หลังจากที่ทั่วโลกกำลังหวาดวิตกกับเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 สายพันธุ์ใหม่ ที่มีต้นกำเนิดและแพร่เชื้อไวรัสจากเมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย สาธารณรัฐประชาชนจีน จนกระทั่งรัฐบาลจีนมีการปิดเมืองอู่ฮั่นห้ามประชาชนเดินทางเข้า-ออกเมืองเป็นการชั่วคราว จนกว่ารัฐบาลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะสามารถควบคุมการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโคโรน่าได้

 

แน่นอนว่าการปิดเมืองอู่ฮั่นได้ส่งผลกระทบต่อประชาชนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ มีรายงานข่าวว่าประชาชนเริ่มขาดแคลนอาหาร เพราะหลายๆ คนมีการกักตุนอาหารไว้ในบ้าน อีกทั้งร้านเครือข่ายฟาสต์ฟู้ดยักษ์ใหญ่จำนวนมากที่เปิดสาขาในเมืองอู่ฮั่นได้ปิดสาขาเป็นการชั่วคราว เพื่อป้องกันผลกระทบและการแพร่เชื้อไวรสโคโรน่าที่จะเปิดขึ้นกับพนักงานและลูกค้าที่ใช้บริการในร้าน

ภาพจาก bit.ly/37AXech

 

นอกจากในเมืองอู่ฮั่น และเมืองใกล้เคียง มณฑลหูเป่ย ที่เชนร้านฟาสต์ฟู้ดชื่อดังของโลก และผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ต้องปิดทำการชั่วคราวแล้ว ผู้ค้าปลีกต่างๆ ในเอเชียต่างได้วางมาตรการรับมือป้องกันเชื้อไวรัสโคโรน่าให้กับลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง

 

วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com จะพาไปดูว่า ผู้ค้าปลีกแบรนด์ต่างๆ แต่ละประเทศในเอเชีย ได้วางมาตรการป้องกันเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 ให้กับพนักงานและลูกค้าไว้อย่างไรบ้าง 

 

ภาพจาก bit.ly/2GyjlnK

 

ในเมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย ประเทศจีน ถือเป็นพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบรุนแรงจากเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 มากที่สุด ได้มีแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดและผู้ค้าปลีกต่างๆ ทยอยปิดร้านสาขาอย่างต่อเนื่อง เริ่มตั้งแต่ Starbucks China ได้ปิดร้านค้าทั้งหมดในมณฑลหูเป่ยจนถึงวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2563 พร้อมกับ Starbucks Reserve Roastery ร้านในเซี่ยงไฮ้

 

ขณะที่ ยัมไชน่า ได้ปิดร้านร้านพิซซ่าฮัท และเคเอฟซี ในอู่ฮั่นตั้งแต่วันที่ 24 มกราคม 2563 ส่วนร้านแมคโดนัลด์กำลังแจกจ่ายหน้ากากให้กับพนักงานในร้านค้าทั่วประเทศจีน หลังจากปิดร้านค้าในเมืองอู่ฮั่น ซีอาน เทาเฉียน เจียงอีโจว และหวงกัง

ภาพจาก bit.ly/3aTs5m6

 

ด้านแบรนด์ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ยักษ์ใหญ่ของโลกอย่าง Ikea ปิดร้านในอู่ฮั่น เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2563 และแดรี่ควีนร้านไอศกรีมอเมริกา ได้ประกาศปิดร้านค้าทั้งหมดในเมืองอู่ฮั่นเมื่อช่วงสองถึงสามวันที่ผ่านมา 

 

ภาพจาก bit.ly/36tKnXW

 

สำหรับบริษัทญี่ปุ่นที่มีร้านค้าในอู่ฮั่น ก็ดำเนินการปิดกิจการเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น ร้านอิออน ในห้างสรรพสินค้า 3 แห่งในเมืองดังกล่าว และคาดว่ายอดขายจะลดลงครึ่งหนึ่งเนื่องจากไวรัสโคโรน่า ด้านร้านขายของชำแบบสแตนด์อโลน 5 แห่งที่ดำเนินกิจการอยู่ แต่เปิดขายอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาจำกัด โดยขายอาหารและสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน

 

ส่วน Nitori ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ได้ปิดร้าน 7 แห่งในอู่ฮั่น และมีการนำเสนอชั่วโมงการซื้อขายสั้น ในเมืองอื่นๆ รวมถึงเซี่ยงไฮ้และซูโจว ร้านค้าปลีกแฟชั่นอย่าง Uniqlo ได้ทำการปิดเครือข่ายในจีนกว่า 750 แห่งเป็นอย่างน้อย

 

ส่วนในฮ่องกง นอกจากผู้ค้าปลีกจะได้รับผลกระทบจากการชุมนุมประท้องมาอย่างต่อเนื่องแล้ว กระทรวงวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของจีน กำหนดให้ระงับกลุ่มทัวร์ทั้งหมดและการขายตั๋วเครื่องบิน รวมถึงแพ็คเกจโรงแรมในต่างประเทศตั้งแต่วันจันทร์ที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงการเข้าฮ่องกงด้วย 

ภาพจาก bit.ly/3aTfcZh

 

ขณะที่การวิ่งมาราธอนของฮ่องกงถูกยกเลิก และกิจกรรมสาธารณะอื่นๆ ที่สำคัญคาดว่าจะถูกปิดพิพิธภัณฑ์ห้องสมุด สนามกีฬา และสถานที่สาธารณะอื่นๆ โดยปิดให้บริการตั้งแต่วันอังคาร ด้าน Ocean Park และ Disneyland ก็ถูกปิดมาก่อน

 

เที่ยวบินจากอู่ฮั่นในฮ่องกงถูกระงับชั่วคราว ยกเว้นการอพยพของผู้คนที่เดินทางกลับบ้าน ทุกคนที่อยู่ในหูเป่ยภายใน 2 สัปดาห์สุดท้าย ยกเว้นชาวฮ่องกงที่ได้รับคำสั่งให้กักกันตัวเองที่บ้านเป็นเวลา 14 วัน และทำงานจากระยะไกล

 

ภาพจาก bit.ly/38OwjKe

 

สำหรับประเทศไทย มีรายงานว่า มีจำนวนผู้ป่วยโรคไข้หวัดโคโรน่า 2019 ที่เดินจากประเทศจีนมากที่สุด ในส่วนห้างสรรพสินค้าในกรุงเทพฯ ได้วางมาตรการต่างๆ เพื่อรับมือกับการระบาดของโรคไข้หวัดโคโรน่า

 

ทางด้านกลุ่มเดอะมอลล์กรุ๊ป ซึ่งเป็นเจ้าของดิเอ็มโพเรียม และเอ็มควอเทียร์ ได้แนะนำลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย และผ่านสัญญาณต่างๆ ทั่วศูนย์ เพื่อสวมหน้ากาก มีการจัดตั้งสถานที่ล้างมือในห้างสรรพสินค้า ที่จุดสัมผัสอย่างเช่นบันไดเลื่อน

ภาพจาก bit.ly/2RWnHdD

ส่วนตะกร้าสำหรับช้อปปิ้งและรถเข็นใส่ของตามห้างฯ กำลังได้รับการฆ่าเชื้ออย่างสม่ำเสมอ พื้นผิวทั้งหมดจะถูกทำความสะอาดเป็นระยะเวลา 30 นาที และมีการแจกจ่ายมาสก์หน้าให้กับพนักงาน และลูกค้า โดยเฉพาะในพื้นที่ท่องเที่ยว

ภาพจาก bit.ly/37DWV0m

 

ในส่วนของเมืองท่องเที่ยวอย่าง เซ็นทรัลภูเก็ต ได้มีการติดตั้งเครื่องวัดอุณหภูมิอินฟราเรด ไว้ที่ทางเข้าห้างสรรพสินค้า เพื่อสแกนลูกค้าแต่ละรายที่เดินทางเข้าใช้บริการภายในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลภูเก็ต 

 

ภาพจาก bit.ly/2tXYjMB

 

แม้ว่าเชื้อไวรัสโคโรน่าจะคร่าชีวิตผู้คนไปแล้วกว่า 100 คนในจีน ถือเป็นไข้วัดสายพันธุ์ใหม่ที่หลายๆ ประเทศกำลังวิตกกังวลและได้ตั้งมือรับกับสถานการณ์อย่างเต็มความสามารถอย่างต่อเนื่อง

 

แต่ที่หลายฝ่ายทั่วโลกกำลังกังวลมากกว่าการแพร่เชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 ก็คือ การแพร่เชื้อโรคทางด้านสัมคมออนไลน์ มีสร้างข่าวปลอมขึ้นมา เพื่อทำลายล้างให้กับอีกฝ่ายที่กำลังทำงานอย่างหนักหน่วง ไม่เว้นไม้แต่ประเทศไทย มีหลายๆ ประเทศในเอเชีย ที่กำลังเผชิญกับข่าวปลอม ที่แชร์ต่อในโลกออนไลน์ เพื่อสร้างความตระหนกให้กับประชาชนในประเทศ 

 

ข่าวปลอมต่างๆ ในโลกออนไลน์ยังส่งผลกระทบต่อตลาดหุ้นทั่วโลก โดยเฉพาะผู้ค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของโลก รวมถึงเชนร้านฟาสต์ฟู้ดชื่อดังของโลกที่เข้าไปเปิดตลาดในประเทศแถบเอเชีย โดยเฉพาะในประเทศจีน เมืองอู่ฮั่นที่ได้ปิดสาขาชั่วคราว

 

ภาพจาก bit.ly/2O7ucJv

 

สำหรับพื้นที่ที่คาดว่าจะได้รับผลกระทบจากเชื้อไวรัสอู่ฮั่น เช่น พื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น หรือร้านค้าที่มีนักท่องเที่ยวเป็นศูนย์กลางจะได้รับผลกระทบ เช่น เชนร้านค้าเครื่องสำอาง ห้างสรรพสินค้า และร้านอาหาร พื้นที่ฟาสต์ฟู้ด ส่วนซูเปอร์มาร์เก็ตจะได้รับผลกระทบน้อยที่สุดในแง่ของยอดการขาย เพราะเป็นสถานที่ที่มีนักท่องเที่ยวใช้บริการมากนัก 

คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)