โควิดคลี่คลาย! หมุดหมายของผู้บริโภคยังเป็นทำเลปั้มน้ำมันหรือไม่?
 

ปัจจุบัน “ปั้มน้ำมัน” ถือเป็นทำเลทองในการทำธุรกิจหรือเปิดร้านค้าขาย เพราะผู้ประกอบการต่างได้รับผลกระทบแสนสาหัสจากมาตรการล็อกดาวน์ปิดห้างสรรพสินค้ามาแล้ว อีกทั้งตั้งแต่เกิดระบาดโควิดคนได้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมซื้อของออนไลน์ และเดลิเวอรี่เพิ่มมากขึ้น ทำให้ธุรกิจพาเหรดย้ายทำเลออกนอกห้าง หนึ่งในทำเลทองเป้าหมาย นั่นคือ ปั้มน้ำมัน
 

ถ้าถามว่าเมื่อโควิด-19 คลี่คลายแล้ว ทำเลปั้มน้ำมันยังน่าสนใจและเป็นเป้าหมายของผู้บริโภค ในการสั่งซื้อสินค้าและใช้บริการธุรกิจร้านค้าอยู่อีกหรือไม่ วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com มีข้อมูลจะนำมาวิเคราะห์ให้ทราบครับ
 

 

ด้วยเครือข่ายสาขาสถานีให้บริการน้ำมันของค่ายต่างๆ ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ ไม่ว่าถนนสายหลัก ถนนสายรอง และย่านชุมชนที่พักอาศัย โดยรูปแบบการเปิดปั้มน้ำมันมีทั้งในรูปแบบ COCO (Company Owned, Company Operated) และ DODO (Dealer Owned, Dealer Operated) จึงทำให้ปั้มน้ำมันขยายสาขาได้เร็วและครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ 
 

ขณะเดียวกัน ปั้มน้ำมันแบรนด์ต่างๆ ยังมีพื้นที่กว้างขวาง และได้จัดสรรพื้นที่ให้ธุรกิจและร้านค้าต่างๆ รวมถึงรถขายของเคลื่อนที่มาจอด เพื่อขายสินค้าต่างๆ จึง Win-Win ทั้งผู้ประกอบการปั้มน้ำมัน ผู้ประกอบการร้านค้า และผู้บริโภค
 

 

จุดเด่นของปั้มน้ำมันแต่ละค่ายยังได้เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างครบครัน รองรับความต้องการของผู้บริโภคที่สัญจรผ่านและอาศัยใกล้เคียง ไม่ว่าจะเป็นห้องน้ำ ร้านกาแฟ ร้านขายของฝาก ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหาร ร้านซักผ้า ธนาคาร ร้านส่งพัสดุ ฯลฯ เมื่อมีธุรกิจร้านค้าเหล่านี้เปิดให้บริการในปั้มน้ำมัน จะช่วยดึงดูดให้เข้ามาใช้บริการในปั้มน้ำมันมากขึ้น ที่สำคัญยังช่วยตอบโจทย์ผู้บริโภคเรื่องของความสะดวก รวดเร็ว มีสินค้าและบริการในการดำเนินชีวิตประจำวันครบวงจร
 

สิ่งเหล่านี้ถือเป็นความได้เปรียบของทำเลปั้มน้ำมันเมื่อเทียบกับทำอื่นๆ โดยเฉพาะห้างสรรพสินค้า ที่บางครั้งผู้บริโภคต้องใช้เวลาในการขับรถวนหาที่จอดรถและใช้เวลาเดินทางนานเพราะรถติด ด้วยปัจจัยเหล่านี้เราจะเห็นว่าปั๊มน้ำมันแต่ละค่าย มีการพัฒนาปั้มน้ำมันสู่การเป็น Power of Network ในด้านต่างๆ ที่ตอบโจทย์ความสะดวกอย่างครบวงจร
 

ปั้มน้ำมันยังครองใจผู้บริโภค
 

หากลองนั่งหลับตานึกดูว่าภายในปั้มน้ำมันมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้างนอกจากการแวะเติมน้ำมัน จะพบว่าอย่างแรกที่หลายคนมีอยู่ในหัว ก็คือ ห้องน้ำ ร้านสะดวกซื้อ ตู้ ATM ร้านอาหารรูปแบบต่างๆ บางปั้มน้ำมันมีถึงธนาคาร ร้านสะดวกซัก สะดวกส่ง ร้านขายของฝาก ร้านขายเสื้อผ้า รองเท้า ร้านขายอุปกรณ์ตกแต่งรถ ศูนย์ซ่อมรถ ล้างรถ ฯลฯ 
 

โดยเฉพาะร้านอาหารประเภทต่างๆ และร้านสะดวกซื้อ ซึ่งปัจจุบันสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้หลายอย่าง สะดวก รวดเร็ว ใกล้แหล่งชุมชนที่พักอาศัย และทางสัญจรผ่านไปมา ซึ่งสิ่งอำนวยความสะดวกดังกล่าวจะช่วยดึงดูดผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี  มีข้อมูลชัดเจนว่าร้านอาหาร หรือบริการต่างๆ เลือกขยายสาขาใหม่ทำเลปั้มน้ำมันมากขึ้นกว่าเดิม ทั้งรูปแบบ Standalone + Drive Thru หรือเช่าพื้นที่ขนาดเล็ก (ห้อง) เพื่อเน้นขายแบบ Delivery, Take Home เป็นหลัก
 

โมเดลนี้ได้ผลอย่างมากพื้นที่ชานเมืองที่ห้างสรรพสินค้าไปไม่ถึง เป็นช่องว่างสำหรับการเช่าพื้นที่ปั้มน้ำมัน เปิดร้านอาหาร ร้านขายยา ธุรกิจบริการต่างๆ รองรับลูกค้าชุมชนรอบด้าน เชื่อว่าต่อให้โควิด-19 คลี่คลายปกติ
 

ผู้บริโภคยังอยากกิน KFC, เชสเตอร์, เบอร์เกอร์คิง, แมคโดนัลด์, Café Amazon, ข้าวมันไก่, ข้าวแกงปักษ์ใต้, ก๋วยเตี๋ยว, ลูกชิ้นทอด, ไก่ย่าง, ส้มตำ, ซื้อของอุปโภค-บริโภค, ซื้อของจุกจิก, กดเงิน-โอนเงิน รวมถึงการฝาก-ส่งพัสดุต่างๆ ชาร์ตแบตเตอรี่รถยนต์, ซ่อมรถ, เติมลมยาง แค่ขับรถมาปั้มน้ำมันแถวบ้านหรือทางสัญจรผ่าน ก็ไม่ต้องเสียเวลาไปห้างและหาที่จอดรถ หรือไม่ก็กดเรียกใช้บริการเดลิเวอรี่ผู้ส่งอาหารของค่ายต่างๆ หรือเดลิเวอรี่ร้าน 7-11 ในปั้มน้ำมันใกล้ที่พักอาศัยมาส่งได้สะดวกรวดเร็วเช่นกัน
 

นั่นคือ จุดเด่นและความน่าสนใจของปั้มน้ำมัน แม้ว่าโควิด-19 จะคลี่คลายกลับสู่ภาวะปกติแล้ว แต่ยังเป็นหมุดหมายปลายทางของผู้บริโภคอยู่เช่นเดิม เพราะตอบโจทย์ในเรื่องของความสะดวกสบาย รวดเร็ว ใกล้บ้าน และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันไม่ต่างไปจากห้างสรรพสินค้าหรือศูนย์การค้า

 

นักเขียน

คุณมนตรี ศรีวงษ์ (อ๊อฟ)