goo.gl/YBWDXs

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)