บทความทั้งหมด    บทความ SMEs    การเริ่มต้นธุรกิจใหม่    ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจ
2.1K
2 นาที
27 พฤษภาคม 2565
เทคนิคบริหารร้านอาหาร ขยายสาขาขั้นเทพ! กับอดีตผู้จัดการ KFC คนแรกในไทย 
 

ผู้เชี่ยวชาญและผู้ที่เกี่ยวข้องในวงการธุรกิจอาหารเมืองไทยหลายคน มองว่าในปี 2565 ธุรกิจอาหารในประเทศไทย โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจร้านอาหารจะกลับมาฟื้นตัวและเติบโตอีกครั้ง ในปี 2564 ตามรายงานของธนาคารกสิกร ระบุว่า ธุรกิจร้านอาหารมีมูลค่าการเติบโต 3.6 แสนล้านบาท ในปี 2565 คาดว่าจะเติบโต 3.78-3.96 แสนล้านบาท 
 
ปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจร้านอาหารกลับมาเติบโตในปี 2565 คือ การกลับมาลงทุนขยายสาขาของผู้ประกอบการธุรกิจร้านอาหาร ผู้บริโภคหวนกลับมาใช้บริการภายในร้านอาหารมากขึ้น รวมถึงนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล 
 
โอกาสและการเติบโตของธุรกิจร้านอาหารในปี 2565 สอดคล้องกับคำพูดของ “ดร.รุ่งโรจน์ เจือสนิท” อดีตผู้จัดการร้าน KFC คนแรกของประเทศไทย และผู้เชี่ยวชาญธุรกิจร้านอาหารและบริการ ที่ให้สัมภาษณ์ Live รายการ ThaiFranchiseTalk กับ www.ThaiFranchiseCenter.com ว่า ธุรกิจร้านอาหารจะกลับมาเติบโตอย่างแน่นอนในปีนี้ เพราะประชาชนต้องกินต้องใช้    
 
เทรนด์ร้านอาหารไซส์เล็กลดต้นทุน
 

ดร.รุ่งโรจน์ บอกว่า แม้ว่าในปี 2565 ต้นทุนวัตถุดิบอาหารและต้นทุนพลังงานจะเพิ่มสูงขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการบางรายจำเป็นต้องปรับราคาอาหารเพิ่มขึ้น แต่ผู้ประกอบการร้านอาหารส่วนใหญ่ปรับมาใช้โมเดลร้านอาหารขนาดเล็กเพื่อลดต้นทุนและความเสี่ยง รวมถึงนำเทคโนโลยีเข้ามาผสานเป็นหัวใจสำคัญในห่วงโซ่ธุรกิจร้านอาหาร ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการเดลิเวอรี่ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตั้งแต่เกิดระบาดโควิด-19 เมื่อ 2 ปีก่อน  
 
เมื่อก่อนผู้ประกอบการร้านอาหารเปิดร้านขนาด 200 ตารางเมตรขึ้นไป ปรับมาเปิดร้านให้เล็กลงขนาด 100 ตารางเมตร เพราะต้องการลดต้นทุนในการขยายสาขาเพิ่ม และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายสะดวกขึ้น ไม่จำเป็นต้องเปิดร้านในห้างเหมือนเดิมแล้ว แต่ต้องหาทำเลที่ตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ได้เท่านั้น 

 
ขณะเดียวกัน คนที่จะทำธุรกิจร้านอาหารต้องสร้างแบรนด์ให้ชัดเจนว่าขายอะไร มีเมนูอาหารอะไรที่สร้างความแตกต่างในตลาด มีคุณภาพตอบโจทย์ผู้บริโภค จะเปิดร้านอาหารแบบไม่มีหน้าร้าน หรือมีหน้าร้านก็ได้ ถ้าเปิดแบบไม่มีหน้าร้าน จำเป็นจะต้องทำอาหารให้ได้คุณภาพ มีบริการเดลิเวอรี่ผ่านแอปฯ และภาชนะบรรจุสวยงามมีเอกลักษณ์ชัดเจน 
 
ส่วนคนที่อยากทำธุรกิจร้านอาหารเพื่อต่อยอดไปสู่การขายแฟรนไชส์ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการสร้างร้านต้นแบบ หรือเปิดหน้าร้านควบคู่ไปด้วย เพื่อเป็นตัวอย่างให้กับผู้ซื้อแฟรนไชส์ได้เห็นว่าประสบความสำเร็จและมีกำไรจริงๆ 
 
หลักการเปิดร้านอาหารให้สำเร็จ 

  • ต้องถามตัวเองก่อนว่า อยากเปิดร้านอาหารอะไร เรียกง่ายๆ ว่าชอบหรือมีความสนใจอาหารประเภทไหน ไม่ว่าจะเป็นอาหารจีน ญี่ปุ่น เกาหลี หรืออาหารไทย 
  • ถ้าอยากเปิดร้านอาหารประเภทไหนแล้ว หากทำไม่เป็น ก็ไปหาเชฟที่มีฝีมือในการทำอาหารนั้นๆ มาช่วย  
  • พอได้เชฟมาแล้ว ต่อไปต้องดูว่าจะขายอาหารเมนูอะไรบ้าง มีเมนูอะไรเป็นตัวชูโรงของร้าน
  • หาทำเลที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เช่น ถ้าลูกค้าเป็นคนรวยอาจเปิดในย่านคนทำงาน สีลม ทองหล่อ เป็นต้น 
  • วางระบบการบริหารจัดการร้าน พนักงานในตำแหน่งต่างๆ 
  • ทำการตลาด ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ 
  • วางโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงาน และวางแผนการจัดซื้อวัตถุดิบ 
  • วางระบบบัญชี ต้นทุนต่างๆ ในการบริหารจัดการในร้าน 
ทั้งหมดที่กล่าวมาต้องวางแผนและสร้างร้านอาหารบนกระดาษก่อน คิดก่อนสร้างร้านอาหาร อย่าคิดไป ทำไป 
 
ความแตกต่างผู้จัดการร้าน vs เจ้าของร้าน
ผู้จัดการร้าน 
  • ดูแลในเรื่องยอดขาย
  • บริการลูกค้าต้องดี
  • บริหารจัดการร้านดี ไม่มีคอมเพลนจากลูกค้า
#ดูแลร้านประมาณ 80%
 
เจ้าของร้าน
  • เป็นผู้ลงทุน รับผิดชอบความเสี่ยง
  • ไม่จำเป็นอยู่ร้านตลอดเวลา เข้าร้านบางช่วง บางเวลา 
เทคนิคแก้ปัญหาพนักงานลาออก
  • คัดเลือกพนักงานที่มีใจรักในการทำงานอย่างแท้จริง
  • สอนและอบรมพนักงานให้ทำงานเป็น 
  • พัฒนาทักษะความสามารถพนักงานต่อเนื่อง เพื่อก้าวไปสู่ตำแหน่งสูงกว่า  
  • รักษาพนักงานให้อยู่กับเราให้นานที่สุด เจ้าของกิจการต้องดูในเรื่องของ Smart เช่น สวัสดิการต้องดี เงินเดือน โบนัส ฯลฯ และ Heart ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรมให้พนักงานให้ร่วมสนุก การท่องเที่ยวพักผ่อน เป็นต้น 
เคล็ดลับทำธุรกิจร้านอาหารยุคแข่งขันกันสูง
  • เน้นตลาด Mass ลูกค้าทานได้ทุกเพศทุกวัย ราคาไม่สูงทุกคนเข้าถึงได้ ที่สำคัญทำเลต้องตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ภาพจาก www.facebook.com/RJBusinessCoach/

นั่นคือ เทคนิคบริหารร้านอาหาร ขยายสาขาขั้นเทพ! กับอดีตผู้จัดการ KFC คนแรกในไทย “ดร.รุ่งโรจน์ เจือสนิท” อดีตผู้จัดการร้าน KFC คนแรกของประเทศไทย และผู้เชี่ยวชาญธุรกิจร้านอาหารและบริการ 

#ดูคลิป LIVE บริหารร้านอาหาร ขยายสาขาขั้นเทพ! https://bit.ly/3sZAtvo 
 
#ขอปรึกษาและคำแนะนำด้านธุรกิจอาหาร https://www.facebook.com/RJBusinessCoach 

ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
 
ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise
 
 
ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ www.thaifranchisecenter.com/document
 
รับฟังบทความต่างๆ ผ่านทาง PodCast ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ https://soundcloud.com/thaifranchisecenter
 
บทความเอสเอ็มอียอดนิยม Read more
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ศึกกลยุทธ์ที่มากกว่าราคา สงครามสุกี้ เดือดㆍแดงㆍด..
606
กลยุทธ์การตลาดแบบคูล "ยาคูลท์" ผ่านมา 54 ปี วันน..
500
ร้านเล็กตายเรียบ สงครามราคากาแฟจีนสู่ไทย ลามไปทั..
475
มหันตภัย “ศูนย์เหรียญ” พาธุรกิจไทยเจ๊งยับ
419
ตำนาน! โรตีบอย (Rotiboy) วันนี้ไปไหน
406
3 แบรนด์กาแฟในอิตาลี! ที่ Starbucks ยังต้องหลบ
405
บทความเอสเอ็มอีมาใหม่
บทความอื่นในหมวด