หากคุณเป็นผู้ประกอบการธุรกิจ เจ้ากิจการร้านค้า คุณต้องรู้ว่าธุรกิจของตัวเองจะสามารถแข่งขัน ในยุคการเติบโตของเทคโนโลยีต่างๆ ได้อย่างไร เพื่อให้คุณเป็นผู้นำ หรือเป็นผู้ชนะ คุณจำเป็นรู้ทันหรือสัมผัสถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัย รวมถึงติดตามนวัตกรรมใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นบนโลกใบนี้อย่างใกล้ชิด เพื่อปรับเปลี่ยนและผลักดันการเติบโตของธุรกิจคุณดีกว่าเดิม
 

วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com จะนำเสนอ 5 เทรนด์ธุรกิจ เทรนด์เทคโนโลยีที่มาแรง และน่าจับตามองในปี 2020 

 

1.วัยรุ่นติดกำดักโซเชียลและยูทูป
 

ภาพจาก tcrn.ch/32SULaJ

ในสหรัฐอเมริกามีการสำรวจวัยรุ่น 85% บอกว่าพวกเขาชอบยูทูบมากที่สุด ส่วน 72% เลือกอินสตาแกรม รองลงมาคือสแนปแชต 62% มีเพียง 51% ที่ใช้เฟซบุ๊ก ส่วนทวิตเตอร์มีวัยรุ่นใช้แค่ 32%

YouTube ได้ทำให้การเข้าถึงตลาดดิจิทัล เข้าถึงผู้ชมกลุ่มนี้ได้มากขึ้น จากการสำรวจของ VidMob เมื่อเร็วๆ นี้ “ผู้ตอบแบบสอบถาม Gen Z ประมาณ 59% กล่าวว่าพวกเขาใช้แอพ YouTube ของพวกเขามากกว่าที่พวกเขาเคยทำเมื่อปีก่อน” แสดงให้เห็นว่าตลาดนี้เพิ่งเริ่มต้น ขณะที่ในประเทศไทยวัยรุ่นก็มีการใช้ยูทูปเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เชื่อว่าเทรนด์นี้น่าจะมาแรงในปีหน้า
 

2.Going Green และ มังสวิรัติ 
 

ภาพจาก cnet.co/36cRd5h

ปัจจุบันผู้คนจำนวนมากใช้วิถีชีวิตสีเขียว แม้แต่ Beyond Meat ผู้ผลิตโปรตีนจากพืช ได้เพิ่มราคาหุ้นขึ้นมากกว่า 3 เท่านับตั้งแต่เปิดตัว IPO หรือแม้แต่ร้านฟาสต์ฟู้ดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น แมคโดนัลด์ก็เริ่มมีเมนูเบอร์เกอร์จากโปรตีนพืชเช่นกัน 
 

แต่สำหรับผู้บริโภคที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม ไม่ได้หยุดอยู่แค่อาหารมังสวิรัติและผลิตภัณฑ์สุขอนามัยออร์แกนิกเท่านั้น ร้านค้าปลีกก็ลดใช้พลาสติก ใช้วัสดุและผลิตภัณฑ์ที่ทำจาธรรมชาติมากขึ้น

3.ความก้าวหน้าของ AI เพิ่มขึ้น
 

ภาพจาก bit.ly/2BKZQpw

อุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อเศรษฐกิจโลกในไม่กี่ปีข้างหน้า แม้แต่การใช้ AI และอัลกอริธึมขนาดเล็ก ก็สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในเกือบทุกอุตสาหกรรม Spotify ใช้ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อทำให้ประสบการณ์การฟังเป็นเรื่องส่วนตัวมากขึ้น โดยการสร้างเซสชันที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้แต่ละคนนอกจากนี้ ร้านค้าปลีก ร้านอาหารต่างๆ ทั่วโลก ก็หันมาใช้ AI เพื่อความสะดวกสบาย และสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้ลูกค้า 
 

 

ภาพจาก bit.ly/2PoojsT

ในอีก 4 ปีข้างหน้า คาดว่าตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก จะมีมูลค่าสูงถึงประมาณ 5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามรายงานของ Statista ทำให้ผู้ค้าปลีกจำนวนมาก ย้ายการลงทุนจากหน้าร้านสโตร์แบบเดิม ไปสู่ร้านค้าออนไลน์ เห็นได้จากธุรกิจค้าปลีกในสหรัฐอเมริกากำลังได้รับผลกระทบจากอีคอมเมิร์ซ ทยอยปิดสาขาไปเป็นจำนวนมาก อย่างต่อเนื่อง 
 

5.แพลตฟอร์มดิจิทัลครอบคลุมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
 

ภาพจาก https://pixabay.com

ในขณะที่บริษัทต่างๆ ต้องการให้บริการและเพิ่มตัวเลือกแก่ลูกค้า สำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบครบวงจรต่างๆ โดยเฉพาะการจัดการธุรกรรมทางการเงิน เพื่อความปลอดภัยและความต้องการด้านการธนาคาร ทำให้ผู้บริโภคและเจ้าของธุรกิจ ต่างชื่นชอบความสามารถในการให้บริการแพลตฟอร์มเหล่านี้ แม้แต่พ่อค้าแม่ค้ายังหันมานิยมการชำระเงินทางดิจิทัลเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ 
 

ทั้งหมดเป็นเทรนด์ธุรกิจที่มาแรง เกิดขึ้นจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีบนโลกใบนี้ในช่วงปี 2020 เจ้าของกิจการร้านค้า รวมถึงผู้ประกอบการธุรกิจต้องจับตามองอย่างใกล้ชิด เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือ ปรับตัว และทรานฟอร์มตัวเอง เพื่อให้แข่งขัน อยู่รอด และสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจของตัวเองได้อย่างยั่งยืน 
 

คุณผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

 

อ่านบทความอื่นๆ จากไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ www.thaifranchisecenter.com/document

เลือกซื้อแฟรนไชส์ไทยขายดี เปิดร้าน www.thaifranchisecenter.com/directory/index.php
 

 

อ้างอิงข้อมูล

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)