กลยุทธ์การวางแผนทรัพยากรมนุษย์
 

ภาพจาก https://pixabay.com

การทำธุรกิจ “คน ” จัดเป็นเรื่องสำคัญและจำเป็นอย่างมากของ SME แต่ส่วนใหญ่จะมองข้ามเรื่องของคน
 

วันนี้จะขอมาแบ่งปันประสบการณ์เรื่องของคนกันบ้าง  เราต่างเข้าใจเรื่องของแผนกบุคคลเป็นแค่แผนกรับสมัครงาน เสมือนเป็นฝ่ายปกครองประจำองค์กร ที่จะตรวจเรื่องขาด ลา มาสายและการจัดเตรียมข้อมูลให้ผู้บริหารในการปรับขึ้น เงินเดือน โบนัส และทำโทษในกรณีทำผิดระเบียบของบริษัท ซึ่งผู้เขียนเองก็เคยทำงานในองค์กรที่มีพนักงาน 400 คนมาก่อนเมื่อ 10 กว่าปีที่แล้ว
 

“กลยุทธ์การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ “ คือ กระบวนของการพัฒานาบุคลากรขององค์ที่ต้องวางแผนตั้งแต่การรับพนักงาน การอบรมพนักงานให้ตรงกับตำแหน่งหน้าที่ความรับผิดชอบ พร้อมประเมินผลงานของพนักงานให้ได้ตามเกณฑ์ที่กำหนดบทบาทหน้าที่และขอบเขตของความรับผิดชอบ รวมถึงการสร้างรูปแบบของวัฒนธรรมองค์กรที่ดี
 

ภาพจาก https://pixabay.com

 

จากตารางบ่งบอกอะไรกันบ้าง สิ่งที่คาดหวังของคนต่อองค์กรนั้นๆ

การจัดการทรัพยากรมนุษย์จึงมีความสำคัญอย่างมากในการออกแบบ “กลยุทธ์การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ “ เพราะไม่ต้องการความผิดพลาดในการบริหารงานที่ส่งผลกระทบกับองค์กร มาดูรายละเอียดจำแนกเป็นข้อๆกัน

ประเภทของกลุ่ม

ภาพจาก https://pixabay.com

ลักษณะการทำงานเป็นทีมที่ดี ทีมงานรับรู้นโยบาย จุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ในการทำงานอย่างทั่วถึงด้วยความเข้าใจกัน มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา และตัดสินใจในเรื่องที่เกี่ยวกับงานของตนเองมากที่สุด การกำหนดบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติงานของสมาชิก ต้องมีความชัดเจนและเข้าใจกัน เพื่อให้สมาชิกทุกคนรับรู้ข่าวสารต่าง ๆ ได้อย่างทั่วถึง มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ใหม่ ๆ ในการปฏิบัติงานเสมอ

การแก้ปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้น ไม่ว่าสาเหตุมาจากอะไรก็ตาม จะต้องคำนึงถึงทุกฝ่ายเป็นสำคัญ ต้องมีความเชื่อถือไว้วางใจกัน แต่ละคนต้องมีความจริงใจ และความซื่อสัตย์ต่อหน่วยงาน

ภาวะผู้นำ คือ สิ่งแรกที่องค์กรต้องมี The Manager การตัดสินใจ การเลือกทำการอย่างใดอย่างหนึ่งในทางเลือกที่มีอยู่ตั้งแต่สองทางขึ้นไป ผู้บริหารทุกระดับในองค์การต้องตัดสินใจเสมอ

ภาพจาก https://pixabay.com

 

ความสำคัญของผู้นำที่จะต้องตัดสินใจไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ดังนั้น บทบาทและหน้าที่ของผู้ที่จะเป็นผู้นำ ทำอย่างไร
 

Leader ผู้นำ หมายถึงผู้ที่มีความสามารถหรือศิลปจูงใจให้ผู้อื่นคิดตามหรือปฏิบัติตาม

Leadership ความเป็นผู้นำ สิ่งที่ผู้นำกระทำ ซึ่งก็คือ กระบวนการจูงใจให้กลุ่มหรือองค์การปฏิบัติตามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของกลุ่มหรือขององค์การนั้น

ทฤษฎี Trait Theories คุณลักษณะของผู้นำ 7 ประการ

เมื่อได้ผู้นำที่ดีแล้ว ก็สร้างทีมที่ดีได้ไม่ยาก ทั้งหมดเกิดจากการออกแบบอย่างมีเป้าหมาย เราจึงเรียกว่า กลยุทธ์

ภาพจาก https://pixabay.com

 

การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ แต่ยังคงมีอีกหลายเรื่องที่แผนกทรัพยากรมนุษย์จะต้องจัดเตรียมในการควบคุมหรือ Controlling ทรัพยากรให้ได้ตามแผนขององค์กรก็ไม่ใช่เรื่องที่ง่ายๆ ขอสรุปเรื่องนี้กันคร่าวๆ

การควบคุม คือ กระบวนการในการตรวจสอบกิจกรรมที่ปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจ ว่าจะบรรลุผลสำเร็จตามแผนการ หากไม่เป็นไปตามแผนก็จะดำเนินการปรับปรุงแก้ไข การควบคุมอาจแบ่งได้เป็น 3 แบบ คือ

 

อาจารย์อ๊อด น้ำดี