บทความทั้งหมด    บทความ SMEs    การตลาด บริหารธุรกิจ    รีวิวหนังสือ สปอยหนัง
3.2K
2 นาที
19 พฤศจิกายน 2563
#รีวิวหนังสือ ทำไม Netflix ถึงมีแต่คนโคตรเก่ง
 

รีวิวหนังสือ ทำไม Netflix ถึงมีแต่คนโคตรเก่ง การที่ธุรกิจเล็กๆจะก้าวขึ้นมาเป็นสุดยอดองค์กรระดับโลกไม่ใช่เรื่องง่ายแต่ Netflix ทำได้และทำได้ดีเกินคาด จากร้านขนาดเล็กที่คนทั่วโลกไม่รู้จักสู่การเป็นเจ้าพ่อแห่งธุรกิจสตรีมมิ่ง อะไรคือสิ่งที่ทำให้ Netflix ก้าวมาถึงจุดนี้ โชคชะตา หรือว่าการบริหาร เหนือสิ่งอื่นใด บุคลากรล้วนมีส่วนสำคัญที่ทำให้องค์กรนี้เติบโตอย่างก้าวกระโดดนี่คือสิ่งที่นักธุรนกิจทั้งหลายควรจะได้เรียนรู้ ว่าการบริหารคนที่แท้จริงเขาทำกันอย่างไร ไม่ใช่ใช้แต่เงินจ้าง ต้องรู้จักซื้อใจลูกน้องได้ด้วย

ความลับของแรงดึงดูดระหว่างคนเก่งกับองค์กรเก่ง ที่จะนำพาคุณและองค์กรพุ่งทะยานสู่ความเป็นหนึ่ง
 
ผู้เขียน Petty McCord (แพตตี้ แมคคอร์ด)
ผู้แปล วิกันดา จันทร์ทองสุข
 
หมวด : จิตวิทยาพัฒนาตนเอง
หน้า 186 หน้า
ราคา 225 บาท
 

 
จากร้านเช่าวีดีโอทางไปรษณีย์ สู่ยักษ์ใหญ่แห่งธุรกิจสตรีมมิ่งหนัง/ซีรี่ส์มูลค่าแสนล้านดอลลาร์ มีลูกค้ากว่า 150 ล้านคนในกว่า 190 ประเทศ "Netflix" โด่งดังด้านการสร้างทีมเก่งที่ไร้กฎเกณฑ์ และการบริหารคนอย่างเฉียบขาด แหวกแนว และสุดโต่ง ความจริงของ "มืออาชีพ" ที่เน็ตฟลิกซ์ล่วงรู้...จงปฏิบัติต่อกันแบบคน "โต ๆ แล้ว" , คนเกรดเอตอบแทนอิสรภาพด้วยความรับผิดชอบ, เถียงกันให้ดุเดือด ซึ่ง ๆ หน้า ด้วยข้อมูลและเพื่องานเท่านั้น ไอเดียยอดเยี่ยมจะเกิด, ที่ทำงานไม่ใช่ครอบครัว อยู่กันด้วยเป้าหมาย จากไปอย่างเคารพกัน, โบนัสก้อนโตและสิทธิประโยชน์ยิบย่อย ไม่ใช่ประเด็น ฯลฯ
 
"แพตตี้ แมคคอร์ด" อดีตผู้บริหารฝ่ายคัดสรรคนเก่ง ที่ได้ร่วมปลุกปั้นทีมและวัฒนธรรมองค์กรสุดแกร่งให้เน็ตฟลิกซ์ มายาวนาน 14 ปี ผู้ร่วมเขียน "บทสรุปวัฒนธรรมเน็ตฟลิกซ์ (Netflix Culture Deck)" อันโด่งดัง ที่มีผู้คลิกอ่านกว่า 18 ล้านครั้ง และที่ปรึกษาด้านการคัดสรรและบริหารคนชั้นยอดให้กับองค์กรทั่วโลก จะทำให้คุณได้รู้ว่า "ความสำเร็จที่ไม่ธรรมดา ต้องการความกล้าบ้าบิ่นมิใช่น้อย" 
 
1.แรงจูงใจและความเข้าใจ


แรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมที่สุดคือการได้ร่วมทำให้สำเร็จ
  • ความสำเร็จจะเกิดขึ้นเมื่อเข้าใจจุดหมาย มีอิสระที่จะแก้ปัญหา
  • แรงจูงใจในการทำงาน คือได้ร่วมกับสมาชิกในทีมที่ยอดเยี่ยม
  • งานสำคัญของผู้จัดการ คือ ทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพสูง
  • ควรทำงานด้วยนโยบาย ระเบียบปฏิบัติ กฎ ที่น้อยที่สุด
  • หมั่นปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรอยู่เสมอ
พนักงานทุกคนควรเข้าใจธุรกิจที่ตัวเองทำ
  • พนักงานทุกระดับต้องเข้าใจภาพรวมขององค์กร
  • การพัฒนาพนักงาน เป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญ
  • การสื่อสารของผู้บริหารกับพนักงานควรเป็นแบบสองทาง
  • พนักงานที่เหมือนไม่รู้เรื่อง แสดงว่าเขาไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นต้องรู้
  • ต้องบอกพนักงานว่าธุรกิจดำเนินการอย่างไร มีปัญหาอะไรบ้าง
  • ต้องหมั่นสื่อสารกันอย่างสม่ำเสมอ

2.พูดความจริงและโต้วาที
 


คนเราไม่ชอบให้ใครโกหกและปั่นหัว
  • คนเรารับความจริงได้ ทั้งเรื่องของบริษัทและผลงานตัวเอง 
  • การพูดถึงปัญหาตรงๆ ในเวลาที่เหมาะสมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ
  • พูดอย่างจริงใจและชัดเจน ช่วยลดความตึงเครียด เสริมความเข้าใจ
  • ความจริงใจชัดเจน ช่วยให้คนพูดความเห็นที่แตกต่างมากขึ้น
  • การไม่พูดความจริงเรื่องปัญหาการทำงานจะส่งผลเสียต่อคนอื่นๆ
  • ควรฝึกฝนเรื่องการวิพากษ์วิจารณ์ ให้เจาะจง ติเพื่อก่อ
  • หาระบบให้พนักงานวิจารณ์เพื่อนร่วมงานได้
  • เมื่อคุณทำผิด ต้องเป็นแบบอย่างที่ดีในการยอมรับความผิด
ถกเถียงกันอย่างดุเดือด
  • การโต้เถียงกันเรื่องขององค์กร จะแสดงพลังการวิเคราะห์ที่ดีออกมา
  • กำหนดเงื่อนไขของการโต้เถียงให้ชัดเจน อยู่บนฐานข้อเท็จจริง
  • ให้ทุกคนอธิบายความคิดเห็น ต่อปัญหาที่กำลักถกเถียงกันอยู่
  • อย่ามีอัตตาในการถกเถียง เมื่อแพ้ต้องเปิดใจยอมรับ
  • จัดอภิปรายอย่างจริงจัง หาจุดผิดพลาดในประเด็นที่นำเสนอ
  • ระวังข้อมูลที่แอบแฝงมาในรูปแบบข้อเท็จจริง 
  • การอภิปรายในกลุ่มเล็กๆมักดีที่สุด เพราะทุกคนสะดวกใจมีส่วนร่วม

3.สร้างบริษัทในอนาคต กับคนเก่ง


สร้างบริษัท วันนี้ให้เป็นบริษัทที่คุณอยากอยู่ใน วันหน้า
  • จ้างคนที่คุณต้องการในอนาคต ต้องแต่ตอนนี้
  • หมั่นหาเวลามองภาพอนาคตธุรกิจว่าจะเป็นยังไงใน 6 เดือนข้างหน้า
  • การใช้คนน้อย แต่เชี่ยวชาญและทำงานดีเยี่ยมทั้งหมดก็ได้ผลดีกว่า
  • มองหาคนเก่งๆหน้าใหม่ และเก็บคนปัจจุบันเอาไว้
  • งานขององค์กรคือพัฒนาสินค้า และตลาดเท่านั้น
  • เลือกทางที่ดีที่สุด พัฒนาคนในองค์กร หรือจะจ้างคนนอก
  • หลักการในอุดมคติ คือ พนักงานต้องรับผิดชอบการพัฒนาตัวเอง
บางคนก็เก่งไปเสียทุกงาน
  • จ้างพนักงานฝีมือดี คือ หน้าที่สำคัญของผู้จัดการ
  • ทีมและบริษัทจะก้าวนำคนอื่นได้ ต้องมีคนเก่งเป็นกำลังสำรองเสมอ
  • การมีคนเก่งในทุกตำแหน่ง เป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุด
  • บางครั้งจำเป็นต้องปล่อยคนทำงานดีออกไป เพื่อคนที่มารับหน้าที่ใหม่
  • โบนัส หุ้น เงินเดือน ไม่ใช่แรงดึงดูดสำหรับคนมีฝีมือ
  • การจ้างคนที่ดี คือการหาคนที่เหมาะกับความต้องการ
  • มองให้ลึกกว่าเรซูเม่ พิจารณาประสบการณ์ โฟกัสที่ความสามารถ
  • ต้องทำให้ทุกคนที่มาสัมภาษณ์อยากร่วมงานกับบริษัท
  • ฝ่ายบุคคลต้องเป็นนักธุรกิจที่เข้าใจหลักการทำงานของธุรกิจ
 

4.ค่าตอบแทน และการจากลา
 


จ่ายให้พนักงานตามค่าที่ คุณเห็นควร
  • ไม่ควรกำหนดเงินเดือนล่วงหน้าตายตัว
  • ข้อมูลเงินเดือนจากการสำรวจจะช้ากว่า อย่ายึดข้อมูลนี้เสนอเงินเดือน
  • พนักงานใหม่ทำเงินให้บริษัทเท่าไหร่ และคุณจะจ่ายตามมูลค่านั้นไหวมั้ย
  • จ่ายค่าจ้างสูงสุดของตลาด ถ้าไม่ได้ก็จ่ายให้ตำแหน่งที่มีความสำคัญ
  • จ่ายเงินเดือนตามที่ควรจ่าย เพื่อดึงตัวคนเก่งมาคือทางเลือกที่ดีกว่า
  • โปร่งใสเรื่องค่าตอบแทนกับพนักงาน ช่วยให้คนเข้าใจเรื่องเงินเดือน
ศิลปะของการจากลาด้วยดี
  • พนักงานต้องรู้ว่าความสามารถของตัวเองไปทางเดียวกับบริษัทรึเปล่า
  • ทุกคนควรได้รับฟังเสียงสะท้อนให้บ่อยว่าตัวเองทำงานได้ดีแค่ไหน
  • ถ้ายกเลิกผลการประเมินประจำปีได้ก็ยกเลิกเถอะ
  • ทำให้แผนพัฒนาบุคคล พัฒนาพนักงานได้ ถ้าไม่ได้ก็ยกเลิกซะ
  • โอกาสที่พนักงานที่ถูกให้ออกจะฟ้องร้องนั้นน้อยมาก 
  • ความผูกพันในงานปัจจุบัน ไม่เกี่ยวข้องสัมพันธ์กับการทำงานในอนาคต
  • อะไรคือสิ่งที่คนนี้ชอบทำ อะไรคือสิ่งที่เขาทำได้ดีเป็นพิเศษ 
  • ผู้จัดการช่วยลูกทีมที่กำลังจะออกจากงานหาโอกาสดีๆได้
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
บทความเอสเอ็มอียอดนิยม Read more
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
10 อาชีพหลังเกษียณ ทำแก้เหงา แถมได้เงิน
799
แฉ! จริงมั๊ย ผู้ผลิตจน พ่อค้าคนกลางรวย
713
ยุคนี้ อยากรวยยาว! เซ็ทธุรกิจตัวเองให้เป็น Desti..
642
20 ไอเดียธุรกิจใหญ่ ทำคนเดียวไม่ได้ ต้องมีหุ้นส่วน
531
เศรษฐกิจไม่ฟื้น! ไตรมาส 2 ไม่แพ้ไตรมาสแรก 14 ธุร..
447
เจ้าของธุรกิจกุมขมับ! วิกฤตเด็กไทยเกิดน้อยกระทบธ..
432
บทความเอสเอ็มอีมาใหม่
บทความอื่นในหมวด