ข่าวการปลดพนักงาน เลิกจ้าง ปิดกิจการ ปิดสาขาของธุรกิจค้าปลีกทั่วโลก มีให้เห็นกันอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลา 2-3 ปีมานี้ ส่วนหนึ่งมาจากปัญหาเศรษฐกิจถดถอยในแต่ละประเทศ สงครามการค้าโลก รวมถึงการเข้ามาของ Digital Disruption และการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ซึ่งให้ธุรกิจต่างๆ บนโลกใบนี้ ต้องปรับตัวยกใหญ่ และเข้าสู่แพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น

 

วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com มีข่าวการปรับโครงสร้างของธุรกิจอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของโลกมานำเสนอให้ทราบ

ภาพจาก bit.ly/36fXGer

 

อีเบย์ (eBay) ผู้นำด้าน อี-คอมเมิร์ซ ระดับโลก ได้ปลดพนักงานอย่างน้อย 200 คนเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา เนื่องจากบริษัท อยู่ในช่วงการปรับเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจภายใต้การบริหารของ Schenkel ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นซีอีโอชั่วคราวในเดือนกันยายน 2562 ซึ่งการปลดพนักงานครั้งนี้ ส่วนใหญ่เกิดขึ้นที่สำนักงานใหญ่ของ eBay ในซานโฮเซ่
 

ขณะที่ยังมีพนักงานกลุ่มเล็กๆ ในสำนักงานซีแอตเทิลได้รับผลกระทบบ้างเล็กน้อย พนักงานที่ถูกปลดครั้งนี้ เป็นทีมการตลาด โดยแต่ละทีมเหลือเพียง 30 คน 

 

Julianne Whitelaw โฆษก eBay ได้ยืนยันการปลดพนักงานเป็นเรื่องจริง แต่เรื่องดังกล่าวส่งผลกระทบ คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ตัวเลขหลักเดียวของพนักงานเท่านั้น โดยปัจจุบันพนักงานทั้งหมดโดยรวมของ eBay มีจำนวนประมาณ 14,000 คนทั่วโลก

ภาพจาก bit.ly/36hpXkT

 

อย่างไรก็ตาม การปลดพนักงานของ eBay ถือเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปรับโครงสร้างอย่างต่อเนื่องของ eBay เนื่องจากต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งในพื้นที่อีคอมเมิร์ซโลกที่มีการแข่งขันสูงมาก 

 

โดยเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา eBay ได้เพิ่มผู้บริหาร 4 คนเข้าร่วมทีม ซึ่งงผู้นำระดับสูง ภายใต้ซีอีโอชั่วคราว Schenkel ในขณะที่สูญเสียเจ้าหน้าที่กลยุทธ์ และหัวหน้าตามวารสารซิลิคอนวัลเลย์ธุรกิจ เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2562 บริษัท eBay เลิกจ้างพนักงานประมาณ 400 คน เนื่องจากมีการควบรวมทีมงาน ภายใต้ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ทีมเดียว คือ TechCrunch 

ภาพจาก bit.ly/2RdTOX4
 

ทั้งนี้ eBay เป็นเว็บไซท์ที่สร้างขึ้นเพื่อเป็นตลาดกลางในการ ซื้อ-ขาย-ประมูล สินค้าต่างๆ จากทั่วโลก ปัจจุบันมีสินค้ามากกว่า 400 ล้านชิ้น มีจำนวนผู้ที่เข้าไปซื้อ-ขาย-ประมูล สินค้า มากกว่า 200 ล้านคน มียอดซื้อ-ขายสินค้ามากกว่า 140,000 ล้านบาท/ปี ถือว่าเป็นตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ทำให้ในปัจจุบันมีคนและผู้ประกอบการจำนวนมากสามารถใช้ eBay เป็นช่องทางหลักในการขายสินค้า ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงโรงงานผลิตสินค้าขนาดใหญ่

 

จนทำให้การค้าอีคอมเมิร์ซทั่วโลกมีมูลค่าเติบโตขึ้นต่อเนื่อง จากข้อมูลของเว็บไซต์สตาติสตาชี้ให้เห็นว่า ปี 2562 มูลค่าการค้าปลีกในอีคอมเมิร์ซสูงถึง 3.53 ล้านล้านดอลลาร์ และคาดว่ารายได้จะสูงถึง 6.54 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2565

ภาพจาก bit.ly/30HRUB7

eBay ให้บริการทั้งผู้ซื้อและผู้ขายใน 190 ประเทศทั่วโลก การค้าปลีกส่งออกข้ามประเทศหรือที่ eBay เรียกว่า Cross Border Trade: CBT จึงกลายเป็น 1 ใน 4 กลยุทธ์หลักที่ eBay ยุคใหม่ให้ความสำคัญ นอกเหนือจากธุรกิจ B2C, C2C และโมบายล์
 

CBT ส่งสัญญาณเติบโตชัดเจนทั่วโลกจนมีการประเมินว่า CBT มีอัตราเติบโตมากกว่าอีคอมเมิร์ซ คาดว่ามูลค่าตลาด CBT จะโตทะลุ 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020 คิดเป็นส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก 20% ภายในปี 2022

 

คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

 

 

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)