ภาพจาก facebook.com/crepesaday

 

เมื่อได้เข้าใจภาพรวมข้อดีและข้อเสียของธุรกิจแฟรนไชส์แล้ว ในการตัดสินใจลงทุนในธุรกิจแฟรนไชส์ ผู้ลงทุนควรจะมีหลักคิดและข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจด้วย ไม่ควรอย่างยิ่งที่จะลงทุนตามกระแส หรือเพียงเพราะเชื่อตามที่ตัวแทนของแฟรนไชส์ซอร์เล่าให้ฟัง

ในการจะทำธุรกิจใดๆ ก็ตามให้ประสบความสำเร็จนั้น ผู้ลงทุนจำเป็นต้องมีทั้งความรู้และหลักคิด ตลอดจนวิธีการดำรงชีวิตที่เหมาะแก่การเข้าไปสู่ในธุรกิจนั้นๆด้วย และยังต้องได้รับความสนับสนุนจากคนที่อยู่รอบกาย มีคู่คิดและผู้ให้คำแนะนำและปรึกษาที่ดีในบางครั้งก็จำเป็นมาก ดังนั้น ผู้เขียนจึงขอเสนอว่า ก่อนจะตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์ ขอให้ทบทวนในสิ่งต่อไปนี้ก่อนเสมอ คือ

ภาพจาก th.gakkenclassroom.net

2.มีความพอใจในตัวองค์กรที่เป็นเจ้าของแฟรนไชส์ที่จะทำงานด้วยกัน

และเชื่อจะสนับสนุนเราตลอดไป หากให้ดีแล้ว เจ้าของทุนหรือแฟรนไชส์ซีตัวจริง ควรมีการไปพบปะพูดคุยกับเจ้าของลิขสิทธิ์หรือแฟรนไชส์ซอร์ตัวจริงด้วย เพื่อจะได้ดูว่าทัศนคติและวิธีการทำงานจะไปด้วยกันได้หรือไม่ และก็ต้องยอมรับความเป็นจริงว่า ในสังคมไทยนั้นความสัมพันธ์ที่ดีส่วนตัว มักจะช่วยให้ธุรกิจไปด้วยกันราบรื่นมากขึ้นด้วย เพราะหากมีอะไรที่ต้องช่วยเหลือกันก็แฟรนไชส์ซอร์ก็จะมักให้เต็มที่แก่ แฟรนไชส์ซีที่คุ้นเคยกันมากกว่าเสมอ

3.ลองไปสังเกตการณ์

ภาพจาก goo.gl/images/Bd3CeP

ร้านสาขาของเขาที่เป็นระบบแฟรนไชส์นั้นที่ดำเนินการแล้วดี กับร้านที่จะปิดมิปิดแหล่ดูด้วยว่าเขากำลังแก้ไขกันอย่างไร เพราะร้านตัวอย่างที่ดีที่สุดที่ แฟรนไชส์พาไปดูนั้น อาจจะมีแบบเดียวกันร้านนั้นเพียงไม่กี่แห่งก็เป็นไปได้ และก็จะได้เห็นปัญหาในภาคปฏิบัติที่แท้จริงว่า แฟรนไชส์ซอร์ได้เข้ามาช่วยเหลือ แฟรนไชส์ซีมากน้อยเพียงใด การกล้าที่จะเอ่ยปากถามแฟรนไชส์ซีรายเดิมๆ อาจทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่คาดคิดไม่ถึงมาก่อนก็เป็นไปได้

4.ศึกษาตัวเลขกำไรขาดทุน

ที่มีการวางแผนกันว่ามีความเป็นไปได้มากน้อยแค่ไหน แต่อย่ามีมากจนเกินเหตุจนไม่รู้จะตัดสินใจอย่างไร ในการทำธุรกิจแล้ว ล้วนแล้วแต่เป็นการเสี่ยงดวงทุกธุรกิจ เพียงแต่ว่าหากมีตัวเลขประมาณการให้ศึกษา  ก็จะทำให้คาดการณ์ความเป็นไปได้ในอนาคตดีขึ้น และที่สำคัญก็คือ อย่าลืมคาดการณ์ยอดขายต่ำกว่าประมาณการณ์สักสิบเปอร์เซ็นต์ และค่าใช้จ่ายเกิดประมาณสักสิบเปอร์เซ็นต์เช่นกันว่า ผลกำไรจะเลวร้ายมากจนขาดทุนเลยหรือไม่ หากถึงกับขาดทุนก็จะต้องระวังมาก เพราะการประมาณการมีโอกาสผิดพลาดเสมอ

5.หาผู้รู้นั่งปรึกษา (ต้องมีมากกว่า 6 ใน 10 คนสนับสนุน)

ภาพจาก goo.gl/images/Cn91GC

โดยทั่วไปคนเรามักจะมีอคติหรือความลำเอียง เนื่องจากความชอบหรือไม่ชอบ และเมื่อมีความโน้มเอียงไปในทางใดทางหนึ่งแล้ว ก็มักจะไม่ได้พิจารณาข้อมูลในทางตรงกันข้าม ผิดกับคนที่มองอยู่จากภายนอก ทั้งที่อาจมีข้อมูลน้อยกว่า แต่ก็ไม่มีส่วนได้เสียด้วยกับธุรกิจที่จะลงทุน ทำให้บ่อยครั้งมีการพิจารณาที่กว้างและสมเหตุสมผลกว่า

การมีผู้ใหญ่หรือเพื่อนที่ปรึกษาที่ดี จึงอาจช่วยลดความผิดพลาดในการตัดสินใจได้ และจำเป็นต้องฟังข้อมูลจากทั้งฝ่ายที่เห็นด้วยและคัดค้านการลงทุนธุรกิจแฟรนไชส์ ก่อนนำมาตัดสินใจด้วยตนเอง และที่สำคัญมากคือ สำหรับผู้ลงทุนที่มีครอบครัวแล้ว หรือในรูปหุ้นส่วนหรือบริษัท จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องให้ทุกคนได้ร่วมตัดสินใจด้วย และไม่ควรมีเสียงคัดค้านที่แข็งขัน

6.ควรไปฟังอบรมหรือดูงานเพื่อมีข้อมูลละเอียดขึ้น

ในปัจจุบันมีการจัดฝึกอบรมสัมมนาให้ความรู้เกี่ยวกับธุรกิจแฟรนไชส์อยู่สม่ำเสมอ และยังมีนิทรรศการที่เน้นเกี่ยวกับธุรกิจแฟรนไชส์โดยตรงทั้งในและต่างประเทศอยู่ปีละหลายครั้ง ยังมีนิตยสารที่ออกเป็นประจำเกี่ยวกับธุรกิจ แฟรนไชส์ อยู่หลายฉบับในประเทศไทย บางครั้งก็จัดอบรมฟรีให้แก่สมาชิกและผู้สนใจในธุรกิจแฟรนไชส์

ดังนั้นการที่ได้มีโอกาสไปอบรมหรือดูงานจะทำให้ข้อมูลมีมากขึ้น แง่คิดประกอบการตัดสินใจดีขึ้น และยังทำให้ข้อมูลที่มีอยู่ทันสมัยมากขึ้น

7.ไม่แนะนำเรื่องดูหมอ

ภาพจาก goo.gl/images/XUtvbW

เพราะทำธุรกิจไม่ควรเชื่อแต่หมอดู แต่ควรจะเชื่อซินแส ฮวงจุ้ยไว้บ้างก็จะปลอดภัย สำหรับผู้ที่เชื่อเรื่องดวงชะตา ก็มักจะเชื่อว่าทำธุรกิจหรืองานประเภทใดแล้วจะดี  หรือช่วงระยะเวลาใดในชีวิตจะเป็นช่วงที่เหมาะแก่การลงทุนหรือไม่ หากมีความเชื่อเรื่องนี้แล้ว ก็จำเป็นต้องปฏิบัติตาม แต่หากไม่เชื่อ และเชื่อในเรื่องความพยายามอยู่ที่ไหนความสำเร็จย่อมอยู่ที่นั่น จะตัดสินใจโดยอาศัยความรู้และหลักคิดทั้ง 6 ข้อที่ผ่านมาก็ได้

แต่สำหรับเรื่องทำเลที่ตั้งของธุรกิจแล้ว หลักวิชา ฮวงจุ้ยมักจะมีเหตุผลรองรับพอสมควร ที่บางลักษณะเช่น บริเวณคอสะพาน หรือทางสามแพร่ง มักจะทำธุรกิจทั่วๆไปไม่ประสบความสำเร็จ (เหตุผลรองรับคือจอดรถไม่ได้) แต่หากเป็นธุรกิจบันเทิง หรือมวลชน (เช่น ธนาคาร โรงรับจำนำ) ก็กลับไปได้ดี (เหตุผลรองรับคือคนเห็นง่าย และธนาคารมักสร้างที่จอดรถข้างใต้)

นอกจากนี้ องศาของตำแหน่งอาคารมักจะให้ผลดีและผลเสียต่อธุรกิจบางประเภท (จากสถิติย่านการค้าธุรกิจซึ่งก็แปลกมากแต่ก็เป็นจริง) และก็ควรเลี่ยงอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่ตรงกันข้ามกับมุมแหลมหรือสิ่งศักดิ์สิทธิ์ขนาดใหญ่

ภาพจาก goo.gl/images/wSFWr8

 

อนึ่ง สิ่งสำคัญในการตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์นั้น ผู้ลงทุนควรจะพิจารณาโดยดูจากคุณภาพและความสามารถในการทำกำไร มากกว่าจะให้น้ำหนักไปที่ราคาหรือเงินลงทุนต่ำ ควรพยายามมองหาธุรกิจที่มีความโดดเด่นและสามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ดีกว่า แม้ว่าเงินลงทุนอาจจะสูงกว่าก็ตาม

ดังเช่นที่สองพี่น้อง Keith and Shelly Hermanson ได้ตัดสินใจลงทุนในธุรกิจงานพิมพ์โดยเลือกซื้อแฟรนไชส์ที่ลงทุนสูงกว่าแทนที่จะเริ่มต้นธุรกิจด้วยตนเอง แต่กลับสามารถได้ลูกค้าที่ดีกว่าและคิดราคาค่าบริการจากลูกค้าได้ในราคาที่สูงกว่า จนถึงกับเขาได้กล่าวว่า “การตัดสินใจลงทุนที่ผิดพลาดสำคัญที่สุดก็คือ การร่วมทำธุรกิจกับธุรกิจที่มีประสบการณ์หรือความสามารถไม่ดีหรือปานกลาง เพราะนั่นเท่ากับว่าเราก็อาจมีความสามารถทำได้ไม่ต่างกัน”