บทความทั้งหมด    บทความ SMEs    การตลาด บริหารธุรกิจ    รีวิวหนังสือ สปอยหนัง
2.9K
2 นาที
2 ตุลาคม 2563
#รีวิวหนังสือ Presentation Canvas : เปลี่ยนการขายเป็นการเล่าเรื่องให้โดนใจ
 
 
รีวิวหนังสือ Presentation Canvas : เปลี่ยนการขายเป็นการเล่าเรื่องให้โดนใจ สำหรับนักการตลาดที่ดีสิ่งสำคัญคือต้องรู้จักการพูดจาให้คนรู้สึกคล้อยตาม แต่สิ่งเหล่านี้พูดง่ายทำยาก หลายคนมีประสบการณ์ไม่สู้ดีนัก และหลายคนเช่นกันที่ไม่มั่นใจในตัวเองเวลาที่ต้องไปพรีเซ็นต์เสนอขายสินค้าให้กับลูกค้า ปัญหาสำคัญคือเราไม่มั่นใจว่าสิ่งที่เราถ่ายทอดลูกค้าจะมีอารมณ์ร่วมหรือมีความรู้สึกแบบเดียวกับที่เราต้องการหรือเปล่า หนังสือ Presentation Canvas เปลี่ยนการขายเป็นการเล่าเรื่องจะมาสอนเทคนิคว่าเราควรทำอย่างไรให้เรื่องการขายพูดได้ทำง่ายเหมือนการเล่าเรื่องธรรมดา

ผู้เขียน สิทธิพงศ์ ศิริมาศเกษม
 
หนังสือที่ช่วยไกด์วิธีการทำ Presentation เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ฟังคล้อยตามและปิดการขายได้สำเร็จ ด้วยการทำ "Presentation Canvas" เครื่องมือที่ช่วยจัดระเบียบความคิดในการทำ Presentation ออกแบบโดยผู้เขียน จากประสบการณ์การทำ Presentation มานานกว่า 15 ปี ทดลองใช้มานานกว่า 4 ปี Training ให้กับองค์กรต่าง ๆ มากมาย และได้รับการตอบรับดีมาก โดยได้รับแรงบันดาลใจจาก "Business Model Canvas" 
 


1. Introduction 
 

Presenntation = Persuasion : การนำเสนอคือ การโน้มน้าว โดยเริ่มจาก การคิดและเข้าใจว่าอยากจะพูดอะไร และผู้ฟังอยากฟังอะไร
 
กฎ 3 ข้อของการนำเสนอ
  • ตัวคุณสำคัญที่สุด
  • ผู้ฟังมีอำนาจมากที่สุด
  • พรีเซ็นเทชั่นเป็นเพียงเครื่องมือ
How to Make a Good Presentation ใช้ความคิดวางแผน ลงมือทำ นำความคิดมาเขียน
 
Presentation Canvas  มี 12 ช่อง แบ่งออกเป็น 3 ส่วน
  • ส่วนที่ 1 The Key : ผู้ฟัง • เป้าหมาย • เนื้อหา • สถานที่
  • ส่วนที่ 2 Storyline : ปัญหา • ทางแก้ • ประโยชน์ที่ผู้ฟังได้ • ผู้ฟังต้องทำ
  • ส่วนที่ 3 The Supporters : การเล่าเรื่อง • การเปรียบเทียบ • คำยืนยัน • การป้องกัน
 

2.The Key : หัวใจสำคัญ
 
  • Objectives : เป้าหมาย หาเป้าหมายของตัวเองให้ได้ 
  • Audiences : ผู้ฟัง ศึกษาผู้ฟัง ว่าสนใจฟังเรื่องอะไร
  • Core Message : เนื้อหาหลัก หลักการในการนำเสนอ สั้นๆ ได้ใจความ
  • Place : สถานที่
ผู้ฟังที่มีอำนาจตัดสินใจ 5 ประเภท
  • Charismatics : กลุ่มคนที่หลงใหลความสดใหม่
  • Thinkers : กลุ่มคนที่เป็นนักคิดวิเคราะห์
  • Skeptics : กลุ่มผู้ที่มีความสงสัยอยู่เสมอ
  • Followers : กลุ่มคนที่เชื่อในการตัดสินใจที่ผ่านมา
  • Controller : กลุ่มคนที่เป็นนักบงการ

3.Storyline : เรื่องราวในการนำเสนอ
 
  • Problems : ปัญหา โฟกัสไปที่ปัญหาของลูกค้า 
  • Solutions : ทางแก้ไขปัญหา นำเสนอสิ่งที่การแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้
  • Benefits : ประโยชน์ที่ผู้ฟังจะได้รับ สำคัญคือใครได้ผลประโยชน์
  • Call to Action : สิ่งที่ต้องทำ สิ่งที่ต้องการให้ผู้ฟังทำ หลังจบการนำเสนอ
Start with Whys เข้าถึงปัญหาของคนด้วยการถามว่า ทำไม
ทฤษฎี 5 Whys ถามถึงปัญหาไปเรื่อยๆ จนได้ข้อสรุปที่แท้จริง
  • "Persuasive Story Pattern" เทคนิคเล่าเรื่อง
  • What is สิ่งที่เป็น พูดถึงปัญหา
  • What Could สิ่งที่น่าจะเป็น พูดถึงวิธีแก้
  • New Bliss ความสุข พูดถึงทางออก สิ่งที่ได้
 

4.The Supporters : ข้อมูลสนับสนุน
 
  • Storytelling (การเล่าเรื่อง) : การเล่าเรื่องที่ดีจะนำมาซึ่งความเชื่อ
  • Compare  (การเปรียบเทียบ) : ทำให้ผู้ฟังเห็นภาพชัดขึ้น
  • Testimonial (คำยืนยัน) : คำยืนยันจะเพิ่มความน่าเชื่อถือ
  • Weakness (จุดอ่อน) : บอกข้อเสีย ลูกค้าจะรู้สึกถึงจริงใจ
องค์ประกอบของเรื่องราวที่น่าสนใจ 
  • Trust in the Teller (ความเชื่อในตัวผู้เล่าเรื่อง )
  • Darma (ความดราม่า)
  • Relatability (ความเชื่อมโยง)
  • Immersion (การมีส่วนร่วม )
  • Simplicity (ความเรียบง่าย)
  • Agency (การต่อจุด)
  • Familiarity (ความคุ้นเคย)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
บทความเอสเอ็มอียอดนิยม Read more
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ศึกกลยุทธ์ที่มากกว่าราคา สงครามสุกี้ เดือดㆍแดงㆍด..
610
กลยุทธ์การตลาดแบบคูล "ยาคูลท์" ผ่านมา 54 ปี วันน..
510
ร้านเล็กตายเรียบ สงครามราคากาแฟจีนสู่ไทย ลามไปทั..
476
มหันตภัย “ศูนย์เหรียญ” พาธุรกิจไทยเจ๊งยับ
430
ตำนาน! โรตีบอย (Rotiboy) วันนี้ไปไหน
414
3 แบรนด์กาแฟในอิตาลี! ที่ Starbucks ยังต้องหลบ
408
บทความเอสเอ็มอีมาใหม่
บทความอื่นในหมวด