Digital Transformation กำลังเกิดขึ้นในทุกอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง ไม่เว้นแม้แต่ผู้ผลิตรองเท้ารายใหญ่อย่าง “ไนกี้” ทั้งที่ว่ากันตามความจริงแล้ว ลำพังการเป็นผู้ผลิตรองเท้าอย่างไนกี้ไม่น่าจะเจอกับแรงกดดันของ Disruptive Technology ด้วยซ้ำ 

ภาพจาก bit.ly/35CsbL2

 

แต่ไนกี้ไม่รอให้ใครมา Disrupt ต่างหาก จึงเริ่มปฏิวัติตัวเองด้วยการ Digital Transformation ในองค์กร กลายเป็นเบื้องหลังสำคัญที่ทำให้ยอดขายไนกี้โตก้าวกระโดดแตะ 3.6 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ทิ้งห่างคู่แข่งอย่างอดิดาสอย่างไม่เห็นฝุ่น

 

วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com จะนำเสนอ 5 เทคนิค Disrupt ตัวเอง ก่อนถูก Disrupt มาดูกันเลยครับ 

 

ภาพจาก bit.ly/2sRrrEV

 

วิธีนี้เป็นวิธีที่ธุรกิจที่มีอยู่แล้วนำมาใช้ เพื่อป้องกันการ Disrupt ที่จะเข้ามาเป็นคู่แข่ง และยังนำวิธีมาต่อยอดธุรกิจเดิมที่มีอยู่แล้ว เช่น Facebook ที่ซื้อกิจการของ Instagram มาเป็นของตนเอง ส่วนธุรกิจอื่นที่ไม่ได้นำวิธีนี้มาใช้ ก็สามารถทำให้ Disruptive Challenger มาเติบโตในตลาด และทำการ Disrupt ธุรกิจของตนไปได้

 

 

การเปิดธุรกิจใหม่เพื่อมาแข่ง ถือเป็นวิธีการที่น่านำมาใช้รับมือกับการ Disrupt เมื่อไม่สามารถลงทุนหรือซื้อกิจการของธุรกิจที่จะเข้ามาแทนที่หรือคู่แข่งได้ คุณก็ควรทำการเปิดธุรกิจใหม่ขึ้นมาแข่งกับธุรกิจนั้นๆ ไปเลย ถือเป็นการเริ่มทำธุรกิจเหมือนกัน แต่ทำให้ธุรกิจของตนสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า

 

 

ธุรกิจต้องคิดถึงลูกค้าเป็นที่ตั้ง เมื่อไม่สามารถรักษาตลาดที่ธุรกิจ Disrupt ทำการแข่งขันได้ จึงใช้วิธีการรักษาลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่คู่แข่งไม่สามารถแย่งชิงลูกค้ากลุ่มนี้ไปจากเรา ให้เขายังอยู่เชื่อมั่นในธุรกิจของเราอยู่ เช่น หลายธนาคารต้องการรักษาฐานลูกค้าไว้ เนื่องจากมีบริการอื่นๆ เข้ามาเสนอช่องทางการชำระเงิน โดยการยกเลิกค่าธรรมเนียมในบริการต่างๆ ของธนาคาร 

 

ภาพจาก bit.ly/2N6sJ5t

การปรับตัวไปทำธุรกิจรูปแบบอื่นๆ อาจเป็นทางรอดของการทำธุรกิจในยุค Disruption โดยหันไปทำธุรกิจที่ยังสามารถอยู่ในตลาด และยังสามารถบริหารธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ เช่น IBM ทำการขายธุรกิจฮาร์ดแวร์ และปรับตัวเป็นธุรกิจซอฟต์แวร์และการบริการ ก็ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล

 

 

เมื่อเห็นแล้วว่าธุรกิจไม่สามารถแข่งขันได้ หรือทำต่อไปก็ไม่มีทางขึ้นมานำธุรกิจที่จะมา Disrupt ได้ ก็สามารถออกจากการตลาดได้เลย โดยการขายกิจการเพื่อให้ได้เงินทุนกลับมา ถึงจะไม่ได้กำไรแต่ก็ได้เงินทุนกลับมาแค่บางส่วนก็ยังดี

ภาพจาก bit.ly/2tEgl6a

 

ทั้งหมดเป็น 5 เทคนิคในการ Disrupt ตัวเองของธุรกิจต่างๆ ก่อนที่จะถูกธุรกิจอื่นๆ Disrupt เสียก่อน เพราะเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอด และสามารถก้าวขึ้นเป็นที่หนึ่งในธุรกิจนั้นๆ หรือธุรกิจแห่งอนาคตได้ หากออกตัวก่อนคนอื่นเสมอ 

 

คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

 

 

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)