การตลาดแบบเก่าจะเชื่อในหลักการที่ว่า “คนอายุเท่ากัน หรือช่วงอายุเดียวกัน จะมีปัญหาและมีเป้าหมายเหมือนกัน” ทำให้การทำตลาดค่อนข้างตรงไปตรงมา เจาะกลุ่มลูกค้าในแต่ละช่วงเวลาเท่านั้นเช่น อายุ 22 เพิ่งเรียนจบ , วัย 28-30 จะแต่งงาน อายุประมาณ 35 ปีจะเริ่มซื้อบ้าน เป็นต้น 

 

ก็ทำให้แต่ละแบรนด์เลือกจะยิงโฆษณาตามช่วงวัยแบบนี้เป๊ะๆ เช่นถ้าอายุ 55 ที่ใกล้เกษียณเราก็จะเจอแต่โฆษณาประกันสุขภาพหรือสถานพักฟื้นมากเป็นพิเศษ

 

ซึ่งจะแตกต่างจากปี 2026 ที่การตลาดแบบนี้จะตกยุค ธุรกิจจะเลิกตัดสินลูกค้าจากช่วงอายุ การทำตลาดที่จะได้ผลมากที่สุดคือต้องเลิกถามว่าลูกค้าอายุเท่าไหร่ แต่ต้องถามว่าลูกค้ากำลังรู้สึกอย่างไร เป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “The New Young” 

 

 

เหตุผลเริ่มจากอายุขัยของมนุษย์ที่ยืนยาวขึ้น และเป้าหมายของชีวิตแบบเดิมเริ่มเปลี่ยนแปลง เรากำลังเข้าสู่ยุคที่ ช่วงกลางชีวิต ที่ขยายกว้างขึ้นและมีความยืดหยุ่นมากกว่าเดิม ทำให้โครงสร้างประชากรจะเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน และจะส่งผลต่อระบบต่างๆ ในสังคม 

 

ตั้งแต่การศึกษา การวางแผนการเงิน ไปจนถึงรูปแบบการทำงาน ทำให้ชีวิตไม่ถูกแบ่งเป็นช่วงๆ อย่างชัดเจนอีกต่อไป แต่เป็นการดำเนินชีวิตที่ต่อเนื่อง และปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา ไม่มีข้อจำกัดทางอายุอายุ

 

ในปี 2026 จึงคาดว่าธุรกิจต้องเลิกมองลูกค้าผ่านกรอบอายุเดิมๆ แล้วเปลี่ยนมาตั้งคำถามว่า "สินค้าของเราช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมีชีวิตชีวาขึ้นได้อย่างไร?" เพราะในโลกยุคใหม่ ใครที่ส่งมอบ "ตอบสนองความคาดหวัง" ได้ก่อน คนนั้นคือผู้ชนะในเกมธุรกิจ

 

 

เริ่มกันที่กลุ่ม Baby Boomers หรือเจเนอเรชั่นที่อายุระหว่าง 62 - 80 ปี ในปี 2026 และเมื่อถึงปี 2030 จะมีอายุระหว่าง 66 - 84 ปี เรียกได้ว่าเป็น "ผู้สูงอายุตอนต้น (Young Old)" ซึ่งจะมีจำนวน 61 ล้านคนทั่วโลก ลักษณะร่วมของคนกลุ่มนี้ คือ ถึงแม้จะแก่ตัว แต่ยังกระปรี้กระเปร่า 

 

และจากอายุที่มากขึ้นทำให้ต้องใส่ใจกับเรื่องสุขภาพร่างกาย แต่ก็มาพร้อมกับเสถียรภาพทางการเงินและอำนาจในการจับจ่ายใช้สอย ในมุมเศรษฐกิจและการบริโภค พบว่า ประชากรโลกที่มีอายุมากกว่า 65 ปีเพิ่มขึ้นในอัตราที่เร็วกว่าประชากรที่อายุน้อย 

 

โดยในปี 2025 ที่ผ่านมา คนที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป เป็นฝ่ายขับเคลื่อนการเติบโตของการใช้จ่ายทั่วโลก โดย 60% ของมูลค่าการใช้จ่ายนี้อยู่ในจีนและสหรัฐอเมริกา และ 79% อยู่ในสหภาพยุโรป หรือถ้าดูในประเทศไทยประชากรที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปจะมากกว่า 20-22% ของประชากรหรือประมาณ 15 ล้านคน ที่สำคัญจะไมใช่คนแก่ ในภาพจำเดิมๆ แต่คือกลุ่ม The New Young ที่มีคุณลักษณะและพฤติกรรมเปลี่ยนเกมธุรกิจไทยไปอย่างสิ้นเชิง ได้แก่

ถ้าวิเคราะห์กันถึงตัวเลขคาดการณ์ว่าสินค้าในกลุ่ม The New Young จะมีมูลค่าสูงถึง 2.6 ล้านล้านบาท ในปี 2026 หรือคิดเป็นเกือบ

 

แม้อายุจะมากขึ้นตามวัยแต่ความต้องการไม่ใช่แค่สินค้าคนแก่ สิ่งที่ต้องการคือการทำให้ตัวเองดูสดชื่น สดใสไม่ต่างจากวัยหนุ่ม จึงเป็นไอเดียของธุรกิจน่าสนใจเช่น Bio-Hacking Subscription Box เป็นบริการ ส่งเซตอาหารเสริมและอุปกรณ์ตรวจวัดสุขภาพเฉพาะบุคคล (Personalized) ที่วิเคราะห์จากผลเลือดหรือ DNA เพื่อปรับสมดุลพลังงาน การนอน และสมรรถภาพทางสมอง ในเมืองไทยเอง ก็เริ่มมีการขยับตัวในธุรกิจแนวนี้มากขึ้นโดยเฉพาะในย่านเศรษฐกิจอย่าง สุขุมวิท , ภูเก็ต , เชียงใหม่ เป็นต้น

 

 

สำหรับกลุ่ม The New Young อุตสาหกรรมท่องเที่ยวและสันทนาการไม่ใช่แค่การไปเที่ยวชมแบบเดิมๆ อีกต่อไป แต่ต้องเป็น Active Experience หรือประสบการณ์เชิงรุกที่ทำให้รู้สึกว่าร่างกายและจิตใจยังกระปรี้กระเปร่า จึงควรมีกิจกรรมที่สอดแทรกเข้าไปในธุรกิจทัวร์ เช่น ทริปการปั่นจักรยานไฟฟ้า , กิจกรรมการเรียนทำอาหาร , กิจกรรมการเดินป่าในเส้นทางพิเศษ เป็นต้น 

 

 

ภาพจาก https://app.envato.com

สังคมที่เปลี่ยนไปคนสูงวัยไม่จำเป็นต้องอยู่กับบ้านแบบเดิมๆ แต่ต้องการบ้านที่ทันยุคตามเทรนด์ มีอุปกรณ์สำหรับอำนวยความสะดวกครบทางลาดเดินที่ออกแบบสวยงาม , ห้องน้ำไร้ขอบประตู 

 

รวมถึงความต้องการบ้านที่ไม่ใช่แค่เงียบสงบแต่ต้องมีกิจกรรมสันทนาการให้เชื่อมโยงกับสังคมได้ง่าย รวมถึงการผนวกรวมเทคโนโลยี Smart Home เข้าไปเช่น เซนเซอร์ตรวจจับพฤติกรรมที่จะแจ้งเตือนไปยังลูกหลานหรือโรงพยาบาลทันทีหากตรวจพบความผิดปกติ หรืออุปกรณ์อย่างเตียง โซฟา โทรทัศน์ที่มีความเป็น Smart Home 

 

ความน่าสนใจที่บอกว่ากลุ่ม The New Young คือเทรนด์อายุที่จะเปลี่ยนเกมธุรกิจอีกเหตุผลคือในปี 2026 นี้คนกลุ่ม มิลเลนเนียล หรือ Gen Y จะถูกขนานนามว่า เป็น “วัยกลางคน” เต็มตัว และการเข้ามาของกลุ่มนี้จากที่เคยเป็นผู้ใช้งานโซเชี่ยลเป็นหลักเมื่อก้าวสู่วัยกลางคนก็ยิ่งชัดเจนในเรื่องสินค้าความต้องการและไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างจากวัยกลางคนในยุคเก่าอย่างสิ้นเชิง 

 

มีข้อมูลน่าสนใจระบุว่า 89% ของพ่อแม่ในกลุ่มมิลเลนเนียลชอบวางแผนท่องเที่ยวของครอบครัวในช่วงวันหยุด และ 44% ใช้ AI วางแผนกิจกรรม คำนวณงบประมาณ แนะนำการเดินทาง และออกแบบแผนท่องเที่ยวเฉพาะบุคคล โดยคำนึงถึงสถานที่ที่สามารถทำกิจกรรมได้สำหรับคนทุกช่วงวัย

 

แต่ก็มีอีกจุดที่น่าสนใจแม้คาดการณ์เรื่องมูลค่าในกลุ่ม The New Young จะสูง แต่อย่าลืมว่าไม่ใช่คนในกลุ่มนี้ทุกคนที่จะมีกำลังซื้อมากขนาดนั้น ตัวเลขบอกชัดว่าในกลุ่มนี้มีเพียง 5% เท่านั้นที่มีเงินออมเกิน 1 ล้านบาท หมายความว่าธุรกิจเองต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนหากจะพัฒนาสินค้าให้ตรงกับความต้องการของคนกลุ่มใหญ่ที่กำลังซื้ออาจไม่สูงแต่มีจำนวนเยอะก็อาจจะเป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจเช่นกัน

 

 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)