กำลังแผ่ขยายไปทั่วโลก สำหรับ Future of the retail ธุรกิจค้าปลีกแห่งอนาคต ที่มาพร้อมความสะดวกสบายในการจับจ่าย ไม่ต้องเสียเวลาในการต่อคิว ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวช่วยตอบโจทย์ชีวิตให้ง่ายขึ้น

 

ล่าสุด GS25 ร้านสะดวกซื้อเกาหลีใต้ ชื่อเดิมคือ LG25 อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท LG ภายใต้ทีมงาน LG Distribution ต่อมาได้แยกตัวออกมาเป็นบริษัทใหม่ชื่อ GS Retail และเปลี่ยนชื่ิอแบรนด์จาก LG25 เป็น GS25

 

ได้เปิดตัวร้านสะดวกซื้ออัจฉริยะ ไร้แคชเชียร์ เหมือนกันกับ Amazon go ร้านสะดวกซื้อรูปแบบใหม่ที่สร้างประสบการณ์การใช้จ่ายรูปแบบใหม่ที่รวดเร็ว และสะดวกสบาย ปราศจากแคชเชียร์ ไม่ต้องเสียเวลาต่อคิว 

ภาพจาก bit.ly/388uCXA

 

โดยร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์ GS25 สาขาแรก ตั้งอยู่ที่เขต ชุง (Jung) ในกรุงโซล ซึ่งตั้งอยู่ในอาคารสำนักงานใหญ่ของบริษัท บัตรเครดิตท้องถิ่น BC Card รูปแบบร้านคล้ายกับ Amazon Go ห้างค้าปลีกออฟไลน์ไร้แคชเชียร์ในสหรัฐอเมริกา

 

ลักษณะของการใช้บริการในร้าน ลูกค้าสามารถเข้าไปในร้านสะดวกซื้อ GS25 ได้โดยสแกนรหัส QR Paybook ของ BC จากแอปพลิเคชั่นชำระเงินบนมือถือของ BC Card เมื่อลูกค้าเข้าสู่ร้านค้าแล้ว จะมีกล้อง 34 ตัว จับและเรียนพฤติกรรมของลูกค้าภายในร้าน อีกทั้งยังมีกล้องเซ็นเซอร์ 300 ตัว ที่ติดตั้งทั่วทั้งร้านในการตรวจจับจำนวนรายการสินค้าต่างๆ ที่ลูกค้าเลือกซื้อ

 

เมื่อลูกค้าเลือกซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว และเดินออกจากประตูความเร็วอัจฉริยะ ซึ่งจะคล้ายๆ กับประตูทางเข้า-ออกของ BTS, MRT ในเมืองไทย รายการสินค้าทั้งหมดที่เลือกซื้อจะถูกชำระโดยอัตโนมัติผ่านระบบการชำระเงิน โดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบการชำระเงินจะออกใบเสร็จรับเงินบนมือถือ

ภาพจาก bit.ly/388uCXA

 

นอกจากนี้ ในร้านยังมีการติดตั้งลำโพง ที่จะคอยแนะนำลูกค้าผ่านลำโพง หากลูกค้ากำลังยืนอยู่จุดหนึ่งในร้าน หรือดำเนินการบางอย่าง ก็จะมีเสียงพูดผ่านลำโพงให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในร้าน  

 

สำหรับ GS25 ร้านสะดวกซื้อเกาหลีใต้ ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ.1990 ปัจจุบันเป็นหนึ่งในแบรนด์ GS Retail โดยสิ้นปี 2018 ร้านสะดวกซื้อ GS25 มีจำนวนสาขากว่า 13,177 แห่งทั่วประเทศเกาหลีใต้ และเป็น 1 ใน 5 ร้านค้าปลีกอันดับแรกในเกาหลีใต้ โดยคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ GS25 คือ CU (ร้านสะดวกซื้อแบรนด์ในเกาหลี) และ 7-11 

 

คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

 

 

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)