รับชมวิดีโอ คลิ๊ก https://bit.ly/39KKscm

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี ไปยังการค้นหา ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Business ; เขียนแบบย่อ E-Business) คือ กระบวนการหรือขั้นตอนในการดำเนินธุรกิจ โดยอาศัยเทคโนโลยีเครือข่ายที่เรียกว่าว่าองค์กรเครือข่ายร่วม ในการดำเนินงานเพื่อให้เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำธุรกิจมากยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้จะใช้การติดต่อสื่อสารระหว่างกันผ่านช่องทางโครงข่ายโทรคมนาคมจุดมุ่งหมายในการทำธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ นั้นคือ เพื่อสร้างคุณค่าทางธุรกิจมากขึ้นและลดต้นทุนการทำธุรกิจ

 

โดยการอาศัยแรงงานคนที่น้อยในการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ช่วยให้องค์กรภายนอกและภายในมีการดำเนินงานได้ง่ายมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม E- Business อาจไม่จำเป็นต้องอาศัยเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตหรือเว็บเสมอไป 

เพียงแต่กระแสความนิยมของอินเทอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทต่อวิถีชีวิตของมนุษย์มากยิ่งขึ้น จึงทำให้องค์กรต่างๆ นำ E- Business มาใช้ในช่องทางในการขยายขอบเขตของการดำเนินธุรกิจกันมากยิ่งขึ้น

 

ต่อเนื่องจากปีที่แล้วเรานำเสนอรายการ Franchise Thai I Love You มาประมาณ 6 เดือน โดยนำผู้ประกอบการที่เป็นแฟรนไชส์แล้วและยังไม่ได้เป็นแฟรนไชส์ ส่วนใหญ่เป็นแฟรนไชส์ภายในประเทศ โมเดลของธุรกิจก็เริ่มต้นตั้งแต่หลักพันจนถึงหลักแสน เคสตัวอย่างที่นำมาเสนอในรายการ หลายแบรนด์ มีสาขามากถึงพันสาขา

 

แต่จะมุ่งเน้นไปในการขายวัตถุดิบเป็นส่วนใหญ่ ขนาดของสาขามีขนาดเล็ก จึงต้องอาศัยจำนวนสาขามาก และใช้การกระจายร้านสาขาออกไปยังต่างจังหวัด เป็นระดับตำบล ระดับอำเภอไปแฝงตัวอยู่ในตลาดเสียส่วนใหญ่ การรักษามาตรฐานหรือการควบคุมคุณภาพอาจจะไม่ได้ 100 % เหมือนแบรนด์ขนาดใหญ่ที่จะมุ่งเน้นไปที่ระบบมากกว่าการขายวัตถุดิบ

 

การสร้างแบรนด์ร้าน การสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์สินค้า จึงทำให้หลายๆแบรนด์ไปถึงจุดๆหนึ่ง หรือจุดที่จะต้องเปลี่ยน ก็ต้องเปลี่ยนชื่อแบรนด์ เปลี่ยนสินค้าหรือเปลี่ยนจุดยืนไปจากเดิม เพื่อรักษาธุรกิจของตัวเองให้รอดต่อการปิดตัวลง 

 

จึงเป็นที่มาของการปรับเปลี่ยนรายการจากแฟรนไชส์มาเป็นรายการใหม่ ผังใหม่ในปีใหม่ที่ทางผู้ดำเนินรายการอยากที่จะสร้างสรรค์ สนับสนุนให้กับผู้ประกอบการมีแนวคิดและไอเดียธุรกิจที่สามารถจสร้างความยังยืนให้กับธุรกิจพร้อมทั้งส่งต่อธุรกิจไปจนถึงรุ่นต่อต่อไป

 

รายการ E – Business จึงของเสนอแนวคิดที่ครบถ้วน 380 องศาทางธุรกิจที่ผู้ประกอบการควรต้องรู้และติดตามตลอด 24 สัปดาห์ เสมือนมาเรียนลัดหลักสูตร MBA ที่ทางผู้ดำเนินรายการใช้เวลา 2 ปีเต็มในการเรียน MBA และเห็นว่ามันมีประโยชน์กับธุรกิจอย่างมาก 

 

โดยในบทความแรกจะชี้ในเหตุภาพของ E- Businees ประกอบไปด้วยอะไรกันบ้างดูจากภาพประกอบ

ถ้าเรามุ่งเน้นไปที่พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เราจะเห็นภาพห่วงโซ่ของธุรกิจ ประกอบไปด้วย 6 อย่าง แต่ Core หรือหัวใจของ E-Business คือ Strategy 

 

Strategy คือ การกำหนดกลยุทธ์ ทิศทางขององค์กร เพื่อที่จะตั้งเป้าหมายให้องค์กรเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรที่วางไว้ สังเกตจากตารางในการบริหารจัดการกลยุทธ์ เรเริ่มต้นจาก

 

 

การแข่งขันเป็นกลยุทธ์ในการจัดการเชิงกลยุทธ์ หมายถึง แผนที่รวมอิทธิพลของสถานการณ์ภายนอก พร้อมกับความกังวลแบบบูรณาการของสถานะส่วนบุคคลขององค์กร หรือ Swot Analysis ที่ต้องรู้และเข้าใจอย่างดี กลยุทธ์การแข่งขันมีวัตถุประสงค์ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดกับคู่แข่ง ความได้เปรียบในการแข่งขันมาจากกลยุทธ์ที่นำไปสู่ความเป็นเอกลักษณ์ในตลาด การชนะกลยุทธ์การแข่งขันนั้นมีพื้นฐานมาจากความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน ตัวอย่างของกลยุทธ์การแข่งขัน ได้แก่ กลยุทธ์ความแตกต่างกลยุทธ์ต้นทุนต่ำและกลยุทธ์การมุ่งเน้นหรือเฉพาะตลาด

 

กลยุทธ์การแข่งขันประกอบด้วยแนวทางธุรกิจและความคิดริเริ่ม เพื่อดึงดูดลูกค้าและส่งมอบ คุณค่าที่เหนือกว่าคู่แข่ง กลยุทธ์การแข่งขันเกี่ยวข้องกับการกระทำ รวมถึงผู้จัดการจะต้องปรับปรุงตำแหน่งทางการตลาดของ บริษัท ด้วยการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า สถานการณ์ตลาดที่แจ่มใสทำให้เกิดการกระทำที่ตรงกันข้ามกับคู่แข่งในอุตสาหกรรม

 

 

กลยุทธ์ขององค์กรเป็นประเภทของกลยุทธ์ในการจัดการเชิงกลยุทธ์ เป็นระดับสูงสุดโดยผู้บริหารองค์กร เป็นกลยุทธ์ขององค์กรที่ต้องกำหนดวัตถุประสงค์หลักมีแผนชัดเจนที่เป็นแนวนโยบายทั้งหมด ภายใต้ร่มขององค์กรลูกหรือบริษัทในเครือทั้งหมด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับหุ้นส่วนและเป็นการตัดสินใจของผู้บริหารขององค์การในการที่จะกำหนดทิศทางขององค์กรในแต่ละบริษัทที่จะต้องนำไปพัฒนาและดำเนินการให้ได้ตามเป้าหมายรวมขององค์กร 

 

E-Businees ยังประกอบส่วนต่างๆได้อีกหลากหลายดังภาพประกอบ

สิ่งที่มากกว่าธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่รายการ E-Businees จะมาขยายให้ฟังที่ละเรื่องที่สำคัญๆในการสร้างห่วงโซ่ของธุรกิจที่ไม่อาจจะขาดส่วรใดส่วนหนึ่งได้เลยจะเรียกว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจก็ย่อมได้ในการขับเคลื่อนองค์กรหรือขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั้งยืนไปด้วยกัน การทำธุรกิจทุกวันนี้แม้จะมีเครื่องมือ Tool ที่ดี ตลาดที่ดีอย่างตลาด E-Commerce แต่ก็มีคู่แข่งมากกว่ายุคที่เครื่องมือไม่พร้อม จึงทำให้เราตั้งใจที่จะค่อยๆร้อยเรียงลำดับความสำคัญของการทำธุรกิจ โดยเรามีที่ปรึกษาที่จบทางด้าน DBA มาช่วยกันวาง Content ให้กับแฟนรายการหรือคนที่ได้อ่านบทความ E-Businees ได้ความรู้ไปพร้อมๆกัน ติดตาม EP 2 ได้ทั้งบทความและทางรายการสดได้นะครับ บทความนี้ต้องขอกล่าวคำว่า สวัสดีปีใหม่

 

อาจารย์อ๊อด  พานแดง และทีมงาน E-Business

 

สามารถติดตามทาง Facebook Page : https://bit.ly/2FqhoJv

หรือทางสถานีวิทยุ FM 104.5 Traval Radio รายการ E-Business ทุกวันเสาร์ 09.00 น.