การทำธุรกิจใดๆ ก็ตามย่อมคาดหวังเรื่อง “ยอดขาย” ในปัจจุบันที่ค่าครองชีพแพงทุกอย่าง สวนทางกับรายได้ที่เท่าเดิมหรือน้อยลง การตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการก็ย่อมจะยากมากขึ้นด้วย

 

เราเห็นพ่อค้าแม่ค้าบ่นกันทุกที่ว่าตอนนี้ขายของได้น้อยลง คนไม่ค่อยจับจ่าย คนที่ลงทุนเป็นร้านขนาดใหญ่ก็บอกว่าลูกค้าน้อยลง แนะนำกันไปถึงขนาดว่าใครที่จะเริ่มสร้างธุรกิจตอนนี้ต้องคิดให้ดี เนื่องจากกำลังซื้อที่หายไปเยอะมาก หากจะทำธุรกิจจริงๆต้องมีการบริหารจัดการที่ดีและควรเป็นเงินทุนของตัวเอง เผื่อไม่เป็นไปตามเป้าจะได้ไม่ต้องเป็นหนี้ใคร

 

แต่เมื่อเจอปัญหาแบบนี้ก็ต้องหาวิธีแก้ไขหนักให้เป็นเบา กลยุทธ์การตลาดหลายด้านถูกนำมาใช้เพื่อกระตุ้นยอดขาย ไม่ว่าจะโปรโมชันหรือการตลาดออนไลน์ต่างๆ เป็นต้น

 

ทีนี้ลองไปดูอีกหนึ่งทฤษฏีที่น่าสนใจเขาเรียกว่า Triple-Code Model เป็นหลักการทางจิตวิทยาที่บอกว่า มนุษย์เรามีวิธีการรับรู้และประมวลผลตัวเลข อธิบายง่ายๆ คือหลักการนี้เขานำมาใช้ในการ “ตั้งราคา” ที่ทำให้คนซื้อรู้สึกว่า คุ้มค่า ราคาไม่แพง และอยากจ่ายเงินซื้อ
 

 

ความน่าสนใจของหลักการนี้คือโอกาสในการเพิ่มยอดขายได้มากถึง 30% เหตุผลที่เป็นเช่นนั้นก็เพราะว่าเป็นหลักการที่นำไปใช้ในการตั้งราคาที่เป็นเหมือนการ “หลอกสมอง” ทำให้คนซื้อพึงพอใจและรู้สึกว่าสินค้าคุ้มค่า ราคาไม่แพง ซึ่งมีการนำไปประยุกต์ใช้ได้หลายวิธีเช่น

อย่างไรก็ดีกลยุทธ์ในการตั้งราคานั้นมีหลากหลายขึ้นอยู่กับแต่ละธุรกิจเป็นผู้กำหนดก็ต้องดูปัจจัยแวดล้อมหลายด้านมาประกอบกันเช่น

ในโลกของธุรกิจการแข่งขันมีสูง และมีหลายปัจจัยเสี่ยงที่หากธุรกิจไม่คิดให้รอบคอบไม่วางแผนในการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ โอกาสที่จะถูกแชร์ส่วนแบ่งการตลาดก็เป็นไปได้มาก ยิ่งถูกแชร์มาก รายได้ก็ยิ่งน้อย เมื่อรายได้น้อยก็ไปสัมพันธ์กับต้นทุนที่จะแบกรับไม่ไหว ดังจะเห็นได้จากการปิดตัวของหลายธุรกิจในช่วงที่ผ่านมาสะท้อนภาพของโลกธุรกิจยุคใหม่ได้อย่างชัดเจนที่สุด
 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)