พนักงานธนาคารน่าจะเป็นอาชีพในฝันของใครหลายคน คำว่า “หนุ่มแบงค์” “สาวแบงค์” หลายคนมองว่าจุดเด่นของอาชีพนี้คือ “สบาย” “รายได้ดี” “ทำงานอยู่กับเงินไม่ต้องลำบาก” แถมการันตีว่าหากได้เป็นหนุ่มแบงค์ สาวแบงค์นั่นหมายถึงโอกาสก้าวหน้าในชีวิตมีอีกมาก แต่จากโลกยุคดิจิทัลที่เข้ามามีบทบาทโดยเฉพาะกับวงการธนาคาร ก่อให้เกิดคำถามว่า “พนักงานธนาคาร” ยังน่าสนใจอยู่ไหมในยุคนี้

www.ThaiFranchiseCenter.com มองว่าการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีเป็นแค่ส่วนหนึ่งในการพัฒนาแวดวงธนาคาร หนุ่มแบงค์ สาวแบงค์ อาจจะต้องมีการปรับตัวกันบ้าง แต่อาชีพนี้ก็ยังน่าสนใจที่สำคัญมีสวัสดิการและความก้าวหน้าในอาชีพที่รอให้เราไปทำอยู่

 

พนักงานธนาคารต้องทำอะไรบ้าง?
 

ภาพจาก bit.ly/2Sk7CQw

ลักษณะของงานธนาคาร เป็นงานบริการประเภทหนึ่ง ให้บริการรับฝาก ถอนโอนเงิน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด และความสะดวกสบายเมื่อมาใช้บริการ การทำงานธนาคารปัจจุบันนั้น จะเน้นให้พนักงานธนาคารเป็นพนักงานขาย โดยเฉพาะขายประกันชีวิต เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลกำไรกับธนาคารสูง พนักงานธนาคารทุกคนในสาขา จะมี"เป้า" ในการขาย ผู้จัดการสาขาจะมีการมอบหมาย"เป้า"ให้กับพนักงานทุกคนในสาขา มีการรายงาานยอดเป็นรายวัน

นอกจากเป้าหมายในแต่ละเดือนแล้ว ในบางช่วงเดือนที่จะปิดไตรมาส ทางธนาคารจะมีเป้าเฉพาะกิจ ซึ่งจะเยอะกว่าปกติ ใครทำยอดไม่ได้ตามเป้า ก็มีนโยบายให้ไปอบรมวิธีการใหม่ ซึ่งในแต่ละเขตจะมีแนวทางแตกต่างกันออกไป

 

นอกจากขายประกันแล้วยังมีผลิตภัณฑ์ตัวอื่นๆมาให้ขายอย่างต่อเนื่อง เช่น ขายบัตรเครดิต ขายกองทุน และผลิตภัณฑ์อื่นๆตามนโยบายในช่วงนั้นๆ เพราะในขณะนี้งานธนาคารจะให้ความสำคัญกับงานประจำ เช่น บริการรับฝาก ถอน โอนเงินมีเพียง 30% และผลงานขาย 70% 

นอกจากนี้พนักงานยังต้องมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน เพราะการทำงานกับเงินนั้นมีความเสี่ยง เช่น เงินสดขาด หรือรับเงินปลอม พนักงานต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด ความก้าวหน้าในการทำงานธนาคารนั้น จะดูจากผลงานการขายเป็นหลัก พนักงงานที่ขายเก่งจะสามารถเลื่อนขั้นได้ไว อาจได้เป็นถึงผู้จัดการสาขาได้ภายในระยะเวลาไม่กี่ปี 

 

 

ภาพจาก bit.ly/2SlLZPy

ธนาคารจะเปิดรับสมัครผู้เรียนจบจากหลากหลายสาขา เช่น คณะบริหารธุรกิจ (สาขาการเงินและการธนาคาร สาขาการวางแผนการเงินและการลงทุน) คณะเศรษฐศาสตร์ (สาขาเศรษฐศาสตร์การเงิน) หรือคณะ/สาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการธนาคาร เช่น คณะวิทยาการจัดการ (สาขาการเงินและการธนาคาร) คณะวิศวกรรมศาสตร์ (สาขาวิศวกรรรมการเงิน) คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี หรือ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี (สาขาวิชาการประกันภัย) เป็นต้น

 

ภาพจาก bit.ly/2Sk7CQw

และหากพิจารณาถึงสวัสดิการของธนาคารแต่ละแห่งจะแตกต่างกันตามโครงสร้างของธนาคาร แต่โดยส่วนใหญ่มักจะมีรูปแบบของสวัสดิการที่คล้ายๆกัน ในที่นี้เราลองยกตัวอย่างมาให้เห็นภาพกัน 2 ธนาคารคือ กรุงเทพ และ กสิกรไทย 

สวัสดิการของพนักงานธนาคารกรุงเทพ

ภาพจาก bit.ly/38nOJSh

** เป็นสวัสดิการในเบื้องต้น อาจมีการปรับเปลี่ยนไปตามโครงสร้างของแต่ละธนาคาร** 

สวัสดิการของพนักงานธนาคารกสิกรไทย
 

ภาพจาก bit.ly/3bBFNuf

** เป็นสวัสดิการในเบื้องต้น อาจมีการปรับเปลี่ยนไปตามโครงสร้างของแต่ละธนาคาร**

 

ในกระทู้หรือการแสดงความคิดเห็นของโลกโซเชี่ยลมีความเห็นแตกออกเป็น 2 ทาง ทั้งคนที่มองว่าพนักงานธนาคารยังเป็นอาชีพที่น่าสนใจและคนที่มองว่าอาชีพนี้ไม่น่าสนใจเหมือนสมัยก่อน แต่อย่างไรก็ดี อาชีพพนักงานธนาคารก็ยังเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่มั่นคงสำหรับคนที่ตั้งใจทำจริงและปรับตัวให้เข้ากับกระแสของเทคโนโลยีได้ ทุกธนาคารมีการปรับโครงสร้างและรูปแบบให้สอดคล้อง โดยนโยบายหลายอย่างหากพนักงานสามารถปฏิบัติตามและทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายประสบความสำเร็จโอกาสที่จะก้าวหน้าและเดินบนเส้นทางของอาชีพนี้ก็ยังมั่นคงได้อีกนาน

 

ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

 

ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ www.thaifranchisecenter.com/document/

 

รับฟังบทความต่างๆ ผ่านทาง PodCast ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ https://soundcloud.com/thaifranchisecenter

 

 

ขอบคุณข้อมูล https://bit.ly/37cQrV6 , https://bit.ly/2Sk7CQw , https://bit.ly/2vtd22h , https://bit.ly/31NYIxq , https://bit.ly/2HlQ9R3 

 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)